編者按：山東魯抗醫(yī)藥集團有限公司是我國抗生素原料藥生產(chǎn)基地、全國六大醫(yī)藥骨干企業(yè)之一。隨著差別性優(yōu)惠政策的取消，國企的先發(fā)優(yōu)勢已不再明顯。1999年，魯抗的ERP工程啟動，以管理創(chuàng)新為主導的“二次創(chuàng)業(yè)”由此開始，取得了良好成效。
    山東魯抗醫(yī)藥集團有限公司（下簡稱魯抗）是我國抗生素原料藥生產(chǎn)基地、全國六大醫(yī)藥骨干企業(yè)之一，總資產(chǎn)近30億元。其子公司山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司是上海證券交易所掛牌的上市公司。
    隨著國企初次創(chuàng)業(yè)的實現(xiàn)、差別性優(yōu)惠政策的取消，國企的先發(fā)優(yōu)勢已不再明顯。特別是加入WTO之后，企業(yè)的生存制度和游戲規(guī)則都將與國際接軌。要在競爭中獲勝，企業(yè)必須進行以管理創(chuàng)新為主導的“二次創(chuàng)業(yè)”。
    如何實施“二次創(chuàng)業(yè)”？魯抗選擇了信息技術作為突破口，并以此帶動生產(chǎn)、財務、人事、市場、物資供應等各方面的創(chuàng)新思考。1999年，魯抗的ERP工程正式開始了。
    艱難之旅
    魯抗ERP一期工程包括分銷供應鏈管理系統(tǒng)、制造管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)三大部分，共13個功能模塊：采購、銷售訂單、庫存、主生產(chǎn)計劃、物料清單、車間作業(yè)、質量、總賬、現(xiàn)金、應收賬款、應付賬款、成本和固定資產(chǎn)管理。系統(tǒng)采用Oracle Application R11中文版。一期實施在集團核心企業(yè)山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司內(nèi)進行。
    ERP系統(tǒng)的實施是個高難度、高風險的過程，為確保項目的工期和質量，公司成立了以總經(jīng)理為首的ERP項目領導小組。整個系統(tǒng)實施經(jīng)歷了系統(tǒng)論證、項目立項、需求調(diào)研、流程設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、人員培訓、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)和手工的并行和正式運行等過程。
    1、需求調(diào)研。該階段，實施顧問進駐魯抗，匯同魯抗MIS項目組對業(yè)務流程和管理需求展開調(diào)研，歷時3個月。
    2、流程設計。根據(jù)調(diào)研結果，實施顧問針對魯抗的業(yè)務，形成魯抗ERP系統(tǒng)各個模塊的總體實現(xiàn)方案，歷時1個多月。通過流程設計，促進股份公司組織機構的優(yōu)化，如財務集中管理、設立獨立的倉儲管理部門---物資管理處。
    3、系統(tǒng)實現(xiàn)。在該階段，系統(tǒng)開始安裝；半個月后，實施顧問根據(jù)總體實施方案，開始系統(tǒng)的初始化工作，歷時5個月時間，陸續(xù)完成了魯抗13個模塊的系統(tǒng)實施任務。同時，針對財務系統(tǒng)需求，進行了少量的二次開發(fā)工作，如實際成本計算程序的開發(fā)。
    4、人員培訓工作。人員培訓是整個系統(tǒng)實施的重要內(nèi)容，培訓主要在三個層次上展開，一是管理層的概念培訓，二是項目組實施骨干的技術培訓，三是針對業(yè)務人員的操作培訓。整個培訓工作貫穿整個實施過程。
    5、系統(tǒng)測試工作。根據(jù)各個模塊之間的邏輯關系，整個實施過程組織了兩次大規(guī)模的系統(tǒng)測試：第一次是針對供應鏈系統(tǒng)和財務系統(tǒng)的集成測試工作，歷時一個月；第二次測試涵蓋了整個系統(tǒng)的13個模塊。
    6、系統(tǒng)并行和正式運行。經(jīng)過實施顧問和ERP實施小組的辛勤努力，整個軟件系統(tǒng)全面具備上線并行的條件。歷經(jīng)2年多的艱苦實施，首先實現(xiàn)了分銷、制造部分的系統(tǒng)切換，完成物流系統(tǒng)的正式運行，大大提高了公司物流的控制水平；在此基礎上，經(jīng)過財務部門的努力，進行了物流與資金流的集成，實現(xiàn)了財務系統(tǒng)的實施目標，整個系統(tǒng)全面投入運行。
