中國服裝業(yè)進(jìn)入了后配額時代，企業(yè)面臨著全球市場更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過信息化建設(shè)，加快市場響應(yīng)速度，提高企業(yè)創(chuàng)新能力和管理水平已經(jīng)成為共識。
    1、行業(yè)特征
    1.1行業(yè)背景
    服裝企業(yè)在紡織行業(yè)數(shù)量最多，位于產(chǎn)業(yè)鏈末端，直接面向最終用戶，因而最顯著的一點就是受市場影響大、產(chǎn)品種類多、使用周期短、面對瞬息萬變的市場需求。這些企業(yè)絕大多數(shù)是小型企業(yè)和民營企業(yè)，服裝CAD系統(tǒng)推廣應(yīng)用較好，而管理信息化比較薄弱。
    就服裝行業(yè)而言，屬于離散制造，但與機(jī)械制造不同，從裁剪、縫紉到燙洗整理，涉及面料、里料、輔料。要管理無數(shù)的款式、顏色、尺碼、面料、客戶標(biāo)識等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。按制造方式，兼有訂貨生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)方式。服裝企業(yè)既有OEM的貼牌生產(chǎn)，按訂單準(zhǔn)時的交貨是一個決定性因素。系統(tǒng)要能實時的查看每張訂單的執(zhí)行情況，并對此根據(jù)生產(chǎn)能力優(yōu)化排產(chǎn)，保證準(zhǔn)時交貨。并反映到銷售、發(fā)貨、客戶管理等系統(tǒng)，以快速響應(yīng)市場和客戶需求，提高客戶滿意度。
    同時，企業(yè)也經(jīng)營自有品牌，注重庫存、營銷渠道和市場分析，分銷系統(tǒng)（DRP）必不可少，要包括分公司、專賣店、連鎖店、特許加盟店。如為了防止一方面專賣店斷碼缺貨，而另一方面分公司和工廠的倉庫又積壓著堆積如山的庫存的現(xiàn)象出現(xiàn)，就必須要將專賣店、分公司和工廠的庫存信息集成。
    1.2行業(yè)特點
    經(jīng)銷企業(yè)業(yè)務(wù)流程一般分為訂貨、進(jìn)貨、分配到零售（批發(fā)）點、倉庫——零售點之間進(jìn)行調(diào)劑、銷售、成本核算等環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)繁瑣、數(shù)據(jù)復(fù)雜、信息反饋滯后、物流不暢……
    品種隨客戶的需求不斷增多，企業(yè)在成本核算、庫存準(zhǔn)確度、銷售訂單跟蹤等方面的管理復(fù)雜程度成倍增長；
    產(chǎn)品批次多、批量少，物料的形態(tài)不斷的變化。在以進(jìn)銷存為主的貿(mào)易行業(yè)中，物料是進(jìn)行一切工作的核心和基礎(chǔ)。物料編碼的正確與否，直接會影響到軟件系統(tǒng)的運行，包括物料的唯一性，產(chǎn)品的銷售訂單，采購，主生產(chǎn)計劃的編制，工單，領(lǐng)料等系統(tǒng)功能。由于物料的領(lǐng)發(fā)、驗收，請購、跟催、盤點、儲存等工作極為頻緊，所以物料編碼必須遵循實用性，連續(xù)性，簡單化，快捷化。
    2、企業(yè)背景
    日本島田商事株式會社創(chuàng)立于1887年，注冊資金17280萬日元，是日本國內(nèi)最早從事服裝輔料生產(chǎn)的企業(yè)。島田商事產(chǎn)業(yè)（上海）有限公司（以下簡稱“島田商事”）上海分公司主要負(fù)責(zé)開拓中國市場及代理部分總公司業(yè)務(wù)，專注于服裝輔料的貿(mào)易。其經(jīng)營方式為以銷定采，主要經(jīng)營產(chǎn)品為各式紐扣，拉鏈，點綴布料等。
    3、選擇ERP自主之路
    由于島田商事（北京）采用的是國內(nèi)某知名品牌的管理軟件，所以公司首先考慮此品牌軟件，但因其物料編碼定級定長，無法對每月新增的一、二萬條物料進(jìn)行相應(yīng)的編碼，實施效果極不理想。此外，由于其業(yè)務(wù)流程的特殊性，傳統(tǒng)ERP標(biāo)準(zhǔn)模塊已無法適應(yīng)其業(yè)務(wù)需求，除非進(jìn)行大規(guī)模的二次開發(fā)，但昂貴的開發(fā)費用將會大大增加企業(yè)的TOC成本。
    在經(jīng)歷漫長的選型不如意過程后，島田商事接觸到了博科資訊的新一代自主平臺產(chǎn)品——MyERP，其自主剪裁、自主配置、自主重構(gòu)的產(chǎn)品定位與島田商事的業(yè)務(wù)需求不謀而合。
    4、企業(yè)需求
    在經(jīng)歷漫長的選型不如意的過程后，島田發(fā)現(xiàn)新大陸般的接觸到博科資訊的自主平臺MyERP，其自主剪裁、自主配置、自主重構(gòu)的產(chǎn)品定位與島田商事的業(yè)務(wù)需求不謀而合。
    通過對企業(yè)流程的充分調(diào)研，博科發(fā)現(xiàn)島田存在如下特殊性：
