中國(guó)汽車物流發(fā)展前景與戰(zhàn)略思考
2007-12-8 15:06:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
一、中國(guó)汽車物流發(fā)展現(xiàn)狀分析 。ㄒ唬┲袊(guó)汽車物流市場(chǎng)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)
1、快速發(fā)展的汽車物流市場(chǎng)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放的進(jìn)一步發(fā)展,物流市場(chǎng)規(guī)模效益擴(kuò)大(其中物流外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)600億人民幣,年增長(zhǎng)率為20%以上,世界500強(qiáng)在華投資有90%的企業(yè)選擇了物流外包)。這主要是因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),汽車消費(fèi)迅速膨脹。2003年中國(guó)轎車的銷量突破200萬(wàn)輛,2004年產(chǎn)量為224萬(wàn)輛以上,2005中國(guó)各大轎車整車廠(上海通用、上海大眾、一汽大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、南京菲亞特、北京現(xiàn)代、廣州本田、東風(fēng)神龍等)累計(jì)計(jì)劃產(chǎn)量將達(dá)400多萬(wàn)輛,中國(guó)現(xiàn)已成為世界第三大汽車消費(fèi)國(guó),汽車產(chǎn)量為世界第四位。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè),2010年我國(guó)家用轎車的保有量將達(dá)到1466萬(wàn)輛,至2020年達(dá)到7200萬(wàn)輛,汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展為中國(guó)汽車物流帶來(lái)成倍的增長(zhǎng)空間,越來(lái)越多的汽車廠商傾向于物流業(yè)務(wù)外包,其范圍涵蓋了整車物流、入廠和售后零部件物流等領(lǐng)域,2004年的降價(jià)和外資廠商的進(jìn)入促使物流外包的趨勢(shì)日益顯著,新車型頻頻推向市場(chǎng),廠家的研發(fā)周期縮短,零部件物流需求增長(zhǎng)快速,僅以整車CKD進(jìn)口件為例,2004年全年CKD進(jìn)口組裝車總量為29.27萬(wàn)輛,比2003年增長(zhǎng)21.79%,這一增長(zhǎng)比例超過(guò)了同期轎車產(chǎn)量增長(zhǎng)率,預(yù)計(jì)2005年將保持快速增長(zhǎng)率。巨大的市場(chǎng)吸引著無(wú)數(shù)的物流企業(yè)。
2、國(guó)際汽車物流紛紛搶灘中國(guó)汽車物流市場(chǎng)
2003年12月10日,歐洲最大的汽車物流服務(wù)商,捷富凱在北京與中國(guó)大田集團(tuán)簽署合資意向書,組建中國(guó)最大的汽車物流企業(yè),2004年5月奔馳在德國(guó)的配套物流企業(yè)BLG集團(tuán)來(lái)京為奔馳轎車的零部件運(yùn)輸尋找合作伙伴,同年9月10日,國(guó)際快遞巨頭TNT在上海宣布,將旗下快遞、物流、直郵業(yè)務(wù)整合為整體服務(wù),TNT中國(guó)總部已從北京移師上海,并在中國(guó)汽車物流大舞臺(tái)上進(jìn)行角逐。
中國(guó)現(xiàn)代汽車物流發(fā)展的過(guò)程已進(jìn)入從整車物流為主、向零部件入廠物流以及零部件售后物流方向延伸,形成了一主兩重(以整車物流為主,以零部件入廠/售后物流為重)的現(xiàn)代汽車物流的新格局。
。ǘ┙档统杀疽殉蔀橹袊(guó)汽車物流市場(chǎng)的焦點(diǎn)
國(guó)際上一般以物流成本占GDP比重來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家的物流發(fā)展水平,比重越低越先進(jìn)。目前中國(guó)物流方面的成本占中國(guó)2004年生產(chǎn)總值的21.3%,日本為12%,美國(guó)僅為9.9%。據(jù)對(duì)美國(guó)物流業(yè)的統(tǒng)計(jì)與分析,以運(yùn)輸為主的物流企業(yè)平均資產(chǎn)回報(bào)率為8.3%(IRR),倉(cāng)儲(chǔ)為7.1%,綜合服務(wù)為14.8%。中國(guó)大部分汽車物流企業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率為1%左右。我國(guó)車輛運(yùn)輸成本是歐洲或美國(guó)的3倍,全國(guó)運(yùn)輸汽車空駛率約37%,其中汽車物流企業(yè)車輛運(yùn)輸空駛率達(dá)37-40%之間,存在著回程空駛資源浪費(fèi)、運(yùn)輸成本高等問(wèn)題。這意味著中國(guó)汽車物流供應(yīng)商必須進(jìn)一步幫助客戶降低成本,并同時(shí)為客戶提供更多的增值服務(wù),才能贏得客戶的滿意、尊敬和信賴,從而進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄈ┑统杀緫(zhàn)略已成為中國(guó)汽車物流業(yè)需要解決的主要問(wèn)題
