明澤科技聯(lián)手訊寶實(shí)施企業(yè)移動(dòng)解決方案
    全球郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作新趨勢
    隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生，特別是以802.11b為主的無線局域網(wǎng)技術(shù)和以2.5G和3G技術(shù)應(yīng)用的日益廣泛，移動(dòng)解決方案已經(jīng)越來越成為一種企業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提高工作效率的技術(shù)。早在條碼技術(shù)產(chǎn)生之前，人們通過紙和筆進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，通過人工進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞。條碼技術(shù)產(chǎn)生之后，我們用條碼掃描器連接計(jì)算機(jī)進(jìn)行條碼閱讀，通過電纜線將數(shù)據(jù)傳遞給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)條碼掃描器和移動(dòng)計(jì)算機(jī)相結(jié)合，就構(gòu)成了數(shù)據(jù)采集器的概念，通過數(shù)據(jù)采集器，操作人員可以將原始數(shù)據(jù)庫下載到手持設(shè)備上。在工作過程中，操作人員通過條碼掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，這些數(shù)據(jù)被用來和數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行比較，在現(xiàn)場給出操作結(jié)果，當(dāng)操作人員完成了所有的工作流程之后，通過有線的連接，將作業(yè)的數(shù)據(jù)傳遞給計(jì)算機(jī)主機(jī)并進(jìn)行后續(xù)處理，這就是我們通常所說的“批處理”模式。移動(dòng)解決方案的誕生，使我們真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性操作，通過無線局域網(wǎng)和無線廣域網(wǎng)，現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù)可以被實(shí)時(shí)地傳送給企業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，操作結(jié)果得到及時(shí)的反饋。移動(dòng)解決方案目前已經(jīng)被許多國家的郵政行業(yè)廣泛地使用。美國郵政、加拿大郵政、瑞士、德國、澳大利亞等國家郵政公司都采用移動(dòng)解決方案在實(shí)施郵政的物流配送過程。
    國內(nèi)郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
    現(xiàn)代化的郵政物流配送中心除了具備自動(dòng)化和省力化的物流設(shè)備和物流技術(shù)之外，還應(yīng)具備現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)，這樣才能取得最大的效率和效益。但快速物流網(wǎng)運(yùn)作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)中始終存在著一些瓶頸問題。以江蘇省郵政物流中心為例，平均每天需要錄入400多票貨物，每票以錄入時(shí)間為1分鐘計(jì)算，兩臺(tái)機(jī)器錄入需要3個(gè)多小時(shí)，這大大延遲了上行封發(fā)的時(shí)間。而省中心接收時(shí)需要票據(jù)和實(shí)物的交接，如果發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)問題則很難查出是在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題，這就影響了接收的效率。在貨物投遞完成之后的投遞反饋環(huán)節(jié)，反饋人員很難在系統(tǒng)中錄入投遞到用戶的確切時(shí)間。以上這些問題都影響著我們的生產(chǎn)過程和服務(wù)質(zhì)量。為了解決這些問題，提高工作效率，江蘇省郵政物流中心就特別需要借助于條碼技術(shù)和手持無線數(shù)據(jù)采集技術(shù)。
    由于江蘇省郵政物流中心的貨物集中與分揀工作要求在短時(shí)間內(nèi)高效完成數(shù)據(jù)的收集、勾核、分揀等工作；因此，數(shù)據(jù)的傳輸速度要求很高，因而特別需要建立無線局域網(wǎng)，其優(yōu)點(diǎn)是：切實(shí)提高工作效率，可以減輕工作強(qiáng)度，投入低，實(shí)施快，具有極強(qiáng)的同行業(yè)示范效應(yīng)，同時(shí)提高整個(gè)物流管理系統(tǒng)平臺(tái)的競爭優(yōu)勢。如何采用世界先進(jìn)的條碼掃描設(shè)備，并搭建無線局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)郵政物流的現(xiàn)代化管理的重任就落到了江蘇南京明澤科技有限公司（簡稱：明澤科技）的肩上。