    公司的物料代碼是依照品名，尺寸，顏色等來確定的，由于公司代理產(chǎn)品的繁多，而且以后還會不定期的添加新的種類，故此，對物料編碼的要求較高。
    因為公司采購時稅率很固定，公司采購模塊里所有單據(jù)里面的單價調(diào)用含稅單價，但是在其他模塊里，還得調(diào)用通過換算得來的原始單價。
    系統(tǒng)的流程規(guī)定，《采購確認(rèn)單》形成《采購訂單》是依照采購定額來判定，若超出一定限額，則必須由營業(yè)部審核員審核該單據(jù)，若低于該限額，則可以直接由營業(yè)員審核下推。
    公司需要一張《毛利單》，依次來判斷銷售員的業(yè)績，毛利單的毛利額有其計算公式，需要調(diào)用銷售發(fā)票，采購發(fā)票，其他費用單等里面的數(shù)據(jù)。
    在業(yè)務(wù)模塊里，需要經(jīng)常性的進(jìn)行美元與人民幣的換算。
    公司需要設(shè)置幾種非常規(guī)的字典，如收貨地點，顏色，尺碼等
    5、博科的解決方案
    5.1島田商事ERP的設(shè)計目標(biāo)
    企業(yè)總是不斷預(yù)測變化，因勢利導(dǎo)和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。時至今日市場競爭的日益激烈，企業(yè)成功很大程度上取決于企業(yè)所取得的信息的質(zhì)量和及時性。依此類推，也就是取決于企業(yè)的信息系統(tǒng)是要有能力去做一種最重要的事：合作與平衡，企業(yè)與企業(yè)間的合作、部門與部門間的合作、員工與員工間的合作、企業(yè)生產(chǎn)能力與銷售的平衡、企業(yè)庫存與實際需求的平衡、企業(yè)資金與計劃的平衡。
    本解決方案的原則就是不單使企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)代化（替代手工核算），更主要的是力求使企業(yè)的管理思想現(xiàn)代化。不單提高企業(yè)的工作效率，更主要的是將先進(jìn)的管理思維融入到軟件之中，體現(xiàn)企業(yè)管理的個性。
    5.2島田商事ERP的總體設(shè)計思想
    一套完整的企業(yè)信息管理系統(tǒng)
    本解決方案整合了銷售預(yù)測、銷售計劃、生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、原輔材料需求計劃、設(shè)備能力計劃、采購計劃、車間計劃、各項直接、間接費用等方面的內(nèi)容，反映出企業(yè)的整體需求與業(yè)績，提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。
    適合企業(yè)特性的特殊設(shè)計
    本解決方案完全恪守企業(yè)特性，充分借鑒先進(jìn)的企業(yè)管理思想的內(nèi)涵，力爭使系統(tǒng)既有先進(jìn)性又有適用性。系統(tǒng)將整體規(guī)化采購、生產(chǎn)、銷售與財務(wù)之間的關(guān)系，提供經(jīng)理咨詢、經(jīng)營狀況概況、經(jīng)營狀況分析、客戶分析、產(chǎn)品分析、價格分析等管理功能。
    緊密結(jié)合的高度集成系統(tǒng)
    本解決方案各模塊可以從其他模塊中直接獲取所需的數(shù)據(jù)，同時也可以將本系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)自動傳遞給其他系統(tǒng)的相關(guān)模塊，減少了重復(fù)錄入，提高了工作效率和準(zhǔn)確率，達(dá)到了數(shù)據(jù)的真正共享。
    5.3島田商事ERP的總體技術(shù)原則
    5.3.1先進(jìn)性
    所采用的體系結(jié)構(gòu)基于架構(gòu)式軟件平臺技術(shù)，支持DB2、Oracle、Sybase、SQL Server 等任意數(shù)據(jù)庫平臺，能夠運行于WINDOWS 98/2000/XP/NT、UNIX、LINUX、AS/400、OS/390等任意操作系統(tǒng)，具有先進(jìn)水平和可成長性。
    5.3.2安全性
    通過多級口令設(shè)置防止未授權(quán)人員對數(shù)據(jù)的訪問。具體內(nèi)容包括：設(shè)置多通訊權(quán)限控制體系；可自定義使用權(quán)限及密碼；系統(tǒng)自動跟蹤、記錄所有操作過程以備事后核查。在軟件設(shè)計時，在保持操作簡單的同時，準(zhǔn)確識別數(shù)據(jù)操作的正確性，盡可能減少數(shù)據(jù)出錯的可能性。
    5.3.3規(guī)范性和靈活性
    在系統(tǒng)設(shè)計時，達(dá)到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及報表多樣化，管理環(huán)節(jié)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，操作方式可按企業(yè)的要求多樣化。
