中國(guó)家電企業(yè)多年來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)策略以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為主，試圖從收入成本角度，通過(guò)降低成本，將成本的壓力轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和下游的渠道終端。但家電企業(yè)對(duì)建立物流供應(yīng)鏈和渠道系統(tǒng)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)不足，與流通、營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的成本仍然很高。中國(guó)家電行業(yè)經(jīng)歷了突破單一專(zhuān)業(yè)化，進(jìn)行多元化發(fā)展，家電市場(chǎng)的單品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)和品牌整合已基本完成。同時(shí)，國(guó)美、蘇寧、大中等新家電連鎖企業(yè)的出現(xiàn)，代表了中國(guó)家電的商業(yè)流通將進(jìn)入一個(gè)大工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模、高效、低成本的分銷(xiāo)時(shí)代，新連鎖對(duì)其他分銷(xiāo)渠道的替代，引起了家電企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理中渠道管理的矛盾，中國(guó)家電企業(yè)物流供應(yīng)鏈變革的過(guò)程所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？家電企業(yè)在物流供應(yīng)鏈中又應(yīng)采取怎樣的渠道模式？
    一、我國(guó)家電企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理變革的行業(yè)背景
    家電企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)周期縮短，要求整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)迅捷、靈活和協(xié)作來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并建立需求管理與渠道的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的掌控。新零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生，消費(fèi)需求的快速變化使家電企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理更加困難和復(fù)雜。
    1.消費(fèi)者需求更加多樣化和個(gè)性化。消費(fèi)者需求發(fā)生著深刻的變化，要求家電企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并進(jìn)行多品種小批量的生產(chǎn)。家電企業(yè)紛紛開(kāi)展多元化的經(jīng)營(yíng)，以及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。這必然帶給家電企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的市場(chǎng)、制造、渠道這三部分以極大的挑戰(zhàn)。
    2.家電產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。國(guó)際廠商已開(kāi)始由對(duì)傳統(tǒng)家電市場(chǎng)的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向?qū)ξ磥?lái)中高端家電市場(chǎng)的全面開(kāi)發(fā)。根據(jù)斯坦福資源公司的統(tǒng)計(jì)顯示，目前，CRT電視在全球銷(xiāo)量呈明顯的下降趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2007年后將逐步萎縮。與此相反，平板電視的年增長(zhǎng)率將超過(guò)70%。
    3.中國(guó)家電企業(yè)與外資家電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈�，F(xiàn)在外資家電企業(yè)的本土化趨勢(shì)已十分明朗，例如日本松下電器計(jì)劃在杭州建立的工廠，生產(chǎn)能力超過(guò)日本國(guó)內(nèi)工廠，松下的研發(fā)中心隨其工廠落戶(hù)蘇州，進(jìn)行接近市場(chǎng)和消費(fèi)的生產(chǎn)與研發(fā)。中國(guó)家電企業(yè)將面臨更加深刻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
    4.家電銷(xiāo)售渠道多元化。目前我國(guó)家電銷(xiāo)售渠道構(gòu)成比例為：電器專(zhuān)營(yíng)店46.2%，百貨商場(chǎng)20.1%，家電專(zhuān)業(yè)連鎖17.8%，品牌專(zhuān)賣(mài)11.6%，綜合性連鎖0.3%，其他4%。隨著新型家電連鎖企業(yè)的快速擴(kuò)張，再有一兩年時(shí)間，國(guó)美等連鎖企業(yè)在全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)鋪完自己的網(wǎng)絡(luò)，渠道的擴(kuò)展將轉(zhuǎn)移到二、三級(jí)市場(chǎng)。新連鎖開(kāi)始在供應(yīng)鏈中取得更多的控制權(quán)。