成立行業(yè)協(xié)會 四川省快遞業(yè)快步走向規(guī)范
2007-12-9 14:37:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
“從來沒有這樣被關注過!12月3日,剛剛得到四川快遞協(xié)會副會長單位的授牌,又拿到即將實施的快遞行業(yè)服務標準,成都申通快遞總經(jīng)理陳賢紅感嘆。
6月,省郵政管理局開始對全省快遞企業(yè)大摸底;8月,省郵政管理局和省工商局啟動為期一年的規(guī)范快遞服務行為的聯(lián)合執(zhí)法大檢查;9月,全國首部快遞服務標準發(fā)布,明年1月1日起實施;11月,繼廣東、湖北等省之后,擁有60家會員單位的四川快遞協(xié)會宣告成立。
自今年2月四川郵政政企分開以來,頻繁的“關注”傳遞出一個信號:快遞行業(yè)的規(guī)范在提速。
蛋糕還沒有做大
根據(jù)國家統(tǒng)計局的初步統(tǒng)計,2006年四川登記注冊的快遞企業(yè)有144家,從業(yè)人員達6566人,業(yè)務收入5.53億元!斑h遠不止這個數(shù)字,好多物流企業(yè)也在參與!标愘t紅說。
隨著2005年底我國快遞業(yè)全面對外開放,目前爭奪快遞市場的主要是三大力量:以EMS為代表的國有快遞企業(yè),以宅急送為代表的民營快遞企業(yè),以UPS為代表的國際快遞巨頭。在四川注冊的144家快遞企業(yè)中,國有占10%,外資占8%,合資超過10%,剩下的就是2000年以來蓬勃發(fā)展的民營快遞企業(yè)。
資料顯示,中國快遞業(yè)每年以30%的速度增長,已形成上百億元的市場。成都跑得快快遞公司負責人王志祥非常看好成都市場,“廣東有395家快遞企業(yè),占全國近1/3,與之相較,我們的蛋糕還沒有做大!
行業(yè)自律呼聲不斷
據(jù)省郵政管理局介紹,目前國家尚沒有明確的行業(yè)準入條件。由于門檻低,企業(yè)良莠不齊,同行之間惡性競爭、違規(guī)操作隨時可見。一些快遞公司不惜大幅壓低價格吸引客戶,有時甚至以低于市場均價50%的價格接單。王志祥相當了解很多小公司的生存之道:“由于自身的運送網(wǎng)絡不夠健全,有時將受理的快件以相對較低的價格‘賣給’其他公司,這種情況司空見慣。”
省保護消費者權益委員會近年受理了多起快遞糾紛,半數(shù)以上是因商品在快遞中受損引起的,大約15%的糾紛則是因快遞公司超范圍經(jīng)營造成的。
成立快遞協(xié)會以加強行業(yè)自律,成了快遞行業(yè)的內(nèi)在呼聲。
籌備協(xié)會寫在日程表第一欄
省郵政管理局市場監(jiān)管處處長羅萍告訴記者,今年2月成立郵政管理局后,籌備快遞企業(yè)協(xié)會寫在工作日程表的第一欄。
11月30日,四川省快遞協(xié)會正式成立。《章程》中明確了協(xié)會的各項職能,如制定行規(guī)行約,建立行業(yè)自律性運行機制;協(xié)調會員企業(yè)與消費者、其他組織的關系;引導企業(yè)不斷改進快遞服務質量等。
作為協(xié)會的首屆會長,省郵政公司總經(jīng)理阮大平表示,“我們將督促會員單位關注民生,主動承擔社會責任,促進快遞業(yè)持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展!
“協(xié)會成立后,我們將把政策咨詢、專業(yè)培訓、消費者合法權益維護、誠信建設等委托協(xié)會去做!绷_萍表示,“作為行業(yè)主管部門,服務對象是整個快遞行業(yè),目標是建立一種公平有序的市場秩序。”