迅杰物流貼身服務(wù)韓國星宇
2007-3-12 15:17:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關(guān)注度:摘要:... ...
韓國星宇科技有限公司是由東風(fēng)汽車公司、悅達汽車公司、起亞汽車公司三方聯(lián)合組建的合資企業(yè),韓國現(xiàn)代起亞占50%股份,東風(fēng)集團占25%的股份,江蘇起亞占25%的股份,以鹽城為生產(chǎn)基地,生產(chǎn)“普萊特”和“千里馬”兩款經(jīng)濟型家用汽車。
設(shè)在無錫高新技術(shù)開發(fā)園內(nèi)的韓國星宇科技有限公司是全部從韓國引進最新高科技流水線的配套廠,迅杰物流作為它的第三方物流服務(wù)商,在合作之初,首先從提升星宇產(chǎn)品在中國市場的品牌形象和信譽著想,利用自身資源優(yōu)勢、地理環(huán)境優(yōu)勢、科學(xué)的管理、高質(zhì)量的服務(wù)和安全快捷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為星宇公司降低成本、提高產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢,追求利潤的最大化,提供了一套切實可行的操作方案。
迅杰物流公司為星宇承擔(dān)了運輸途中的貨物保險,免去了星宇公司的貨物運輸保險費用,節(jié)約了資金,使星宇公司的貨物處于零風(fēng)險狀態(tài),減少意外損失。
迅杰物流公司在硬件上投入大量資金,設(shè)置信息網(wǎng)絡(luò)平臺,開通網(wǎng)站并在全國各主要城市設(shè)立分支機構(gòu),充分利用物流網(wǎng)絡(luò)達到車輛往返滿載,降低運輸成本使企業(yè)真正得到實惠,采用最佳運輸方案,以最快的速度及時將產(chǎn)品送到目的地,以提高星宇公司配套產(chǎn)品的銷售信譽。
2002年11月下旬,迅杰物流公司在為鹽城東風(fēng)飛達起亞汽車
公司運送配套部件時,由于各方面情況還不熟悉,原以為迅杰物流公司裝配件籠架車輛都是按物流需求定購的長寬高矮標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的廂式貨車,只要把貨物籠架一疊裝車就可以了,然而星宇是有很嚴要求的,每車裝多少籠架都有數(shù)量設(shè)計,若裝車搭配不合理,就會造成裝車貨物無法滿足載運數(shù)量和重量。當(dāng)時,星宇公司的叉車工是新手,駕駛員與叉車工心里都急,越急越忙,越忙越出錯,待發(fā)的貨配籠架滿場都是。不能將貨物準(zhǔn)時運達將使東風(fēng)悅達起亞汽車公司的生產(chǎn)裝配流水線整個流程受阻,事關(guān)重大,駕駛員把現(xiàn)場操作情況立即告知公司,公司領(lǐng)導(dǎo)知道情況后,副總立即帶領(lǐng)市場部及運輸部總監(jiān)趕到現(xiàn)場,了解情況后,由迅杰物流公司人員分三組,一組配合星宇公司到配件生產(chǎn)線,一組到品質(zhì)科,一組到理貨處,迅速把下載件——質(zhì)檢——發(fā)貨程序理順,理貨組重點協(xié)助星宇公司將發(fā)到場地的貨按編號、送單逐一查核無誤,籠架搭配歸類后放一邊,然而依順序前后再指揮叉車工疊好裝車,這樣一環(huán)套一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,一邊操作一邊及時告知對方具體操作人員車廂、體積、每批量每車裝載數(shù),把延誤的裝車時間搶了回來,深夜,四輛車終于裝好出發(fā),迅杰物流公司立即把發(fā)車信息、預(yù)計到達時間告知鹽城。
在這一實際運作中,迅杰物流“急客戶所急,想客戶所想,用真誠的服務(wù)打動客戶”,最終按客戶要求,準(zhǔn)時把星宇公司的貨物運達目的地,贏得了韓國外商的贊譽。