第三方物流在整個(gè)物流市場(chǎng)中占的比例日本為80%,美國(guó)為57%,而中國(guó)僅為18%,所以在中國(guó)第三方物流程度不高、浪費(fèi)巨大、物流成本居高不下已成為制約我國(guó)汽車物流業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要問(wèn)題。因此,我國(guó)汽車物流企業(yè)在降低成本方面的戰(zhàn)略思考,一是要設(shè)法降低庫(kù)存,優(yōu)化供應(yīng)鏈配送信息管理和調(diào)控,減少供應(yīng)鏈配送體系不增值部分,削減不必要的成本,盡量減少中間環(huán)節(jié),通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)和管理,幫助客戶實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存是降低物流成本的必由之路。二是要加速實(shí)施全球標(biāo)準(zhǔn)化體系管理。這主要反映在中國(guó)汽車物流企業(yè)主要是由四種形式構(gòu)成:①?gòu)膫鹘y(tǒng)的國(guó)營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)介入倉(cāng)儲(chǔ)等物流領(lǐng)域轉(zhuǎn)變而來(lái)②從汽車制造企業(yè)中分離出來(lái)③擁有地皮的單位利用地主之宜在倉(cāng)庫(kù)或物流園區(qū)基礎(chǔ)上逐步涉及其它物流業(yè)務(wù)。④中外合資企業(yè)的汽車物流企業(yè)(例:安吉天地汽車物流有限公司、安吉日郵汽車運(yùn)輸有限公司等)。從總體上來(lái)看,國(guó)內(nèi)汽車物流企業(yè)提供的物流服務(wù),多限于簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸環(huán)節(jié)、服務(wù)功能比較單一,管理體制也過(guò)于粗放,其基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)外汽車物流企業(yè)的管理體系存在很大差距,尤其是汽車物流標(biāo)準(zhǔn)化體系工作滯后,汽車物流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)管理、服務(wù)規(guī)范及運(yùn)輸工具、裝備等均未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一旦供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,往往顯得無(wú)所適從,造成顧客抱怨。致使物流企業(yè)信譽(yù)低,成本高,市場(chǎng)流失的風(fēng)險(xiǎn)大,筆者現(xiàn)供職的物流公司在這方面有慘重的教訓(xùn)。因此中國(guó)汽車物流企業(yè)必須建立一個(gè)有效的標(biāo)準(zhǔn)化體系平臺(tái),把法律法規(guī)體系,基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系整合到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是提高物流服務(wù)運(yùn)作水平和運(yùn)作效率的有效途徑,并通過(guò)動(dòng)員眾多的生產(chǎn)商、物流服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)來(lái)體現(xiàn)供應(yīng)鏈與物流管理價(jià)值。三是要進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。全球經(jīng)濟(jì)一體化和新興市場(chǎng)不斷涌現(xiàn),迫使各企業(yè)在全球范圍內(nèi)銷售更多的產(chǎn)品,同時(shí)不斷尋找更為便宜的生產(chǎn)原料。發(fā)達(dá)國(guó)家正把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到那些擁有更多低成本的國(guó)家,使得貨物流動(dòng)更為頻繁,從而全面加速供應(yīng)鏈的形成給中國(guó)汽車物流供應(yīng)商帶來(lái)了更多的商機(jī),同時(shí)也帶來(lái)了更高的要求。更為復(fù)雜的物流需求和更高的服務(wù)質(zhì)量要求,因此所有的中國(guó)現(xiàn)代物流公司都要徹底拋棄重業(yè)務(wù)輕質(zhì)量的傳統(tǒng)價(jià)值觀,真正樹立起質(zhì)量至上,永遠(yuǎn)至上的全新物流服務(wù)價(jià)值意識(shí)上來(lái),否則中國(guó)現(xiàn)代汽車物流公司將無(wú)法繼續(xù)生存下去,因此必須全面改善服務(wù)質(zhì)量。四是降低汽車物流成本的主要措施。①減少等待時(shí)間,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)客戶、調(diào)度、駕駛員之間的溝通和協(xié)作。