島田商事服裝業ERP案例
2007-3-30 21:18:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
中國服裝業進入了后配額時代,企業面臨著全球市場更大的機遇和挑戰,通過信息化建設,加快市場響應速度,提高企業創新能力和管理水平已經成為共識。
1、行業特征
1.1行業背景
服裝企業在紡織行業數量最多,位于產業鏈末端,直接面向最終用戶,因而最顯著的一點就是受市場影響大、產品種類多、使用周期短、面對瞬息萬變的市場需求。這些企業絕大多數是小型企業和民營企業,服裝CAD系統推廣應用較好,而管理信息化比較薄弱。
就服裝行業而言,屬于離散制造,但與機械制造不同,從裁剪、縫紉到燙洗整理,涉及面料、里料、輔料。要管理無數的款式、顏色、尺碼、面料、客戶標識等基礎數據。按制造方式,兼有訂貨生產和備貨生產方式。服裝企業既有OEM的貼牌生產,按訂單準時的交貨是一個決定性因素。系統要能實時的查看每張訂單的執行情況,并對此根據生產能力優化排產,保證準時交貨。并反映到銷售、發貨、客戶管理等系統,以快速響應市場和客戶需求,提高客戶滿意度。
同時,企業也經營自有品牌,注重庫存、營銷渠道和市場分析,分銷系統(DRP)必不可少,要包括分公司、專賣店、連鎖店、特許加盟店。如為了防止一方面專賣店斷碼缺貨,而另一方面分公司和工廠的倉庫又積壓著堆積如山的庫存的現象出現,就必須要將專賣店、分公司和工廠的庫存信息集成。
1.2行業特點
經銷企業業務流程一般分為訂貨、進貨、分配到零售(批發)點、倉庫——零售點之間進行調劑、銷售、成本核算等環節。業務繁瑣、數據復雜、信息反饋滯后、物流不暢……
品種隨客戶的需求不斷增多,企業在成本核算、庫存準確度、銷售訂單跟蹤等方面的管理復雜程度成倍增長;
產品批次多、批量少,物料的形態不斷的變化。在以進銷存為主的貿易行業中,物料是進行一切工作的核心和基礎。物料編碼的正確與否,直接會影響到軟件系統的運行,包括物料的唯一性,產品的銷售訂單,采購,主生產計劃的編制,工單,領料等系統功能。由于物料的領發、驗收,請購、跟催、盤點、儲存等工作極為頻緊,所以物料編碼必須遵循實用性,連續性,簡單化,快捷化。
2、企業背景
日本島田商事株式會社創立于1887年,注冊資金17280萬日元,是日本國內最早從事服裝輔料生產的企業。島田商事產業(上海)有限公司(以下簡稱“島田商事”)上海分公司主要負責開拓中國市場及代理部分總公司業務,專注于服裝輔料的貿易。其經營方式為以銷定采,主要經營產品為各式紐扣,拉鏈,點綴布料等。
3、選擇ERP自主之路
由于島田商事(北京)采用的是國內某知名品牌的管理軟件,所以公司首先考慮此品牌軟件,但因其物料編碼定級定長,無法對每月新增的一、二萬條物料進行相應的編碼,實施效果極不理想。此外,由于其業務流程的特殊性,傳統ERP標準模塊已無法適應其業務需求,除非進行大規模的二次開發,但昂貴的開發費用將會大大增加企業的TOC成本。
在經歷漫長的選型不如意過程后,島田商事接觸到了博科資訊的新一代自主平臺產品——MyERP,其自主剪裁、自主配置、自主重構的產品定位與島田商事的業務需求不謀而合。
4、企業需求
在經歷漫長的選型不如意的過程后,島田發現新大陸般的接觸到博科資訊的自主平臺MyERP,其自主剪裁、自主配置、自主重構的產品定位與島田商事的業務需求不謀而合。
通過對企業流程的充分調研,博科發現島田存在如下特殊性:
公司的物料代碼是依照品名,尺寸,顏色等來確定的,由于公司代理產品的繁多,而且以后還會不定期的添加新的種類,故此,對物料編碼的要求較高。
因為公司采購時稅率很固定,公司采購模塊里所有單據里面的單價調用含稅單價,但是在其他模塊里,還得調用通過換算得來的原始單價。
系統的流程規定,《采購確認單》形成《采購訂單》是依照采購定額來判定,若超出一定限額,則必須由營業部審核員審核該單據,若低于該限額,則可以直接由營業員審核下推。
公司需要一張《毛利單》,依次來判斷銷售員的業績,毛利單的毛利額有其計算公式,需要調用銷售發票,采購發票,其他費用單等里面的數據。
