兆維曉通:中小企業(yè)快速實(shí)施ERP的典型案例
2007-3-17 15:02:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關(guān)注度:摘要:... ...
高維信誠幫助兆維曉通公司在短短三個(gè)月的時(shí)間里就完成了SAP ERP系統(tǒng)的成功上線。這個(gè)實(shí)施時(shí)間在SAP世界范圍內(nèi)的所有實(shí)施案例中都是非常短的,以至于連SAP公司也為這么高的實(shí)施效率而感到驚訝,將該項(xiàng)目評為“中小企業(yè)快速實(shí)施ERP的典型案例”。
駕馭快速發(fā)展
兆維曉通是一家以提供網(wǎng)絡(luò)整體解決方案為主要業(yè)務(wù)的高科技企業(yè),成立于2000年1月1日,總部設(shè)立于北京,主要業(yè)務(wù)分別為兆維曉通CHOICEWAY全系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)、銷售;國際知名品牌網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷和系統(tǒng)集成三大部分。憑借上市公司資金支持及渠道優(yōu)勢,豐富的IT經(jīng)驗(yàn),專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍,科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)核心遠(yuǎn)見卓識的規(guī)劃,目前,兆維曉通已發(fā)展成為國內(nèi)最具有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司之一,在國內(nèi)外建立了廣泛的合作關(guān)系,合作伙伴約有2000多家。
在成立初期,兆維曉通公司發(fā)展迅猛,一兩年之內(nèi)就發(fā)展到全國11個(gè)分公司、辦事處,人員也迅速增長,然而,隨著公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張,業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,原有系統(tǒng)在支持公司的發(fā)展方面顯得力不從心:由于公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的截然分開,公司要抽調(diào)專人負(fù)責(zé)兩套系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)對接,不僅耗費(fèi)大量的人力、物力與財(cái)力,更重要的是,無法在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上實(shí)時(shí)反應(yīng)出業(yè)務(wù)線發(fā)生的變化,不利于公司進(jìn)一步的發(fā)展。正如小孩身上的衣服,兆維曉通在茁壯成長,而原有衣服卻不能隨公司成長而成長。同時(shí),各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)之間缺乏業(yè)務(wù)信息的傳遞,形成一個(gè)個(gè)獨(dú)立“信息孤島”,給公司的整體管理帶來了更大的困難。
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺管理
正是考慮到公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,以及各種新業(yè)務(wù)的增長和用戶需求的變化,兆維曉通選擇了能夠適應(yīng)復(fù)雜應(yīng)用、具有良好的開放性和擴(kuò)展性的mySAP .com作為自己的ERP系統(tǒng),由SAP在中國的資深咨詢合作伙伴高維信誠負(fù)責(zé)實(shí)施。實(shí)施范圍包括 mySAP.com 的物料管理模塊 (MM),銷售與分銷模塊 (SD),財(cái)務(wù)會計(jì)(FI)及管理會計(jì)(CO),包含了兆維曉通的主營業(yè)務(wù),并且全國11個(gè)分部全部納入實(shí)施范圍。
2002年4月1日,經(jīng)過短時(shí)間的緊張運(yùn)作,兆維曉通SAP系統(tǒng)正式啟動。由于mySAP.com系統(tǒng)定位于集中式管理模式,基于業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程高度集成,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息對公司全部業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析,這樣在兆維曉通內(nèi)部,所有的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)都在一個(gè)平臺上運(yùn)作,減少了相互對賬的時(shí)間與差錯,同時(shí)業(yè)務(wù)部門能實(shí)時(shí)看到自己業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù),加快了決策的速度與準(zhǔn)確性,也為將來公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過mySAP.com系統(tǒng),兆維曉通實(shí)現(xiàn)了銷售、訂貨量的預(yù)測和實(shí)時(shí)管理,在庫房、資金、人力等資源占用最少的情況下,為客戶提供最滿意的服務(wù)。由于成本降低、客戶滿意度提高這兩大方面的共同作用,極大地增加了兆維曉通的核心競爭力。