    5.3.4可擴(kuò)展性
    系統(tǒng)將應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)計成三層結(jié)構(gòu)。各層之間相互獨立，即如果企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r需要變更或增加某一層時，其余兩層均不受影響。同時應(yīng)用軟件的設(shè)計也具有良好的可擴(kuò)展性。
    5.3.5操作方便快捷
    系統(tǒng)設(shè)計達(dá)到界面友好，結(jié)構(gòu)清晰明了，輸入、查詢、統(tǒng)計采用全屏幕編輯，提供全程在線幫助，操作提示信息齊全。
    5.4島田商事ERP的方案內(nèi)容
    網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
    模塊和主功能要點
    功能模塊名稱
    主要功能點
    營業(yè)管理模塊
    營業(yè)業(yè)務(wù)
    對銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)的日常處理
    銷售合同
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    采購確認(rèn)單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    采購訂單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    特別指出：到貨日期的查詢
    收貨確認(rèn)單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    采購入庫單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    采購發(fā)票（蘭）
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    出貨指示書
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    銷售出庫單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    形式發(fā)票（蘭）
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    送貨單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    毛利單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    營業(yè)銷售退貨業(yè)務(wù)
    對銷售退貨業(yè)務(wù)的日常處理
    退貨通知單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    銷售退貨單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    形式發(fā)票（紅）
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    營業(yè)采購?fù)素洏I(yè)務(wù)
    對采購?fù)素洏I(yè)務(wù)的日常處理
    退料通知單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    采購?fù)素泦?BR>    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    采購發(fā)票（紅）
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    數(shù)據(jù)查詢業(yè)務(wù)
    統(tǒng)計報表
    各單據(jù)的統(tǒng)計表：按狀態(tài)，日期，供應(yīng)商，倉庫或物料進(jìn)行統(tǒng)計
    庫存管理模塊
    盤點業(yè)務(wù)
    盤盈入庫單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    盤虧毀損單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    移倉業(yè)務(wù)
    調(diào)撥單
    新增、修改、刪除、審批、關(guān)閉；過濾框查詢等功能
    數(shù)據(jù)查詢業(yè)務(wù)
    統(tǒng)計報表
    庫存日報表、庫存月報表
    方案實施
    物料編號的自動生成