在業務模塊里,需要經常性的進行美元與人民幣的換算。
公司需要設置幾種非常規的字典,如收貨地點,顏色,尺碼等
5、博科的解決方案
5.1島田商事ERP的設計目標
企業總是不斷預測變化,因勢利導和發揮自己的優勢。時至今日市場競爭的日益激烈,企業成功很大程度上取決于企業所取得的信息的質量和及時性。依此類推,也就是取決于企業的信息系統是要有能力去做一種最重要的事:合作與平衡,企業與企業間的合作、部門與部門間的合作、員工與員工間的合作、企業生產能力與銷售的平衡、企業庫存與實際需求的平衡、企業資金與計劃的平衡。
本解決方案的原則就是不單使企業的業務現代化(替代手工核算),更主要的是力求使企業的管理思想現代化。不單提高企業的工作效率,更主要的是將先進的管理思維融入到軟件之中,體現企業管理的個性。
5.2島田商事ERP的總體設計思想
一套完整的企業信息管理系統
本解決方案整合了銷售預測、銷售計劃、生產計劃、物料需求計劃、原輔材料需求計劃、設備能力計劃、采購計劃、車間計劃、各項直接、間接費用等方面的內容,反映出企業的整體需求與業績,提供給企業領導進行決策。
適合企業特性的特殊設計
本解決方案完全恪守企業特性,充分借鑒先進的企業管理思想的內涵,力爭使系統既有先進性又有適用性。系統將整體規化采購、生產、銷售與財務之間的關系,提供經理咨詢、經營狀況概況、經營狀況分析、客戶分析、產品分析、價格分析等管理功能。
緊密結合的高度集成系統
本解決方案各模塊可以從其他模塊中直接獲取所需的數據,同時也可以將本系統內產生的數據自動傳遞給其他系統的相關模塊,減少了重復錄入,提高了工作效率和準確率,達到了數據的真正共享。
5.3島田商事ERP的總體技術原則
5.3.1先進性
所采用的體系結構基于架構式軟件平臺技術,支持DB2、Oracle、Sybase、SQL Server 等任意數據庫平臺,能夠運行于WINDOWS 98/2000/XP/NT、UNIX、LINUX、AS/400、OS/390等任意操作系統,具有先進水平和可成長性。
5.3.2安全性
通過多級口令設置防止未授權人員對數據的訪問。具體內容包括:設置多通訊權限控制體系;可自定義使用權限及密碼;系統自動跟蹤、記錄所有操作過程以備事后核查。在軟件設計時,在保持操作簡單的同時,準確識別數據操作的正確性,盡可能減少數據出錯的可能性。
5.3.3規范性和靈活性
在系統設計時,達到基礎數據標準化,業務數據及報表多樣化,管理環節操作流程標準化,操作方式可按企業的要求多樣化。
5.3.4可擴展性
系統將應用軟件、系統軟件和硬件設計成三層結構。各層之間相互獨立,即如果企業根據業務發展狀況需要變更或增加某一層時,其余兩層均不受影響。同時應用軟件的設計也具有良好的可擴展性。
5.3.5操作方便快捷
系統設計達到界面友好,結構清晰明了,輸入、查詢、統計采用全屏幕編輯,提供全程在線幫助,操作提示信息齊全。
5.4島田商事ERP的方案內容
網絡拓撲圖
模塊和主功能要點
功能模塊名稱
主要功能點
營業管理模塊
營業業務
對銷售發貨業務的日常處理
銷售合同
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
采購確認單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
采購訂單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
特別指出:到貨日期的查詢
收貨確認單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
采購入庫單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
采購發票(蘭)
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
出貨指示書