管理無國界:成功快速實(shí)施的深層原因
作為一家本土公司,兆維曉通實(shí)施的卻是完全從國外引進(jìn)的洋化管理方式,采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)高效的集中式管理,實(shí)現(xiàn)北京總部集中控制所有的貨物和資金。兆維曉通的員工一直對自己的管理方式引以為自豪,正是由于有了良好的管理基礎(chǔ),才使得兆維曉通從領(lǐng)導(dǎo)層到普通員工,上上下下都能夠很好地接受和適應(yīng)SAP的管理思想,因此在短時(shí)間內(nèi)就成功地實(shí)現(xiàn)了mySAP.com的準(zhǔn)備、實(shí)施和上線。
兆維曉通公司副總裁楊鈞總結(jié)實(shí)施和應(yīng)用mySAP.com之后的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,兆維曉通從一開始就堅(jiān)持"土洋結(jié)合"的管理方式,一方面,作為一家完全本土化的公司,兆維曉通卻奉行著"管理無國界"的理念,堅(jiān)持采用世界先進(jìn)的管理思想和模式。另一方面,SAP在中小型應(yīng)用上的"ASAP"快速應(yīng)用方法,以及三十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對兆維曉通來說正是一劑"對癥良藥",可謂"水到渠成",將管理水平和效益推到了更高的層次。
客戶為實(shí)施主力
根據(jù)以往客戶啟用信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),很容易理解為咨詢公司的顧問是項(xiàng)目實(shí)施中主角。在項(xiàng)目開始后,高維信誠的顧問就強(qiáng)調(diào)要以客戶為主力的原則,強(qiáng)制要求客戶方的業(yè)務(wù)骨干和經(jīng)理參與進(jìn)來。對此客戶方立即成立以各業(yè)務(wù)部門骨干為實(shí)施核心,以高層管理人員組成的項(xiàng)目指導(dǎo)委員會為決策中心的穩(wěn)定的項(xiàng)目組,并且要求業(yè)務(wù)部門骨干全職投入項(xiàng)目實(shí)施工作。這樣一支隊(duì)伍的建設(shè)成功,保障了項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
抓住問題核心
上ERP系統(tǒng)要抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn),“抱住西瓜,拋棄芝麻”。在短短三個(gè)月內(nèi)要上一個(gè)系統(tǒng),肯定要集中精力抓“大”的問題,比如財(cái)務(wù)框架的問題、銷售流程的問題、客戶設(shè)置的問題,而不在小的事情上過多花費(fèi)精力,這也是成功的要點(diǎn)之一。后來,系統(tǒng)還持續(xù)地做一些小的調(diào)整。但如果當(dāng)初就考慮小的細(xì)節(jié),這個(gè)系統(tǒng)就不能作到快速啟動應(yīng)用了。
優(yōu)秀的實(shí)施合作伙伴
兆維曉通運(yùn)營總監(jiān)并兼任客戶方項(xiàng)目經(jīng)理陳峰在總結(jié)項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)認(rèn)為,實(shí)施合作伙伴的選擇對項(xiàng)目的成功至關(guān)重要,高維信誠資訊有限公司豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),不僅帶來了先進(jìn)的管理理念和管理思想,而且能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況為客戶找到最適合的的解決方案。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中堅(jiān)持80/20原則,抓主要矛盾同時(shí)大力營造項(xiàng)目實(shí)施的良好氛圍,加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳工作,使企業(yè)的員工和項(xiàng)目組成員肩負(fù)神圣的責(zé)任感,客戶方和顧問方齊心協(xié)力,堅(jiān)持"事不過夜"的原則,保障了項(xiàng)目的順利開展,為企業(yè)培養(yǎng)了支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的即懂管理又懂技術(shù)的復(fù)合性人才。