    如上圖所示，實施人員事先根據(jù)企業(yè)狀況對目前所有運營產(chǎn)品的公共屬性、顏色、尺寸進(jìn)行編碼分類，工作人員只需在物料字典里，選擇好相應(yīng)的顏色、品名、尺寸代碼，產(chǎn)生相應(yīng)的物料編號，編碼具有唯一性。每新增一個品名，就會產(chǎn)生其顏色數(shù)量與尺寸數(shù)量之積的一種物料編碼；同理，每新增一個顏色或尺寸也會同樣產(chǎn)生另一種新的物料編碼，如果該物料編碼已經(jīng)存在，系統(tǒng)會自動提示。
    物料編碼工具簡化了手工操作，提高了物料管理的工作效率和物料資料的正確性，避免了一物多名、一名多物或物名錯亂現(xiàn)象的發(fā)生；降低物料的庫存水平，減少呆料、滯料的發(fā)生，提高物料管理工作的效率，減輕資金的積壓，降低成本；同時因物料記錄正確而迅速，物料儲存井然有序，減少了舞弊事件的發(fā)生；所有物料統(tǒng)一編碼，對用料部門的領(lǐng)用以及倉庫的發(fā)料都十分便捷。
    此外，MyERP還具有可擴(kuò)展性、不定長、不限級的物料編碼設(shè)置功能，因此能適應(yīng)無限制的新增物料，滿足企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
    含稅單價
    在物料設(shè)置中設(shè)定該物料的含稅單價，每當(dāng)調(diào)用該物料時，系統(tǒng)會自動判別是需要含稅單價還是成本單價來參與計算，如果是與采購含稅單價相關(guān)的，自動引入含稅單價；如果只需要成本單價參與計算，則通過MyERP系統(tǒng)里的關(guān)聯(lián)換算，調(diào)用成本單價來參與其他金額及其匯總的計算。
    業(yè)績考核體系
    通過MyERP的配置可以在短時間內(nèi)新增一張單據(jù)，而無需進(jìn)行二次開發(fā)，可靈活設(shè)置單據(jù)中的字段，或調(diào)用字典，或手工輸入，或選取枚舉字段，并靈活調(diào)節(jié)各字段在單據(jù)中的位置，最后得出一張完全符合客戶要求的新單據(jù)。毛利單上的毛利額通過銷售發(fā)票上的銷售額與采購發(fā)票上的采購額的差值自動計算；其毛利率通過毛利額與銷售額之比來得到體現(xiàn)。
    庫存整合
    島田商事在上海地區(qū)建有兩個倉庫，一個是上海分公司的直屬倉庫，一個是日本總部倉庫。總部倉庫委托上海分公司代為管理，代管費用總部負(fù)擔(dān)，并定期同分公司進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。
    為了規(guī)范業(yè)務(wù)流程，島田商事決定對分公司倉庫和本部倉庫進(jìn)行信息化集成管理。通過建立兩套不同的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，分公司倉庫采用系統(tǒng)平臺中的標(biāo)準(zhǔn)管理模塊，本部倉庫根據(jù)公司特殊需要配置入庫單、出庫單、盤虧毀損單、調(diào)撥單等單據(jù)，主要負(fù)責(zé)庫存；公司業(yè)務(wù)直接通過系統(tǒng)流程進(jìn)入分部庫存，實施進(jìn)銷存管理。兩個庫存之間通過系統(tǒng)平臺設(shè)置進(jìn)行一種正規(guī)的商業(yè)關(guān)系，實現(xiàn)信息流的無縫鏈接，使管理人員能適時獲得動態(tài)的物料庫存狀況信息，為決策提供支持。
    權(quán)限管理
    系統(tǒng)通過對不同模塊、以及模塊中的字段、操作按鈕進(jìn)行控制，從《采購確認(rèn)單》到《采購訂單》的審核，依照判決條件來設(shè)定營業(yè)人員的權(quán)限，達(dá)到該判別條件則該權(quán)限失效，只能由具有更高級別權(quán)限的審核員來審批。
    幣種
    關(guān)于幣種，通過匯率字典設(shè)定人民幣與美元的一個參考的市價匯率，可以在報表界面自動通過匯率的換算，得到統(tǒng)一貨幣的確切的金額數(shù)。
    字典配置
    博科資訊的MyERP通過xml的配置，可以自由的新增字典，并且可以在業(yè)務(wù)的任意模塊里調(diào)用。
    權(quán)限管理
    系統(tǒng)通過對不同模塊以及模塊中的字段、操作按鈕進(jìn)行控制，依照判決條件來設(shè)定營業(yè)人員的權(quán)限，達(dá)到該判別條件則該權(quán)限失效，只能由具有更高級別權(quán)限的審核員來審批。
    系統(tǒng)的流程規(guī)定，《采購確認(rèn)單》形成《采購訂單》是依照采購定額來判定，若超出一定限額，則必須由營業(yè)部審核員審核該單據(jù)，若低于該限額，則可以直接由營業(yè)員審核下推。