    明澤科技成立于2001年9月，公司注冊(cè)于南京江寧高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，是專業(yè)從事軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成、軟硬件產(chǎn)品銷售服務(wù)的高科技信息技術(shù)公司。明澤科技專注于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的審計(jì)軟件多媒體電子政務(wù)軟件的開發(fā)，根據(jù)行業(yè)客戶的需求，為客戶提供行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)，目前明澤科技開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用軟件主要集中在煙草、郵政、制造業(yè)等領(lǐng)域，特別是在郵政領(lǐng)域有著豐富的集成經(jīng)驗(yàn)。明澤科技擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、朝氣蓬勃、技術(shù)精湛、勤奮敬業(yè)的系統(tǒng)集成專家和軟件精英組成的團(tuán)隊(duì)，可以為客戶提供信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試及專業(yè)的維修、培訓(xùn)全程式服務(wù)，可以為行業(yè)客戶提供包括信息管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件、物流管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件等在內(nèi)的全方位的管理信息系統(tǒng)解決方案。明澤科技根據(jù)省郵政物流中心的實(shí)際情況和需求，經(jīng)過多重方案評(píng)估和技術(shù)審評(píng)，將最終方案的采購對(duì)象落在了美國訊寶科技公司身上。
    訊寶科技郵政業(yè)務(wù)移動(dòng)解決方案概覽
    美國訊寶科技公司（Symbol Technologies）面向郵政行業(yè)開發(fā)的移動(dòng)解決方案綜合了該公司30多年數(shù)據(jù)采集、移動(dòng)計(jì)算機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精髓，包括從激光條碼掃描技術(shù)到移動(dòng)計(jì)算機(jī)的集成技術(shù)以及無線局域網(wǎng)的接入技術(shù)。Symbol公司的移動(dòng)解決方案包括前端數(shù)據(jù)采集、移動(dòng)中的數(shù)據(jù)傳遞以及集成的系統(tǒng)管理。前端數(shù)據(jù)采集是指郵政工作人員在收貨月臺(tái)或分揀到堆位時(shí)，通過條碼掃描器，將貨品外包裝上的條碼采集到移動(dòng)計(jì)算機(jī)上。移動(dòng)中的數(shù)據(jù)傳遞，是指操作人員在采集完數(shù)據(jù)的同時(shí)，這條數(shù)據(jù)就被及時(shí)地傳送給配送中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，這一過程，沒有任何延時(shí)，也不需要任何額外的手工操作。集成的系統(tǒng)管理，是將移動(dòng)計(jì)算機(jī)，無線局域網(wǎng)和配送中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整合在一起，構(gòu)成一個(gè)完整的信息流，前端采集的數(shù)據(jù)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中進(jìn)行查詢操作，將結(jié)果返回到前端工作人員的移動(dòng)計(jì)算機(jī)屏幕上。這種雙向的，交互式的過程，使操作人員就象在PC機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程作業(yè)一樣，但絕沒有線纜的約束。
    明澤科技為江蘇省郵政物流中心最終采用了美國訊寶科技公司的70臺(tái)PDT1100個(gè)人數(shù)據(jù)終端、15臺(tái)CRD1100設(shè)備、16臺(tái)LS9208條碼掃描器、AP4131無線接入點(diǎn)設(shè)備配合SPT1846無線手持終端，推出了在省中心使用無線實(shí)時(shí)方式，在13個(gè)分中心實(shí)行分處理方式的最新工作方案，從而真正解決了以往工作環(huán)節(jié)中的瓶頸問題。