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
銷售出庫單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
形式發票(蘭)
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
送貨單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
毛利單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
營業銷售退貨業務
對銷售退貨業務的日常處理
退貨通知單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
銷售退貨單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
形式發票(紅)
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
營業采購退貨業務
對采購退貨業務的日常處理
退料通知單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
采購退貨單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
采購發票(紅)
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
數據查詢業務
統計報表
各單據的統計表:按狀態,日期,供應商,倉庫或物料進行統計
庫存管理模塊
盤點業務
盤盈入庫單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
盤虧毀損單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
移倉業務
調撥單
新增、修改、刪除、審批、關閉;過濾框查詢等功能
數據查詢業務
統計報表
庫存日報表、庫存月報表
方案實施
物料編號的自動生成
如上圖所示,實施人員事先根據企業狀況對目前所有運營產品的公共屬性、顏色、尺寸進行編碼分類,工作人員只需在物料字典里,選擇好相應的顏色、品名、尺寸代碼,產生相應的物料編號,編碼具有唯一性。每新增一個品名,就會產生其顏色數量與尺寸數量之積的一種物料編碼;同理,每新增一個顏色或尺寸也會同樣產生另一種新的物料編碼,如果該物料編碼已經存在,系統會自動提示。
物料編碼工具簡化了手工操作,提高了物料管理的工作效率和物料資料的正確性,避免了一物多名、一名多物或物名錯亂現象的發生;降低物料的庫存水平,減少呆料、滯料的發生,提高物料管理工作的效率,減輕資金的積壓,降低成本;同時因物料記錄正確而迅速,物料儲存井然有序,減少了舞弊事件的發生;所有物料統一編碼,對用料部門的領用以及倉庫的發料都十分便捷。
此外,MyERP還具有可擴展性、不定長、不限級的物料編碼設置功能,因此能適應無限制的新增物料,滿足企業長遠的戰略發展方向。
含稅單價
在物料設置中設定該物料的含稅單價,每當調用該物料時,系統會自動判別是需要含稅單價還是成本單價來參與計算,如果是與采購含稅單價相關的,自動引入含稅單價;如果只需要成本單價參與計算,則通過MyERP系統里的關聯換算,調用成本單價來參與其他金額及其匯總的計算。
業績考核體系
通過MyERP的配置可以在短時間內新增一張單據,而無需進行二次開發,可靈活設置單據中的字段,或調用字典,或手工輸入,或選取枚舉字段,并靈活調節各字段在單據中的位置,最后得出一張完全符合客戶要求的新單據。毛利單上的毛利額通過銷售發票上的銷售額與采購發票上的采購額的差值自動計算;其毛利率通過毛利額與銷售額之比來得到體現。
庫存整合
島田商事在上海地區建有兩個倉庫,一個是上海分公司的直屬倉庫,一個是日本總部倉庫。總部倉庫委托上海分公司代為管理,代管費用總部負擔,并定期同分公司進行內部結算。