②做到資源共享,實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟,加強(qiáng)集貨回程的匹配,提高車輛利用率。③改善駕駛員工資、提高福利后的成本消化,推行精益生產(chǎn)方式,實(shí)施駕駛員作業(yè)平衡分析,實(shí)施全員運(yùn)輸設(shè)備維護(hù),提高人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。④加快倉(cāng)庫(kù)收貨速度,建立快速收貨流程。⑤簡(jiǎn)化質(zhì)量交接流程,加快速度。⑥改變物流調(diào)度模式,降低裝卸時(shí)間、交接、驗(yàn)收。避免重復(fù)檢驗(yàn)。⑦布局優(yōu)化倉(cāng)庫(kù),加快倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量、周轉(zhuǎn)率,構(gòu)建資源信息共享平臺(tái)。⑧實(shí)施大量培訓(xùn),積極引進(jìn)和培養(yǎng)國(guó)際汽車物流人才,加快物流人才隊(duì)伍建設(shè)。
二、中國(guó)汽車物流未來(lái)發(fā)展前景
(一)國(guó)內(nèi)外汽車物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
2005年對(duì)于中國(guó)的汽車物流業(yè)務(wù)將是最具挑戰(zhàn)的一年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。2005年3月全球最大的汽車物流服務(wù)供應(yīng)商之一的TNT集團(tuán)宣布將其旗艦版物流解決方案Matrix運(yùn)輸管理系統(tǒng)引入中國(guó),旨在幫助TNT的客戶和業(yè)務(wù)伙伴提高物流方面的能力和效率。該系統(tǒng)將專注于汽車物流關(guān)鍵技術(shù)。這意味著TNT開始“分食”通用汽車在華的物流業(yè)務(wù)。
在國(guó)內(nèi)汽車物流市場(chǎng)中,中國(guó)汽車物流企業(yè)已經(jīng)面臨著一個(gè)國(guó)際化汽車物流的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。例:Excel 英運(yùn)物流公司將其負(fù)責(zé)接收來(lái)自歐洲、北美和亞洲的偉士通貨物運(yùn)輸?shù)街袊?guó),安排所有的國(guó)際貨運(yùn)、報(bào)關(guān)并將其貨物運(yùn)往其在中國(guó)的倉(cāng)庫(kù)和工廠,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在倉(cāng)儲(chǔ)管理,在華客戶主要為偉士通。
Schenker全球貨運(yùn)公司在中國(guó)有23家辦事處,不僅為客戶提供海陸空運(yùn)輸服務(wù),同時(shí)也為客戶提供綜合物流解決方案和全球供應(yīng)鏈管理,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在國(guó)際性的海運(yùn)網(wǎng)絡(luò),在華主要客戶為SVW部分海運(yùn)。
隨著我國(guó)汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展,汽車物流市場(chǎng)的前景也顯得格外誘人,國(guó)內(nèi)第三方汽車物流企業(yè)也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。其中有代表性的是:富田-日本倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)(廣州)有限公司,主要客戶廣州本田,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于信息管理技術(shù)、穩(wěn)定的客戶。
重慶長(zhǎng)安民生物流,海運(yùn)方面由美國(guó)總統(tǒng)輪船公司提供遠(yuǎn)洋運(yùn)輸支持,年承運(yùn)16萬(wàn)輛商品車、汽車零部件及原材料約77萬(wàn)噸。主要客戶為長(zhǎng)安汽車,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在管理技術(shù)(美國(guó)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及IT系統(tǒng))、資源優(yōu)勢(shì)(由長(zhǎng)安、萬(wàn)友集團(tuán)提供倉(cāng)儲(chǔ)、公路、鐵路運(yùn)輸)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
安達(dá)集團(tuán)有限公司,現(xiàn)代化管理倉(cāng)庫(kù)達(dá)45萬(wàn)平方米,每年吞吐量30萬(wàn)輛。商品車專用車輛300多輛。主要客戶為天津一汽夏利和神龍汽車。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要為管理技術(shù)(GPS全球定位系統(tǒng))。
