從運產品到一體化——安慶郵政與ATG公司的合作之路
2007-3-14 20:35:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
7月1日,ATG公司異地倉儲重慶試點正式啟動。這標志著ATG公司開始將原22個物流辦事處合并為7個異地倉儲中心,并交付中郵物流運作。這也是安徽省安慶市郵政局與ATG公司的合作從運輸產品到一體化的又一結晶。
那么,作為具有傳統(tǒng)物流功能的百年企業(yè)的安慶市郵政局是如何依托郵政品牌、網(wǎng)點布局和終端配送等“核心”競爭力優(yōu)勢,有效開拓現(xiàn)代物流市場,開拓一體化物流市場的呢?
找準市場 巧妙切入
早在2001年底,安慶局抽調精兵強將組成市場調研隊,深入實際進行市場分析,對安慶大大小。常埃岸嗉移髽I(yè)進行了考察。經(jīng)過分析,安慶局發(fā)現(xiàn)真正有潛力的物流大客戶首推ATG公司。該企業(yè)作為亞太地區(qū)最大的活塞環(huán)產品生產企業(yè),生產規(guī)模龐大,管理理念先進,所生產的活塞環(huán)系列產品體積小、附加值高、銷售地分散、發(fā)運多批次、小包裝,最適合精益物流業(yè)務的開展,被該局列入了市場開發(fā)的主攻目標。安慶局發(fā)現(xiàn),隨著ATG公司近兩年生產規(guī)模的不斷擴大,它自己的物流隊伍已很難完成全部產品的配送,有不少產品是利用郵政渠道運輸?shù),如以快包、普包的形式配送?梢哉f,雙方有著良好的合作基礎。不過,ATG公司有著自己的物流隊伍,十幾年的自主運作也形成了一整套非常有效的措施,積累了豐富的運輸經(jīng)驗。因而郵政將其發(fā)展成自己的物流大客戶又有相當大的難度。
安慶局針對ATG公司庫房緊張、產成品堆放不下的實際情況,提出“筑巢引鳳”的經(jīng)營戰(zhàn)略:提供免費倉儲服務;積極組織裝置適應其產品倉儲的新型貨架,繼而安裝顯示屏,實行定置、定位管理,實現(xiàn)包裝條形碼,進、出、存實現(xiàn)定位顯示智能化;實現(xiàn)與客戶的網(wǎng)絡對接,實現(xiàn)物流網(wǎng)上跟蹤查詢及盤點,以吸引客戶的眼球。
鎖定了市場目標后,安慶局于去年元月份為ATG公司設計了產成品遠程物流策劃書,詳盡地列出了該局物流服務流程、服務水平和能力、優(yōu)惠條件和品牌優(yōu)勢。同時,安慶局還積極邀請ATG公司的相關領導及代表參觀該局的郵政綜合計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、“185”客戶服務中心、開發(fā)區(qū)近1萬平方米的倉儲場地等軟硬件設施,使他們深感放心。幾經(jīng)友好的相互摸底和接觸,雙方終于達成了物流合作意向。2002年元月28日,安慶郵政、安慶ATG公司物流合作新聞發(fā)布會在安慶大酒店隆重召開。
整合資源 發(fā)揮優(yōu)勢
為了理順提供一體化服務的關系,安慶局對相關專業(yè)進行整合,合并了原先的包裹直投、同城奶業(yè)配送、社區(qū)服務和直遞等部門,成立了專門的物流業(yè)務經(jīng)營機構——安慶市郵政局物流配送中心,專項負責物流業(yè)務的經(jīng)營管理工作,有力地加強了對本地物流市場的開發(fā)深度,為該局物流業(yè)務的拓展提供了良好的內部環(huán)境。
