【編者按】蘇寧電器進入華南地區(qū)一年來，不僅實現(xiàn)了在廣州開4家店、深圳開2家店的規(guī)模布局，還引領(lǐng)了華南地區(qū)3C消費的新觀念。傳統(tǒng)家電渠道逐漸退出競爭舞臺，市場逐步由新興的專業(yè)家電連鎖企業(yè)主導(dǎo)。
    3月22日，蘇寧電器正式進入華南地區(qū)一周年。這一年，廣東的家電渠道發(fā)生了巨大的變化。蘇寧不僅實現(xiàn)了在廣州開4家店、深圳開2家店的規(guī)模布局，還引領(lǐng)了華南地區(qū)3C消費的新觀念。傳統(tǒng)家電渠道逐漸退出競爭舞臺，市場逐步由新興的專業(yè)家電連鎖企業(yè)主導(dǎo)。2003年，人們見證了一個外來家電連鎖企業(yè)的迅速成長壯大。2004年，人們將拭目整個行業(yè)轟轟烈烈的變革。
    蘇寧三板斧與“速度制勝論”
    2003年3月22日，蘇寧電器區(qū)莊店、人民北店開盤，規(guī)模、價格、服務(wù)三板斧撬開了素有全國“價格盆地”之稱的廣州市場，標(biāo)志著全國家電連鎖巨頭正式進軍華南。一日同開兩店這種速度不僅讓業(yè)界咋舌，更讓消費者瘋狂。據(jù)統(tǒng)計，開業(yè)當(dāng)天，蘇寧兩店銷售共計突破1600萬，一舉創(chuàng)下了廣州家電市場的銷售記錄。4月19日，前進路店開業(yè)。6月、8月南山店、華強店相繼落戶深圳。2004年1月1日，廣州蘇寧的首家3C旗艦店天河店正式進駐華南第一商圈———天河北商圈，全面升級已有的3C信息家電經(jīng)營理念，開創(chuàng)了廣州家電市場一個新的紀元。
    廣東蘇寧電器的成立，猶如在整個華南家電市場投入了一顆重磅炸彈，迅速打破了原有的家電經(jīng)銷體制。蘇寧電器華南區(qū)總監(jiān)周曉章在蘇寧進入之初就闡述了“速度致勝論”的觀點，他認為與傳統(tǒng)的家電銷售渠道相比，專業(yè)家電連鎖本身就具有不可比擬的業(yè)態(tài)優(yōu)越性，經(jīng)營規(guī)模大、資本雄厚、先進的管理理念可以有效支持跨地域連鎖經(jīng)營，是一個高效率、專業(yè)化的零售終端。統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式可以有效地實現(xiàn)企業(yè)在新進入市場的閃電擴張，而快速擴張所帶來的規(guī)模效益更增加了制造商和消費者對企業(yè)的信心，從而增加企業(yè)在新進入市場的影響力和話語權(quán)。所以，速度決定規(guī)模，規(guī)模實現(xiàn)效益。周曉章坦言，蘇寧將繼續(xù)秉持“速度致勝”的理念，加快在廣深兩地及周邊二級城市、珠三角地區(qū)的廣泛布局，全面奠定在華南家電銷售市場中龍頭老大的地位。
    變革華南家電零售渠道
    廣州是市場經(jīng)濟發(fā)展相對比較成熟的地方，蘇寧進入前，像廣百、東澤、沙園、松廈、海外聯(lián)、順電等本土零售巨頭盤踞一方，占據(jù)市場總?cè)萘?0%的份額，國美電器也早于蘇寧半年進入華南，進入的困難可想而知。然而蘇寧電器堅定的在2003年3月22日打響羊城家電渠道的戰(zhàn)役，對此，蘇寧華南區(qū)總監(jiān)周曉章認為，知名的家電商家都集中在廣州，正好說明這里的市場需求巨大。蘇寧作為全國性的家電連鎖，有必要也有能力參與到這種激烈的競爭中來，只有通過競爭才能實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，蘇寧就是在競爭中發(fā)展壯大起來的。
    從進入華南的第一天起，蘇寧就扮演著市場引領(lǐng)者的角色。從提前啟動空調(diào)銷售旺季，敲定羊城價格坐標(biāo)，到后非典時代，引領(lǐng)健康消費理念，再到引入通訊終端直供，開創(chuàng)全新的3C信息家電消費，每一次都是對整個家電市場的變革。經(jīng)過一年的市場競爭淘汰，東澤被收購，300多家電器零售單體店或倒閉或被逼出中心商圈，轉(zhuǎn)戰(zhàn)周邊二級城市。整個廣州家電市場的平均價格硬生生地被拉下15%，價格盆地消失，市場逐漸向寡頭壟斷競爭靠攏。
    提升核心競爭力角力外資巨頭
    連鎖模式成為家電營銷渠道的發(fā)展趨勢已經(jīng)是不爭的事實。在連鎖企業(yè)的價格體系和規(guī)模擴張的雙重沖擊下，孤立的地方性零售企業(yè)與很難盈利的傳統(tǒng)百貨店中的家電賣場，它們的道路只有兩條：要么是加盟連鎖企業(yè)尋求采購、管理等方面的全面支持，要么就是關(guān)停。在經(jīng)過潮涌般的加盟潮流之后，中國家電市場的渠道格局也會演變成幾個大的連鎖商主宰市場的新局面。而蘇寧將成為這幾個大連鎖商之一，關(guān)鍵是我們想成為“第一”，還是“之一”。
    剛剛參加完兩會的全國政協(xié)委員、蘇寧集團董事長張近東在京城與海信、創(chuàng)維、新飛老總們聚首的時候表達了這樣的觀點：即使中國即將全面對外開放商業(yè)流通領(lǐng)域，但外國家電零售商在中國尚缺少競爭力。中國家電連鎖企業(yè)應(yīng)該緊抓本土品牌、采購、渠道、物流等優(yōu)勢，迅速提升自己的核心競爭力，即管理競爭力。蘇寧華南區(qū)總監(jiān)周曉章也表示，2003年是蘇寧的連鎖擴張年，而2004年則在繼續(xù)加快連鎖擴張的基礎(chǔ)上，全面實現(xiàn)整個華南區(qū)的管理效益年。廣州作為改革開放的最前沿，在外資可以全面進入的時候必將首當(dāng)其沖。蘇寧在2004年的最主要任務(wù)就是全面提升自己的核心競爭力，通過優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)，擴大人才儲備，加強管理團隊的擴張，全面實現(xiàn)管理競爭力的提升，迎接國內(nèi)外競爭對手的挑戰(zhàn)。