中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司總部設(shè)在北京,與國(guó)外40多家貨運(yùn)代理企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議。在中國(guó)國(guó)內(nèi)29個(gè)省市、自治區(qū)建立300多個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),形成了功能齊全的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。主要客戶為海南馬自達(dá)、一汽大眾,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在規(guī)模、管理技術(shù)、穩(wěn)定的客戶源和區(qū)域。
安吉天地汽車物流有限公司是目前國(guó)內(nèi)最大的中外合資汽車物流企業(yè),主要從事汽車整車、零部件物流以及相關(guān)物流策劃、物流技術(shù)咨詢、規(guī)劃、管理、培訓(xùn)等服務(wù),是一家專業(yè)化運(yùn)作、能為客戶提供一體化、技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化,可靠的獨(dú)特解決方案的第三方物流供應(yīng)商,主要客戶包括上海大眾、上海通用、上汽通用五菱、華晨金杯、重慶紅巖等,運(yùn)輸車輛共有1639輛駁運(yùn)車、438節(jié)火車皮、5艘江輪、6艘海輪。2004年該公司的年運(yùn)輸能力已超過(guò)100萬(wàn)輛商品車,年銷售收入已達(dá)17億元,主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在穩(wěn)定的客戶源和區(qū)域以及先進(jìn)的汽車物流管理技術(shù)是建立在以ISO9001:2000/ISO14000:2004/OHSAS18000:1999為基礎(chǔ)的一體化管理體系平臺(tái)上,整合基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、多目標(biāo)客戶的中央調(diào)度系統(tǒng)、整車及零部件信息管理系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng)、KPI運(yùn)作系統(tǒng)以及精益六西格瑪技術(shù)等,已形成整車及零部件物流運(yùn)作管理技術(shù)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。
綜上所述,從國(guó)際汽車物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和國(guó)內(nèi)汽車物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析可知,汽車物流服務(wù)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在今后的3-5年內(nèi),在中國(guó)乃至亞洲的汽車物流業(yè)務(wù)的需求還將呈穩(wěn)定、持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)?鐕(guó)公司會(huì)將更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向中國(guó)并通過(guò)外包物流來(lái)降低供應(yīng)鏈成本。
國(guó)內(nèi)汽車物流企業(yè)已清醒地認(rèn)識(shí)到:中國(guó)現(xiàn)代汽車物流企業(yè)處在國(guó)外汽車物流企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,2005年我國(guó)汽車及零部件未來(lái)將逐步走出國(guó)門,將服務(wù)延伸海外,發(fā)展國(guó)際進(jìn)出口物流的同時(shí)積極參與物流服務(wù)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)工程,更加關(guān)注于企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展和培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是中國(guó)現(xiàn)代汽車物流企業(yè)家關(guān)注的焦點(diǎn)。
(二)中國(guó)汽車物流發(fā)展主流 近年來(lái),現(xiàn)代物流管理理念(包括愿景、使命、核心價(jià)值觀以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略)、方法(包括精益六西格瑪供應(yīng)鏈管理等)和工具(包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)工具等)已經(jīng)在各大汽車物流企業(yè)中得到了推廣,眾多的汽車物流分包方一方面期望能進(jìn)一步降低物流費(fèi)用,從而降低銷售成本,另一方面又想獲得更好的服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。面對(duì)這樣的形勢(shì),中國(guó)汽車物流企業(yè)應(yīng)該如何作為呢?
