藥品是特殊商品，具備嚴(yán)格、統(tǒng)一、完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、名稱、質(zhì)量體系，而且流通量大，單位價值高，非常適合采用電子商務(wù)方式購銷。但據(jù)有關(guān)專家介紹，以往的醫(yī)藥類電子商務(wù)網(wǎng)站往往以提供信息為主，更多的是“企業(yè)的門面”，真正實(shí)現(xiàn)交易的沒有多少。
    打建一個醫(yī)藥物流信息平臺，不僅能順利地進(jìn)行網(wǎng)上采購與交易，而且能夠?yàn)樗幤妨魍ㄆ髽I(yè)、藥店、醫(yī)院和醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)提供專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的物流配送、電子商務(wù)、咨詢等增值服務(wù)。一批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、電子企業(yè)在這方面進(jìn)行了成功的探索。
    “民生模式”與“e”藥中心：獨(dú)立運(yùn)營的第三方平臺
    2004年歲末，集成了信息、增值業(yè)務(wù)、第三方物流的中國民生醫(yī)藥配送中心電子商務(wù)平臺開始運(yùn)營。這是我國首家按GSP標(biāo)準(zhǔn)建立的專業(yè)化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的特大型公用醫(yī)藥物流中心，也是有關(guān)部門批準(zhǔn)的試點(diǎn)企業(yè)之一。中國民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)以供應(yīng)鏈的優(yōu)化、依賴信息服務(wù)能力降低醫(yī)藥物流成本，依靠服務(wù)于上下游企業(yè)而產(chǎn)生價值。
    據(jù)悉，民生最獨(dú)特的在于商業(yè)模式——即公用型的醫(yī)藥流通商業(yè)服務(wù)平臺，用IT行業(yè)的概念來講就是BSP服務(wù)商（商業(yè)解決方案供應(yīng)商）。實(shí)際上，電子商務(wù)的核心應(yīng)該是電子為商務(wù)服務(wù)。民生不光是孤立的電子信息平臺，他們力求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息全程管理，并為藥品監(jiān)督管理部門提供信息對接及實(shí)時監(jiān)管。通過網(wǎng)站，能夠?yàn)樗幤妨魍ㄆ髽I(yè)、藥店、醫(yī)院和醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)提供專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的物流配送、電子商務(wù)、咨詢等增值服務(wù)。
    我國的醫(yī)藥流通成本高居不下，今后我國醫(yī)藥物流發(fā)展方向是獨(dú)立的第三方專業(yè)物流。因?yàn)槠髽I(yè)單一的物流在成本上無法與大型的第三方專業(yè)物流相比，且投資較大；其他企業(yè)不一定愿意把貨存儲在別的醫(yī)藥企業(yè)中，上下游可能存在競爭關(guān)系。作為第三方的民生，前提是既不造藥也不賣藥，所以一開始就能夠保證“清白之身”，有了公信度，才能發(fā)揮公用性。
    無獨(dú)有偶，上海擬建的全國性“e”藥交易中心與“民生模式”異曲同工。經(jīng)過兩年多的試點(diǎn)，獨(dú)立第三方運(yùn)營的全程醫(yī)藥電子商務(wù)已成獨(dú)特的“上海模式”在國內(nèi)29個省市成功推廣實(shí)踐，并準(zhǔn)備實(shí)施全方位覆蓋。在此基礎(chǔ)上，上海電子商務(wù)界擬用3~5年在上海建立全國性藥品電子交易中心。從2002年開始，這種“上海模式”便在上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)藥品網(wǎng)上采購中運(yùn)用，至今已為長寧區(qū)、閘北區(qū)、浦東新區(qū)等多個區(qū)縣和長海醫(yī)院、新華醫(yī)院等多家三級醫(yī)院，總共180多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和近100家藥品供應(yīng)企業(yè)提供了醫(yī)藥電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)。
    “樟樹模式”：時時都是藥交會
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，藥品交易行為從單一的柜臺式銷售向柜臺與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合的形式發(fā)展是必然趨勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生了一定的專業(yè)商品交易網(wǎng)絡(luò)系平臺，利用信息技術(shù)將電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，形成“鼠標(biāo)+水泥″的醫(yī)藥分銷企業(yè)模式。
    在中國，自然界的動植物和礦物用于治病的歷史已有8000年，而普遍使用電腦和因特網(wǎng)不過是近幾年的事。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，古老的中藥與年輕的鼠標(biāo)結(jié)緣。
    無需在摩肩接踵的人流中艱難穿行，只要有臺電腦，江西省匯仁集團(tuán)非處方藥營銷部總監(jiān)萬允國就能實(shí)時了解全國乃至全球的藥材和藥品信息，并能按需及時向全國各地配送藥品。這一切都是通過中國“藥都”樟樹的網(wǎng)上藥材藥品電子商務(wù)交易系統(tǒng)完成的。
