轉(zhuǎn)型期考驗物流企業(yè)戰(zhàn)
2007-3-15 21:13:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
2005年行業(yè)中發(fā)生的幾樁大型收購行為也是一些企業(yè)戰(zhàn)略的外在體現(xiàn)。UPS以1億美元回購股份,中外運收購了國內(nèi)最大的民營快遞企業(yè)——申通快遞,TNT收購華宇物流,以及寶供物流、宅急送等若干企業(yè)也在與大型外資或國有企業(yè)接觸,以便賣得好身價,這些事件顯示出很多企業(yè)比以往更加注重戰(zhàn)略規(guī)劃。
外資企業(yè)憑借資金跑馬圈地,馬士基、DHL、UPS、TNT、佐川急便等均已在中國設(shè)立總部;國有企業(yè)依靠政策、實力及人脈優(yōu)勢借機(jī)轉(zhuǎn)型,中外運、中遠(yuǎn)都在大力發(fā)展自己的行業(yè)解決方案及標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)。但是為什么國內(nèi)物流企業(yè)在戰(zhàn)略上沒有表現(xiàn)出步步為營的態(tài)勢呢?
某大型物流公司的老總認(rèn)為,很多國內(nèi)物流企業(yè)處于戰(zhàn)略缺失的狀態(tài),很多公司缺少一個明確的中長期目標(biāo),特別是沒有一個三到五年的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃,隨著行業(yè)的發(fā)展及環(huán)境的變化只是被推動前進(jìn),而不能主動出擊。
作為供應(yīng)鏈管理,物流涉及到太多的復(fù)雜環(huán)節(jié),這可能在某種程度上制約了企業(yè)戰(zhàn)略的制定。其實這樣說更準(zhǔn)確一些,在很多國內(nèi)企業(yè)中不是沒有戰(zhàn)略,而是執(zhí)行不下去。物流網(wǎng)絡(luò)的龐大、環(huán)節(jié)的復(fù)雜、區(qū)域及行業(yè)的千差萬別,難以實現(xiàn)一盤棋的戰(zhàn)略規(guī)劃。
著眼于戰(zhàn)略實施的細(xì)節(jié),現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)以增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的內(nèi)涵發(fā)展為重點,明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)定位和市場定位,講清自己的核心優(yōu)勢及差異化在哪里。從品牌、文化方面都要給予相應(yīng)的支撐,否則戰(zhàn)略也是空中樓閣。
UPS:謀定而“先”動
這一年UPS的宣傳幾乎是鋪天蓋地,以絕對強(qiáng)勢的比例占據(jù)了各大媒體,大部分的宣傳圍繞著一個主題:強(qiáng)調(diào)其在中國的落地及中國本地化。
這種宣傳的原由就是UPS與其合作伙伴中外運分手了。明眼人從這種宣傳的態(tài)勢能夠看出,UPS的這一舉措是蓄謀已久的,可以說,在跨國合作中,這又是一樁為了離異的婚姻。
UPS的有備而來多方面有據(jù)為證,從2001年收購“飛馳”,擴(kuò)大物流服務(wù)范圍;并購銀行,開拓資金鏈增值服務(wù);吞并零售店,實現(xiàn)多層次信息鏈;到2003年其具有里程碑意義的換標(biāo)事件,摘掉老LOGO的盾牌上方帶著蝴蝶結(jié)的包裹圖案;直至2004年與中外運分手單飛,2005年在中國的大規(guī)模品牌推進(jìn),一連串事件表明其不僅規(guī)劃做得好,執(zhí)行更是步步為營。所以說其是“先”動,并非一個謀字而能概括得了。
某物流專業(yè)人士分析,外資物流企業(yè)加大在中國的擴(kuò)張是必然趨勢,但是從另一個方面來說,因為中國市場尚不很規(guī)范,走得快的未必順利。謀事在人,成事在天,且不談結(jié)果會怎樣,但是我們想,跨國物流企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃方面更為成熟的“謀定而動”的思路,值得國內(nèi)物流企業(yè)深思并借鑒,有幾方面的啟示:
供應(yīng)鏈的范圍和增值服務(wù)應(yīng)該拓展,既降低經(jīng)營風(fēng)險又提升企業(yè)核心競爭力。
新經(jīng)濟(jì)時代下的供應(yīng)鏈應(yīng)該是以市場需求為導(dǎo)向,以客戶需求為中心,將客戶、供應(yīng)商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和相關(guān)服務(wù)商聯(lián)結(jié)成一個完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),這種網(wǎng)鏈可以體現(xiàn)在整個供應(yīng)鏈,也可以體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)。
談到增值服務(wù),UPS為客戶提供金融服務(wù),為海關(guān)提供企業(yè)進(jìn)出口歷史記錄,幫助建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫,嚴(yán)查類似轉(zhuǎn)移定價或偷稅之類的不法行為,深受海關(guān)歡迎,它所提供的這些增值服務(wù)還是為自身的物流業(yè)務(wù)服務(wù)的,為了更加有效地保障其物流增值服務(wù)——報關(guān)、清關(guān)和貨運等業(yè)務(wù)。因此,UPS通過為客戶提供金融服務(wù)和為海關(guān)提供其數(shù)據(jù)庫資料,讓客戶不得不優(yōu)先選擇其作為物流服務(wù)商,從而進(jìn)一步提高了其物流核心競爭力。
并購也是物流企業(yè)快速發(fā)展的法寶,企業(yè)應(yīng)適時而購
并購是企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張的有力法寶,“并購”已經(jīng)成了各個行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。但是盲目收購會給自身帶來包袱,收購得當(dāng)則絕對起到1+1>2的效果。在物流業(yè)內(nèi),通過收購或資源整合等方式也可以實現(xiàn)物流企業(yè)的快速發(fā)展,上文提到的幾個收購案例不知結(jié)果會如何,希望藉此能夠帶動我國物流業(yè)的并購與資源整合,從而促進(jìn)物流業(yè)的快速發(fā)展。
物流企業(yè)不應(yīng)僅僅關(guān)注市場,更應(yīng)關(guān)注管理
由于物流企業(yè)更多是一種B2B的銷售行為,所以很多物流企業(yè)的注意力集中在客戶身上,更注重關(guān)系,這本無可厚非。但是很多物流企業(yè)的內(nèi)部管理較差,跑單、回扣等現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)似乎是司空見慣的。中國企業(yè)不應(yīng)僅僅關(guān)注市場,更應(yīng)加強(qiáng)管理,有句話說得好:企業(yè)可能不是因為管理而生存下來的,但是如果死掉,卻一定是管理的問題。
物流企業(yè)的品牌標(biāo)志應(yīng)該與時俱進(jìn)
有戰(zhàn)略眼光的企業(yè),開始關(guān)注品牌。其實這方面國際企業(yè)早已經(jīng)領(lǐng)先一步,而且品牌先發(fā)制人的作用不可小覷。我國大多數(shù)物流企業(yè),最顯著的標(biāo)志就是“××物流”,相比之下,既容易與其他企業(yè)的標(biāo)志混淆,又不能體現(xiàn)更多的品牌內(nèi)涵,也不容易記憶。