加快整合一體化物流供應(yīng)鏈技術(shù)來(lái)提升物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前我國(guó)汽車物流未經(jīng)整合的供應(yīng)鏈主要是指原材料及其供應(yīng)商的采購(gòu)庫(kù)存、包裝設(shè)計(jì)、專用的倉(cāng)儲(chǔ)中心、整車訂單系統(tǒng)、零部件的制造排序、預(yù)裝配、成組排序、庫(kù)存管理、廠內(nèi)物料控制、可回收的料箱管理、外包裝設(shè)計(jì)與管理以及分撥中心運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、售后配送等。要通過(guò)信息技術(shù)集成來(lái)提高客戶的可得利益,把原來(lái)分散的汽車物流供應(yīng)鏈整合成為一體化汽車物流服務(wù)供應(yīng)鏈:①原材料入廠包括:預(yù)測(cè)/MRP、供應(yīng)商采購(gòu)、采購(gòu)中心、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、VMI車輛生產(chǎn)信息、成組排序,KPI指標(biāo)體系被整合后的采購(gòu)流;②零部件上線包括:緩沖庫(kù)存區(qū)、廠內(nèi)運(yùn)輸、生產(chǎn)線補(bǔ)貨、排序、預(yù)裝配、生產(chǎn)制造信息系統(tǒng)、KPI指標(biāo)體系被整合后的生產(chǎn)流;③整車分撥包括:運(yùn)輸資源調(diào)度/監(jiān)控、分撥中心運(yùn)輸、分撥中心倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存控制、KPI指標(biāo)體系被整合后的整車分撥流;④回收及服務(wù)包括物料回收、空料箱管理、配件中心、售后零部件配送、廢料處理、修理、索賠、KPI指標(biāo)體系被整合后市場(chǎng)/銷售/財(cái)務(wù)流。
整合后的一體化物流供應(yīng)鏈能給整車企業(yè)帶來(lái):①戰(zhàn)略利益:使整車廠集中于核心制造業(yè)務(wù),增強(qiáng)整車廠的彈性并提高整車廠對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度;②財(cái)務(wù)利益:減少資本性支出,成本透明化、可控化,降低物流運(yùn)營(yíng)成本;③營(yíng)運(yùn)利益:簡(jiǎn)化作業(yè)環(huán)節(jié),縮短交貨時(shí)間,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,物流系統(tǒng)可靠穩(wěn)定且擁有更好的物流作業(yè)環(huán)境。
通過(guò)整合后的汽車物流供應(yīng)鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)降低成本的目的,積極參與全球汽車物流服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。從而全面提升我國(guó)汽車物流運(yùn)作管理的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、中國(guó)汽車物流未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略思考
(一)構(gòu)建與國(guó)際一流汽車物流公司接軌的世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系平臺(tái)2004年8月5日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等九部委聯(lián)合印發(fā)關(guān)于《促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展意見》明確提出:要建立和完善物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系是現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。
目前我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后于整個(gè)汽車工業(yè)的生產(chǎn)總量的增長(zhǎng)和現(xiàn)代汽車物流業(yè)的發(fā)展。特別是我國(guó)汽車物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系平臺(tái)的建設(shè)尚屬起步階段,大部分物流企業(yè)還未建立標(biāo)準(zhǔn)化體系標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。因此中國(guó)汽車物流企業(yè)要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下找到自己的位置,就必須加快標(biāo)準(zhǔn)化體系平臺(tái)的構(gòu)建,逐步實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)、基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上推進(jìn)戰(zhàn)略能力建設(shè)、技術(shù)能力建設(shè)、信息化能力建設(shè)、組織能力建設(shè)、響應(yīng)能力建設(shè)、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)開發(fā)能力建設(shè)、流程能力建設(shè)為架構(gòu)的物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系,創(chuàng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)能力;必須通過(guò)整合組織績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,建立起卓越績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力體系,為顧客和相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值并使組織持續(xù)地獲得成功。