    Symbol公司生產(chǎn)的 LS9208 投射掃描器可以提供高性能處理器和全新的 100 線光柵全方位掃描模式，大大提高了收銀效率和顧客滿意度。LS9208 的掃描速度和靈活性俱佳，占地空間小、顏色豐富多樣，并且具有可選的可調(diào)節(jié)安裝支架，可以適應(yīng)各種銷售環(huán)境，在使用掃描器時(shí)，利用 123Scan 安裝工具可以非常簡便地對(duì) LS9208 進(jìn)行編程和配置，并可將啟動(dòng)時(shí)間縮短至最小。更重要的是，多主機(jī)板載接口和通用連線進(jìn)一步降低了庫存需求。為了最大程度地節(jié)省更新費(fèi)用，LS9208還備有卓越的抗震功能，其耐用性在同級(jí)別的掃描器中出類拔萃。LS9208 的強(qiáng)大功能和性能可以幫助節(jié)省時(shí)間和成本。
    訊寶的4131AP接入點(diǎn)具有更高的安全性、更強(qiáng)勁的動(dòng)力和更充足的內(nèi)存，為支持高級(jí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)無線語音及數(shù)據(jù)應(yīng)用程序提供了所需的無線局域網(wǎng)性能，其工作頻帶為 2.4GHz，最高速度可達(dá)每秒 11Mb，可為今天節(jié)奏日益加快的工作人員提供無比的移動(dòng)性，使他們能夠快速、安全地訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和Internet；同時(shí)還消除了為滿足信息系統(tǒng)要求而臨時(shí)搭建專用網(wǎng)絡(luò)所需的時(shí)間和金錢。種種優(yōu)勢必將為您帶來更高的生產(chǎn)力，更高的通訊效率和更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。4131接入點(diǎn)最多可支持127個(gè)裝有Wi-Fi認(rèn)證802.11b客戶端卡的客戶端；帶有嵌入式無線連接卡的無線語音和數(shù)據(jù)設(shè)備同樣能夠與4131AP接入點(diǎn)進(jìn)行通信。添加更多的接入點(diǎn)即可擴(kuò)大訊寶4131AP無線局域網(wǎng)的規(guī)模，從而能夠支持更多的用戶。
    明澤科技郵政業(yè)務(wù)解決方案的實(shí)施和效果
    江蘇郵政物流中心的實(shí)施方案是把條碼技術(shù)與應(yīng)用軟件應(yīng)用在業(yè)務(wù)攬收、中心交接和投遞反饋三個(gè)環(huán)節(jié)。在業(yè)務(wù)攬收環(huán)節(jié)，每輛攬收車需要配置一個(gè)PDA，攬收人員攜帶印制條碼的詳情單。攬收員填完詳情單、驗(yàn)完貨物品名之后，給每件貨物貼條碼，掃描貨物的條碼，將貨物攬收完送到分中心以后，將PDA的數(shù)據(jù)導(dǎo)入PC機(jī)，并將所有的詳情單掃描一遍、導(dǎo)入PC機(jī)核對(duì)，然后將詳情單信息上傳中心服務(wù)器。在省物流中心交接環(huán)節(jié)，由兩臺(tái)Symbol工業(yè)級(jí)4131AP接入點(diǎn)、多臺(tái)手持無線數(shù)據(jù)采集終端，建立了無線局域網(wǎng)，并開發(fā)了相應(yīng)的無線應(yīng)用軟件。將貨物和詳情單送到省中心，接貨人員使用無線PDA掃描所有詳情單，進(jìn)行勾挑、核對(duì)、堆位等作業(yè)。在投遞反饋環(huán)節(jié)，投遞人員將客戶簽收的信息輸入PDA，投遞完成之后回到中心將信息導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，自動(dòng)完成每一票反饋工作。
    其最終實(shí)施成果有效地縮短了攬收、封發(fā)、集中、勾挑、核對(duì)、堆位的時(shí)間，由于采用了條碼掃描和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用方便，大大提高了作業(yè)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，并顯著降低了操作員的勞動(dòng)強(qiáng)度。江蘇省郵政物流系統(tǒng)的應(yīng)用證明，該方案能夠把準(zhǔn)點(diǎn)下行發(fā)車率提高40%以上，能夠減輕工人和管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，且簡單易學(xué)，方便實(shí)用，受到物流一線員工的熱烈歡迎。
    移動(dòng)解決方案這一新興的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)，將帶給我國郵政系統(tǒng)一個(gè)全新、高效和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)中國郵政物流事業(yè)在信息管理方面上的一次質(zhì)的飛躍。