    苦盡甘來，魯抗的艱難之旅沒有白走，他們開始享受ERP的碩果。
    碩果之一：財務管理的轉變
    財務管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)信息化最直接、最突出的效果從財務管理上反映出來。
    1、準確的成本核算
    實施ERP后，財務不但能了解銷售、采購、庫存、生產(chǎn)的全部過程，而且伴隨著它們的每一個作業(yè)，財務都有相應的反應。產(chǎn)成品一入庫立即可以準確地計算該批產(chǎn)成品的成本，供銷售參考；產(chǎn)成品一出庫就會計入銷售成本，產(chǎn)生應收款。整個過程信息通暢、透明，保障了成本的準確，實時核算成為可能，杜絕了“造假”的隱患。
    2、有效的風險防范
    客戶資信管理是提高服務質量，有效降低經(jīng)營風險的重要手段。面對2000多個客戶，公司制定了相應的資信限額，以便更好地控制發(fā)貨過程。ERP上線之后，不但財務能夠準確、實時地知道每一個客戶當前的賬目情況、歷史信譽記錄，而且系統(tǒng)自動執(zhí)行能否發(fā)貨的資金審核，減少了人為控制的隨意性。
    3、精準的預算管理
    通過預算系統(tǒng)，完全能夠做到讓每一科目的費用都能夠實時報告到所應承擔責任的部門負責人，并且可以和預算進行比較，及時提出預警或禁止信息。業(yè)務部門負責人可以在月中任何一天獲得當時的收入、毛利、凈利的粗報表，便于及時了解經(jīng)營情況，作出判斷和決策。這就做到了財務對業(yè)務的實時監(jiān)控和提供決策支持。
    4、有效的庫存管理
    庫存是企業(yè)的物流中心。實施ERP系統(tǒng)后，無論公司總部還是銷售分支機構，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)了產(chǎn)品、物料控制的統(tǒng)一，產(chǎn)品、物料、業(yè)務和財務之間完全集成，解決了物流、資金流的同步問題。
    5、集中的財務控制
    由于ERP系統(tǒng)財務管理的強大功能，我們才能真正有效地實施監(jiān)控，避免下屬單位和部門主觀的或是客觀的“造假”行為。此外還有一個有利的監(jiān)控因素，就是所有的原始數(shù)據(jù)一旦被錄入就不好更改，更改就會留下記錄，而且容易回溯。
    碩果之二：供應鏈模式創(chuàng)新
    過去，魯抗的營銷模式是典型的計劃體制下的按庫存生產(chǎn)。什么庫存賣得多、賣得快就生產(chǎn)什么。銷售就是推銷庫存。
    實施ERP之后，公司提出“以需定產(chǎn)”的營銷理念，就是按照市場的需要組織生產(chǎn)，市場上需要什么，就生產(chǎn)什么、銷售什么。
    隨著整個ERP系統(tǒng)的深入運行，為魯抗適應快速發(fā)展的市場需求建立了新的供應鏈模式。ERP系統(tǒng)使訂單驅動供應鏈聯(lián)動成為現(xiàn)實。
    通過遠程銷售支持系統(tǒng)，一旦客戶訂單形成，供應系統(tǒng)（采購、生產(chǎn)、配送）就可以轉動起來，訂單驅動生產(chǎn)、生產(chǎn)驅動采購，最終將產(chǎn)品提供給客戶。在ERP系統(tǒng)支持下，不但市場信息可以直接傳到供應系統(tǒng)，更方便的是只要重新運行采購計劃和生產(chǎn)計劃模塊就可以快速改變采購計劃、生產(chǎn)計劃，并無時差地傳遞到供應商和生產(chǎn)車間去，形成快速、高效的供應鏈新模式。
    碩果之三：提高管理流程質量
    推行ISO9000系列標準，促進了企業(yè)管理的標準化，客觀上為推行信息化創(chuàng)造了條件。與此同時，也產(chǎn)生了這樣的困惑：盡管日常管理中的各個管理要素、程序、行為都進行了嚴格、規(guī)范的定義，但執(zhí)行不力卻時時困擾著魯抗。
    實施ERP之后，管理流程的質量有了明顯的改善。通過ERP系統(tǒng)，管理流程有機地整合在信息化的平臺之下，大大縮減了人為干擾因素，減少了不確定性和盲目性；同時建立了管理行為的‘預警系統(tǒng)’和‘系統(tǒng)審計’，公司可以及時跟蹤日常管理行為，為有效防范風險提供預警，這是管理信息化帶來的非常明顯的、直接的效果。
    碩果之四：直接經(jīng)濟回報
    經(jīng)過2年的艱難旅程，魯抗的信息化取得了較為可喜的經(jīng)濟效益，平均庫存總量與歷史相比，總庫存容量降低8%，庫存資金占壓降低近2000萬元，可比產(chǎn)品總成本降低率達11%�？鄢�技術進步等因素的影響，預計實現(xiàn)經(jīng)濟效益近1000萬元。