今后幾年,我們還將面臨越來(lái)越多的國(guó)外汽車物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),因此不斷提升中國(guó)汽車物流服務(wù)質(zhì)量和管理水平顯得迫在眉睫。
(二)必須實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,汽車工業(yè)對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高。因此,單一的汽車物流供應(yīng)鏈顯然不能滿足飛速發(fā)展的市場(chǎng)需要,必須對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化。
目前絕大部分物流公司都建立了自己的物流供應(yīng)鏈,但仍處于“1+1=2”或“1+1<2”的模式中。要成功實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的物流價(jià)值,物流企業(yè)首先要管理好企業(yè)自身,即整合自身的服務(wù)設(shè)計(jì)、供應(yīng)、訂單執(zhí)行、運(yùn)輸、庫(kù)存等各個(gè)物流環(huán)節(jié),按照“鏈”的特性構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈,建立系統(tǒng)之間的協(xié)作,將企業(yè)內(nèi)部的整車及零部件物流業(yè)務(wù)流程同顧客、分供方、相關(guān)方、顧客的顧客之間的業(yè)務(wù)流程有機(jī)地連接在一起,并優(yōu)化整車物流網(wǎng)絡(luò)、路徑規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、RDC管理模式、運(yùn)輸、市場(chǎng)、技術(shù)系統(tǒng)(含調(diào)度、訂單等)和零部件物流(送貨方式、引進(jìn)精益六西格瑪技術(shù)模型控制技術(shù)等)共享有關(guān)信息、縮短距離、提高業(yè)務(wù)運(yùn)作及決策的準(zhǔn)確性與快速性,真正實(shí)現(xiàn)理念流、方法流、信息流、物流、資金流的同步化、集成化的有效控制。
(三)實(shí)施文化管理與人力資本戰(zhàn)略
如果說(shuō)高質(zhì)量的服務(wù)是物流企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中制勝的法寶,那么優(yōu)秀的企業(yè)文化和人力資本則是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制。世界各國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐也充分證明了企業(yè)文化的重要作用。在IBM、索尼、通用電氣以及中國(guó)的海爾等眾多著名企業(yè)的成功過(guò)程中,公司內(nèi)部強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè),無(wú)一不對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)起到了決定性的作用。
中國(guó)汽車物流作為一個(gè)新型的服務(wù)產(chǎn)業(yè),自身發(fā)展尚不規(guī)范、核心業(yè)務(wù)尚未形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此必須培育適合自己的企業(yè)文化,并自覺地將這種獨(dú)具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中,從而產(chǎn)生巨大的文化管理效能。通過(guò)企業(yè)文化的激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部約束機(jī)制把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,使他們的合力、能力和潛力協(xié)調(diào)一致,為企業(yè)創(chuàng)造最佳的績(jī)效又同時(shí)能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是中國(guó)現(xiàn)代汽車物流企業(yè)的必然選擇。
