（一）客戶背景：

        暢流集團成立于1998年,Dell,HP,方正,Xerox, Apple, Epson,UMAX, Lexmark和TCL授權服務商,在北京、上海、廣州、成都、杭州、長沙、濟南、昆明、南昌、南寧、貴陽、�？�、廈門等25個大中城市建立了IT專業(yè)化的服務中心。為統(tǒng)一管理，統(tǒng)一服務運作模式,統(tǒng)一的服務質(zhì)量,為全國各地客戶提供高效高質(zhì)量的服務與支持，實施ERP系統(tǒng)。

        （二）ERP實施背景：

        企業(yè)實施ERP是企業(yè)自身發(fā)展的需要，是加入中國WTO后企業(yè)適應市場競爭的需要，是企業(yè)順應知識經(jīng)濟時代的需要，是企業(yè)深化改革的需要。

        暢流集團為使全國的首席執(zhí)行官、商務線上的經(jīng)理們、市場營銷人員、首席信息官和信息技術管理人員能夠消除各種不必要的成本，能夠讓員工騰出更多的時間去關注客戶、戰(zhàn)略和服務質(zhì)量。利用一切可以利用的管理機會，使企業(yè)變得更有效率、更有競爭力，提高效率，實現(xiàn)信息化，規(guī)范化管理。

        （三）系統(tǒng)介紹：　

        暢流集團ERP工程共分八大模塊：采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、基礎數(shù)據(jù)管理、財務管理系統(tǒng)，綜合報表系統(tǒng)，工作流系統(tǒng)，系統(tǒng)管理。

        一、采購系統(tǒng)：采購單管理，采購到貨單管理，退貨單管理，結(jié)帳單管理等等

        二、銷貨系統(tǒng)：報價單管理，銷貨單管理，發(fā)貨單管理，退貨單管理，銷貨結(jié)帳單管理，合同管理等等。

        三、倉庫管理：庫存建議管理，庫存調(diào)整單管理，商品報廢管理，倉庫調(diào)撥管理，跨部門調(diào)撥單管理，內(nèi)部借貨單管理，商品裝配管理，倉庫盤點管理（本地，外地）等等

        四、基礎數(shù)據(jù)管理：客戶管理，供應商管理，商品管理，員工管理，調(diào)整單管理，倉庫管理等等。

        五、財務系統(tǒng)：會計科目管理，記帳憑單管理，費用憑單管理，收入?yún)R款單管理，過帳管理，報表管理等等。

        其中報表管理包括：自定義報表，自定義轉(zhuǎn)帳，年度轉(zhuǎn)帳，打印報表，年度比較財務報表打印，月份比較財務報表打印等等

        六、綜合報表:出貨日報表，商品庫存表，庫存資料明細，利潤結(jié)構(gòu)表，應付帳款，應收帳款，商品庫存歷史，收績較分析，庫存商品可用量，庫存周轉(zhuǎn)率，進銷存綜合報表，采購建議表等等

        八、工作流系統(tǒng)：對企業(yè)業(yè)務流程進行管理。管理員可自行定義工作流程

        七、系統(tǒng)管理模塊：部門維護，員工資料管理，角色管理,部門用戶角色維護，系統(tǒng)模塊權限管理，功能模塊權限管理等等。

        （四）系統(tǒng)特點：

        1、JAVA、J2EE技術，面向?qū)ο箝_發(fā)，采用MVC模式，真正的B/S結(jié)構(gòu)。

        2、支持多種數(shù)據(jù)庫,多種應用平臺。

        3、強伸縮性采用基于四層軟件體系結(jié)構(gòu)，使該ERP系統(tǒng)具有極大的伸縮性。用戶可以根據(jù)其應用的規(guī)模和復雜程度部署多個應用服務器，并可以把不同的應用邏輯部署在不同的應用服務器上，從而大大提高系統(tǒng)的訪問性能

        4、穩(wěn)固的系統(tǒng)基礎架構(gòu)通用靈活的功能模塊、業(yè)務模塊變復雜的業(yè)務邏輯為脈絡清晰的系統(tǒng)。使得系統(tǒng)更靈活，更穩(wěn)固，更易維護。在實現(xiàn)復雜的業(yè)務需求，在減少更改業(yè)務流程，業(yè)務邏輯維護成本的同時，也為定制、擴展系統(tǒng)的功能以滿足各種企業(yè)的多樣需求提供了方便條件。

        5、客戶端零配置化OA的軟件結(jié)構(gòu)采用完全的B/S結(jié)構(gòu)，無須在用戶端安裝任何客戶端軟件，用戶就可以在任何具備瀏覽器的機器上通過Internet/Intranet進行業(yè)務處理。

        6、強大的用戶自定義報表功能，使用戶可根據(jù)自己的實際需求打印各種報表。還可以打出EXCEL報表

        7、安全性高：企業(yè)領導不僅僅可以方便的對每一個模塊數(shù)據(jù)進行權限控制，甚至還可以對每個模塊功能權限進行嚴格控制。系統(tǒng)采用三維權限表-（操作者，操作對象，操作權限）-來管理整個軟件的訪問權限,可以根據(jù)每個操作人員的工作職責和權限許可來量身定置該用戶可訪問的對象內(nèi)容以及對數(shù)據(jù)的訪問權限�？茖W嚴密的權限管理機制，最大程度地防止了信息的非法訪問，保證了信息安全

        8、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰，穩(wěn)固，模塊化，為"一切已用戶為核心"主導思想的具體實施提供了有利條件，系統(tǒng)提供了全方位的客戶便利功能,為保障更高工作效率，避免員工做重復工作,系統(tǒng)更多具有貼近用戶的考慮

        系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰，穩(wěn)固，模塊化，為方便用戶的界面開發(fā)主導思想提供了必要條件（界面統(tǒng)一風格，更多的讓熟悉業(yè)務流程的用戶在剛使用時方便上手，讓不熟悉工作流程的新員工學會工作）。

        7、進銷存全部由工作流管理控制。使用工作流減少工作失誤，提高工作效率。管理員方便的自定義滿足企業(yè)業(yè)務工作流程，提高企業(yè)運作的靈活性，以利于高層管理決策的高效實施。

        （五）ERP的應用情況：

        通過ERP系統(tǒng)的實施，使的暢流集團在信息管理和傳遞方面，提高了信息來源的準確性和高效率性，各省市地區(qū)部門間的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡統(tǒng)一管理，使企業(yè)信息管理達到規(guī)范化和標準化。

        以管理會計為核心的信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。網(wǎng)數(shù)科技的ERP系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部資源整合在一起，對采購、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到資源整合，取得非常好的效益。