    MyERP基于強(qiáng)大的平臺技術(shù)，支持工作流管理全過程，以業(yè)務(wù)邏輯為驅(qū)動，從采購、銷售、庫存、財務(wù)、智能分析、固定資產(chǎn)管理及工資管理等全方面記錄企業(yè)日常經(jīng)營活動，隨時提供企業(yè)所需的各種相關(guān)報表如采購情況表、銷售情況表、庫存報表、庫存匯總表等，并實現(xiàn)“所見即所打”，為管理層及時了解企業(yè)狀況、做出決策提供了有效依據(jù)。最大限度的滿足客戶現(xiàn)行的組織架構(gòu)。
    6、島田商事ERP成功實施的經(jīng)驗與體會
    島田商事產(chǎn)業(yè)(上海)有限公司的ERP項目的成功實施，為我們提供了很多可供借鑒之處。針對公司業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，存在非常規(guī)流程，非常規(guī)報表的前提下，公司在軟件選型方面下了很大功夫，特別是針對物料編碼這一關(guān)系到企業(yè)生存命脈的問題，多方咨詢，仔細(xì)調(diào)研，最終采用博科資訊的MyERP自主平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)了物料編號的自動生成，簡化了基本業(yè)務(wù)的操作程序，解決了數(shù)據(jù)的繁雜難集成，提高了業(yè)務(wù)的流程管理。在公司全體員工的集體配合下，在實施方的大力協(xié)助下，公司的信息化系統(tǒng)運行的非常穩(wěn)定，可謂現(xiàn)代商貿(mào)公司的典范。
    在這個項目中可以體會以下幾點ERP實施的成功要素：
    全體“一把手”的大力參與
    從公司總經(jīng)理到一線員工，均非常重視信息化項目的建設(shè)，老總親自參與項目分析，協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，在整個項目實施過程中，老總的幫助可謂是不遺余力。這是高層的“一把手”。其次是公司的中層領(lǐng)導(dǎo)——各級部門經(jīng)理，都非常支持ERP項目的實施，在基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備，系統(tǒng)測試，業(yè)務(wù)流程更改等方面，都積極探討，群策群力。他們是中流砥柱中的“一把手”。而后是公司員工，工作態(tài)度非常認(rèn)真，十分珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，在單據(jù)的錄入和處理上，正確率極高，為公司出正確的報表提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。他們是一線操作“一把手”。
    管理理念的落實
    企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，需要企業(yè)的業(yè)務(wù)運作更加規(guī)范，實現(xiàn)高效的管理和決策已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。能否更好地落實，是企業(yè)信息化建設(shè)的重點。信息化建設(shè)的方方面面，是以企業(yè)的管理現(xiàn)實為基礎(chǔ)，要充分考慮其資源制約因素，對現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營管理流程進(jìn)行改革，就是管理理念的真正落實，也是項目成功的保證。
    有針對性的選型
    因為業(yè)務(wù)的需要，所以島田商事產(chǎn)業(yè)(上海)在選型時眼睛非常的亮，適合自己的合作伙伴就是最好的合作伙伴，針對特殊的業(yè)務(wù)流程和財務(wù)處理，結(jié)合博科ERP的智能化可配置的功能，靈活的處理了復(fù)雜的流程，順利的配置出特殊需求的報表，節(jié)省了成本，節(jié)約了時間。
    一切都如文所述，因為公司按照非常標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃與流程來實施信息系統(tǒng)，實施過程中講方法，講效益，講和諧，扎扎實實，循序漸進(jìn)，取得了非常明朗的效果。MyERP系統(tǒng)的庫存日報表，月報表，毛利明細(xì)表等為公司決策提供了非常大的幫助。
    “島田商事”項目本著“總體規(guī)劃、分步實施”的原則，運用柔性的設(shè)計思維，建立一套高度自動化、集成化的企業(yè)電子信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對公司客戶資源的合理控制和有機(jī)管理，提高采購、銷售的工作效率和應(yīng)對市場變化的敏捷性，并凸顯企業(yè)的個性。該套信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新思想、新觀念和新方法，在幫助企業(yè)改變管理方式和業(yè)務(wù)流程的同時，逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)的企業(yè)模式向以分銷管理為核心的全面管理模式轉(zhuǎn)變。