目前,我國(guó)物流人才奇缺,僅僅物流師這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)需求每年要遞增8000-10000人。汽車物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)同樣也是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)!耙詬徫环治鰹榛A(chǔ)”的人力資源管理模式已逐步被“以勝任力為基礎(chǔ)” 的人力資本管理模式所取代。主要原因在于:許多從事相同工作的人,擁有相同的教育背景和相同的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但工作效率的差異可達(dá)20倍。也就是說(shuō),用二十分之一的人員完成同樣的工作量,正是“勝任力為基礎(chǔ)”的人力資本管理的價(jià)值所在。多余人員的存在只能使工作的效率下降,削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,衡量一個(gè)公司競(jìng)爭(zhēng)力高低的另一個(gè)重要指標(biāo)是“變革”。當(dāng)變革已經(jīng)成為一種慣例時(shí),我們更應(yīng)該關(guān)注的是變革的速度。因此,人力資本的新挑戰(zhàn)應(yīng)運(yùn)而生:如何促使員工快速變革、如何快速做出變革決策、如何快速制定出工作流程以達(dá)到快速變革的目的、如何快速整合變革中的各項(xiàng)資源,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái),把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到充分發(fā)揮形成合力,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力,這都是現(xiàn)代物流企業(yè)必須面對(duì)并重點(diǎn)培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵因素。
(四)3PL不是汽車物流發(fā)展的終極目標(biāo)
近年來(lái),中國(guó)的汽車物流行業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)了一些有能力為客戶提供集約化、一站式物流服務(wù)的第三方物流公司,即稱之為3PL的物流公司。但隨著中國(guó)汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展,整車物流、零部件入廠物流、零部件售后物流業(yè)務(wù)的急劇膨脹,中國(guó)汽車物流業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下,原先大量的傳統(tǒng)物流企業(yè)、民營(yíng)物流企業(yè)等必將通過(guò)改革、合資等方式努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,使之成為可以在中國(guó)汽車物流業(yè)中占一席之地的3PL物流公司,已是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。
但以發(fā)展的眼光來(lái)看,成為3PL物流公司并不應(yīng)該是物流企業(yè)追求的終極目標(biāo)。隨著整車、入廠零部件、售后零部件的需求的小批量、多樣化、準(zhǔn)時(shí)性、完好性等要求的不斷提高,3PL物流公司必將被4PL物流公司所取代。對(duì)4PL物流公司可以“1+3”模式來(lái)表示:1表示“物流總承包商”,3表示3PL物流公司,概括而言就是以技術(shù)和管理為中心的總承包商把業(yè)務(wù)分解,然后通過(guò)選擇合格的3PL物流供應(yīng)商,組成完整的物流供應(yīng)鏈,并對(duì)其實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控和管理。這種模式使4PL物流公司把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力建立在管理與技術(shù)方面,以物流策劃技術(shù)為核心,整合整車訂單系統(tǒng)和制造排序供應(yīng)鏈管理規(guī)劃,并將多家3PL物流公司納入自己的管理技術(shù)體系中,通過(guò)對(duì)其設(shè)定具體的關(guān)鍵考核指標(biāo)和日常監(jiān)控,來(lái)完成物流供應(yīng)鏈的有效銜接和運(yùn)作。而具體的物流運(yùn)作則由3PL物流公司負(fù)責(zé)實(shí)施。整個(gè)供應(yīng)鏈的銜接則完全通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)用,包括SAP、WMS、EDI、RFID、GPS等,使物流、信息流、資金流等信息得到及時(shí)的收集、分析和反饋,保證供應(yīng)鏈的優(yōu)化和進(jìn)一步的持續(xù)改進(jìn)得以實(shí)施,這是有效降低汽車物流供應(yīng)鏈運(yùn)作成本的真正核心所在。
綜上所述,2005年后的中國(guó)汽車物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈,“優(yōu)勝劣汰”、“弱肉強(qiáng)食”是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。只有經(jīng)過(guò)千錘百煉和管理技術(shù)整合才能使中國(guó)汽車物流市場(chǎng)規(guī)范化,才能使中國(guó)汽車物流呈良性發(fā)展,才能使中國(guó)汽車物流真正與國(guó)際物流接軌,從國(guó)際先進(jìn)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的引進(jìn)和實(shí)踐者成為國(guó)際先進(jìn)物流管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)造者,形成中國(guó)汽車物流企業(yè)的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們對(duì)2005年后的中國(guó)汽車物流業(yè)的發(fā)展前景充滿了信心。