為充分發(fā)揮郵政大網(wǎng)的優(yōu)勢,安慶局根據(jù)ATG公司的需要,對郵路重新進行了整合。在保證正常郵路暢通的前提下,又抽調人員和車輛組建區(qū)域快速郵路網(wǎng),確保貨物按客戶要求準時到達目的地。另外,市局在人、財、物方面,加大了對物流中心的傾斜力度,為物流業(yè)務發(fā)展配備必需的專業(yè)、技術人才和微機、車輛等軟硬件設施,特別是加強了科學技術對物流業(yè)務發(fā)展的支撐力度,組織技術人員開發(fā)了ATG公司產品倉儲系統(tǒng)管理軟件,大大提高了產品進、出庫環(huán)節(jié)的效率。
夯實基礎 拓展服務
為了夯實物流業(yè)務發(fā)展的基礎,2002年,安慶局著力加大了市場營銷的力度,廣泛拓展物流服務的領域和內容。在與ATG公司商談確定重慶、溫州兩地開展產品配送試點后,安慶局即派專人赴兩地開展了深入的市場調研,與當?shù)剜]政部門進行了緊密的磋商,達成了配送協(xié)作意向,成功地疏通了物流配送渠道,保證了試點兩地活塞環(huán)產品配送的順利進行。隨后,在總結經(jīng)驗的基礎上,逐步擴大了全國范圍內的物流領域。安慶局同ATG公司商討的建立異地倉儲中心的合作項目,得到了國家局領導的高度重視。國家局馬軍勝副局長、中郵物流康寧副總分別前往安慶與ATG老總洽談。借ATG潘一新總經(jīng)理在北京參加全國人大會議的機會,郵政和ATG公司于3月12日簽訂了《全國異地配送框架協(xié)議》和《重慶地區(qū)異地配送實施協(xié)議》。ATG公司逐步將全國22個辦事處集中為7個異地倉儲,并全部納入中郵物流,實現(xiàn)異地物流完整供應鏈體系。
在物流業(yè)務發(fā)展過程中,安慶局領導堅持一手抓市場開發(fā),一手抓服務能力、服務水平的提高,強調服務應貫穿于物流業(yè)務的始終,在全省率先提出集原材料、倉儲、加工、包裝、配送和信息、資金流動于一體的發(fā)展“第三方物流”的經(jīng)營思想,并予以實施。去年8月底,安慶局根據(jù)雙方物流合作推進計劃,實施了ATG公司產成品倒庫工程。在短短10天時間內,該公司價值上億元、品種多達近千種的產成品全部進入安慶郵政倉儲中心,由安慶郵政負責倉儲管理并安排組織物流發(fā)貨方式,開始了全面的、一體化的物流服務。根據(jù)ATG公司對產品配送時限的不同要求,安慶郵政物流積極依托大網(wǎng)優(yōu)勢,摸索出多種遠程物流配送渠道,即主要以郵政速遞、快包、普包形式組織物流發(fā)運,同時輔以航空、鐵路和社會汽車運輸,共同完成為ATG公司的物流服務。倉儲服務的開展,極大地拓展了該局精益物流配送業(yè)務的規(guī)模,ATG公司原先由中鐵快運、鐵路貨運、汽車零擔等其他渠道運送的產品都相繼進入了郵政物流渠道。從去年10、11月份的月均配送量4000余件發(fā)展至今年3月份月配送量6000余件,占ATG公司該產品配送市場份額的95%以上。目前,倉儲中心的進出口量已達到日均1000件左右。今年1~3月份為ATG公司產品配送收入達到108萬元,業(yè)務收入結構比重同比增長了3個百分點,居全省第一位。
在抓好產品配送服務的同時,安慶局又著力實行信息流和物流的同步。去年10月份,該局在倉儲中心正式啟用了自行開發(fā)的ATG公司產品倉儲管理系統(tǒng),實現(xiàn)了ATG公司產品進、出、存環(huán)節(jié)的微機化管理,讓客戶能隨時了解ATG產品物流、庫存信息,掌握產品配送動態(tài),開展物流成本變化分析,有效反饋信息資料。