    融現(xiàn)代營銷和物流觀念于一體的網(wǎng)上藥交模式，將傳統(tǒng)中藥產(chǎn)業(yè)成功地與信息時代緊密對接。以“藥都”馳名于世的樟樹市，其藥業(yè)始于漢晉，成于唐宋，盛于明清，歷1800余年而不敗。自1958年國家醫(yī)藥管理局確定樟樹為藥交會主辦地以來，樟樹已舉辦了33次藥交會，有過與會人數(shù)超過5萬、交易額高達(dá)13億元的紀(jì)錄，其盛況號稱“全國南北藥材市場之冠”。不過，原來藥交會的條件非常簡陋，各地藥商象趕集一樣聚到藥交會，住不下就搭帳篷，扯一些橫幅，這是很多小藥廠宣傳產(chǎn)品、吸引客戶的主要手段。隨著中國醫(yī)藥改革的推進(jìn)，國家、省、市、縣區(qū)4級壟斷醫(yī)藥經(jīng)銷體制被逐漸打破，所有藥交會陷入“大蕭條”時期。投資2億元的樟樹醫(yī)藥物流中心正式開建，從根本上改變趕集式的藥交會局面，大大減少流通環(huán)節(jié)，讓藥商在最短時間內(nèi)獲得最優(yōu)質(zhì)的藥材藥品。
    據(jù)統(tǒng)計，中國近6成醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)著手網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會秘書長王錦霞提出，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流是企業(yè)發(fā)展方向。應(yīng)用現(xiàn)代計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將原來分離的商流、物流、信息流整合起來，把商品采購、存儲配貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，形成一個完整的供應(yīng)鏈，有利于提高企業(yè)市場競爭力和整個流通產(chǎn)業(yè)的組織化程度，更是對“傳統(tǒng)藥品流通方式的革命”。
    每天上“藥交信息網(wǎng)”，瀏覽電子雜志，通過信息網(wǎng)絡(luò)組織物流配送，時時都是藥交會，傳統(tǒng)中醫(yī)藥正面臨著一場現(xiàn)代物流和信息流的革命。
    “海虹控股模式”：招標(biāo)杜絕暗箱操作
    把實(shí)現(xiàn)藥品降價的希望完全寄托在藥品集中招標(biāo)采購身上，希望通過藥品集中招標(biāo)采購來徹底解決藥價虛高是不現(xiàn)實(shí)的。惟一的辦法是利用電子交易市場提供的信息化平臺，改變政府的價格管制方式，通過市場去發(fā)現(xiàn)價格。
    作為國內(nèi)最大的醫(yī)藥電子商務(wù)服務(wù)提供商，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案得到藥監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)政府部門的認(rèn)可，并成為了政府指定的醫(yī)藥電子商務(wù)交易系統(tǒng)。在2000年全國開始布點(diǎn)，目前已經(jīng)在全國29個省市建立了區(qū)域性電子商務(wù)交易中心，為藥品招標(biāo)提供電子商務(wù)平臺，在海南省、廣東佛山、云南建立了公開的藥品撮合中心，收入已經(jīng)達(dá)到上千萬元。
    事實(shí)上，在制止暗箱操作問題上，海虹電子商務(wù)解決方案同樣進(jìn)行了嘗試。按發(fā)達(dá)國家典型的電子交易模式建立的這一買方主導(dǎo)的電子采購系統(tǒng).。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院藥品的全面上網(wǎng)交易，從而提高采購效率，降低采購成本，加強(qiáng)藥品管理。根據(jù)海虹的電子采購方案，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥廠和銀行均參與其中。各個企業(yè)把所有的藥品目錄都放在網(wǎng)上，醫(yī)院在網(wǎng)上采購，交易形成后，由銀行提供給生產(chǎn)商相當(dāng)于交易額的低息貸款，3個月后，由醫(yī)院還清貸款，即完成一次交易活動。這套系統(tǒng)使醫(yī)院采購公開化，制止了暗箱操作，促進(jìn)了企業(yè)間規(guī)范競爭環(huán)境的形成，受到醫(yī)院的歡迎。目前解放軍301醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院和積水潭醫(yī)院等都已使用這一系統(tǒng)。據(jù)說今年底還將有大約50家醫(yī)院簽約使用這一系統(tǒng)。
    到底什么樣的模式才是中國醫(yī)藥物流真正的信息化平臺呢？專家認(rèn)為，成熟的電子商務(wù)，企業(yè)與最終客戶之間也許只雇傭一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以完成全部的交易過程。真正意義上的醫(yī)藥電子商務(wù)是以電子平臺提供商為橋梁，建立醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、物流、醫(yī)院直接聯(lián)系的模式，實(shí)現(xiàn)信息、物品、資金的完全統(tǒng)一。
    縱觀國內(nèi)外醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用，主要有3個層次：第一個層次，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)藥信息的發(fā)布和獲取；第二個層次，進(jìn)行藥品價格信息的發(fā)布和交易的撮合；第三個層次，完整的電子商務(wù)，即通過互聯(lián)網(wǎng)完成從藥品信息發(fā)布和獲取到在線交易、在線支付的全過程。雖然我國目前醫(yī)藥物流信息平臺尚處于初級階段，但是，堅(jiān)實(shí)的腳步已邁出。