成立于1993年的深圳市研祥智能科技股份有限公司是專業(yè)從事EIP(嵌入式智能平臺(tái))研究、開(kāi)發(fā)、制造、銷售和系統(tǒng)整合的大型高科技企業(yè)集團(tuán)。為應(yīng)對(duì)入世后更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，研祥公司開(kāi)始了向以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。而要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略，就要求對(duì)客戶需求做出迅速的響應(yīng)，并在最短的時(shí)間內(nèi)向客戶交付高質(zhì)量產(chǎn)品。這就需要公司加強(qiáng)物流運(yùn)作，根據(jù)客戶需求迅速重組業(yè)務(wù)流程，消除業(yè)務(wù)流程中非增值的無(wú)效活動(dòng)，在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中追求高效率和及時(shí)反應(yīng)。另一方面，從國(guó)際角度來(lái)看，全球企業(yè)都在搞物流，沒(méi)有現(xiàn)代物流，就沒(méi)法同國(guó)際級(jí)的大企業(yè)對(duì)話，就不能把握中國(guó)入世后帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。而在2001年前，研祥在物流運(yùn)營(yíng)上一直采取人工記賬的方式。隨著公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大，嵌入式智能平臺(tái)出貨量急劇增長(zhǎng)，尤其是在全國(guó)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)后，物流鏈變得更加復(fù)雜。這就需要采用現(xiàn)代技術(shù)手段，快速完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程重整。在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)慎重考慮后，決定上馬ERP管理系統(tǒng)。ERP對(duì)企業(yè)的最大作用是它使企業(yè)能夠根據(jù)未來(lái)的客戶需求考察對(duì)目前生產(chǎn)、資金以及對(duì)原材料的影響，并據(jù)此加以應(yīng)對(duì)，從而使客戶能夠按最理想或在現(xiàn)實(shí)條件下盡量理想的方式安排企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，以達(dá)到降低成本，縮短周期，均衡生產(chǎn)等一系列管理目標(biāo)。2002 年8月，研祥公司實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)上線，解決了一些長(zhǎng)期困擾企業(yè)的問(wèn)題。
    1.解決了多變的市場(chǎng)與均衡生產(chǎn)之間的矛盾。應(yīng)用ERP系統(tǒng)計(jì)劃生產(chǎn)，要做主生產(chǎn)計(jì)劃，可以均衡地對(duì)產(chǎn)品做生產(chǎn)安排，做到總量匹配，而不需每個(gè)具體時(shí)刻上與市場(chǎng)需求匹配。
    2.解決庫(kù)存管理的難題。ERP根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和庫(kù)存記錄，對(duì)每種物料進(jìn)行計(jì)算，指出何時(shí)將會(huì)發(fā)生物料短缺，并給出建議，以最小存量滿足需求并避免物料短缺。
    3.保證對(duì)客戶的供貨承諾。提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要迅速響應(yīng)客戶需求，并按時(shí)交貨，這就需要市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造兩個(gè)環(huán)節(jié)很好地配合。 ERP的應(yīng)用，解決了此問(wèn)題。
    4.改變了企業(yè)的本位觀。作為整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，ER P加強(qiáng)了研祥的整體合作意識(shí)，公司實(shí)現(xiàn)了以工作流程的觀點(diǎn)和方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理，而不再僅僅是一個(gè)一個(gè)部門的組合。