近日,河北省會(huì)首支郵政精品投遞隊(duì)伍亮相街頭。這是我省郵政部門(mén)組建的首支以社會(huì)消費(fèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)為投遞內(nèi)容的投遞隊(duì)伍。
目前石家莊市賬單月均制作量約30萬(wàn)件,賬單行業(yè)覆蓋率達(dá)80%以上。為提高賬單投遞業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率、及時(shí)了解客戶(hù)的意見(jiàn)需求、提高郵政部門(mén)的服務(wù)水平,市郵政局組建了這支28人的精品投遞隊(duì)伍,并對(duì)其進(jìn)行了業(yè)務(wù)、禮儀、模擬投遞等培訓(xùn)。
新的投遞方式將打破以往只送到相關(guān)單位收發(fā)室等指定地點(diǎn)的傳統(tǒng)投遞模式。下一步石家莊市郵政局將適當(dāng)提高其他大客戶(hù)投遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)圖書(shū)館等特殊客戶(hù)組織專(zhuān)門(mén)投遞。