為了規范業務流程,島田商事決定對分公司倉庫和本部倉庫進行信息化集成管理。通過建立兩套不同的進銷存管理系統,分公司倉庫采用系統平臺中的標準管理模塊,本部倉庫根據公司特殊需要配置入庫單、出庫單、盤虧毀損單、調撥單等單據,主要負責庫存;公司業務直接通過系統流程進入分部庫存,實施進銷存管理。兩個庫存之間通過系統平臺設置進行一種正規的商業關系,實現信息流的無縫鏈接,使管理人員能適時獲得動態的物料庫存狀況信息,為決策提供支持。
權限管理
系統通過對不同模塊、以及模塊中的字段、操作按鈕進行控制,從《采購確認單》到《采購訂單》的審核,依照判決條件來設定營業人員的權限,達到該判別條件則該權限失效,只能由具有更高級別權限的審核員來審批。
幣種
關于幣種,通過匯率字典設定人民幣與美元的一個參考的市價匯率,可以在報表界面自動通過匯率的換算,得到統一貨幣的確切的金額數。
字典配置
博科資訊的MyERP通過xml的配置,可以自由的新增字典,并且可以在業務的任意模塊里調用。
權限管理
系統通過對不同模塊以及模塊中的字段、操作按鈕進行控制,依照判決條件來設定營業人員的權限,達到該判別條件則該權限失效,只能由具有更高級別權限的審核員來審批。
系統的流程規定,《采購確認單》形成《采購訂單》是依照采購定額來判定,若超出一定限額,則必須由營業部審核員審核該單據,若低于該限額,則可以直接由營業員審核下推。
MyERP基于強大的平臺技術,支持工作流管理全過程,以業務邏輯為驅動,從采購、銷售、庫存、財務、智能分析、固定資產管理及工資管理等全方面記錄企業日常經營活動,隨時提供企業所需的各種相關報表如采購情況表、銷售情況表、庫存報表、庫存匯總表等,并實現“所見即所打”,為管理層及時了解企業狀況、做出決策提供了有效依據。最大限度的滿足客戶現行的組織架構。
6、島田商事ERP成功實施的經驗與體會
島田商事產業(上海)有限公司的ERP項目的成功實施,為我們提供了很多可供借鑒之處。針對公司業務比較復雜,存在非常規流程,非常規報表的前提下,公司在軟件選型方面下了很大功夫,特別是針對物料編碼這一關系到企業生存命脈的問題,多方咨詢,仔細調研,最終采用博科資訊的MyERP自主平臺系統,實現了物料編號的自動生成,簡化了基本業務的操作程序,解決了數據的繁雜難集成,提高了業務的流程管理。在公司全體員工的集體配合下,在實施方的大力協助下,公司的信息化系統運行的非常穩定,可謂現代商貿公司的典范。
在這個項目中可以體會以下幾點ERP實施的成功要素:
全體“一把手”的大力參與
從公司總經理到一線員工,均非常重視信息化項目的建設,老總親自參與項目分析,協調各部門間關系,在整個項目實施過程中,老總的幫助可謂是不遺余力。這是高層的“一把手”。其次是公司的中層領導——各級部門經理,都非常支持ERP項目的實施,在基礎資料準備,系統測試,業務流程更改等方面,都積極探討,群策群力。他們是中流砥柱中的“一把手”。而后是公司員工,工作態度非常認真,十分珍惜學習機會,在單據的錄入和處理上,正確率極高,為公司出正確的報表提供了強有力的數據支持。他們是一線操作“一把手”。
管理理念的落實
企業經營規模的不斷擴大,需要企業的業務運作更加規范,實現高效的管理和決策已成為企業發展的關鍵。能否更好地落實,是企業信息化建設的重點。信息化建設的方方面面,是以企業的管理現實為基礎,要充分考慮其資源制約因素,對現有的生產經營管理流程進行改革,就是管理理念的真正落實,也是項目成功的保證。
有針對性的選型
因為業務的需要,所以島田商事產業(上海)在選型時眼睛非常的亮,適合自己的合作伙伴就是最好的合作伙伴,針對特殊的業務流程和財務處理,結合博科ERP的智能化可配置的功能,靈活的處理了復雜的流程,順利的配置出特殊需求的報表,節省了成本,節約了時間。
一切都如文所述,因為公司按照非常標準的規劃與流程來實施信息系統,實施過程中講方法,講效益,講和諧,扎扎實實,循序漸進,取得了非常明朗的效果。MyERP系統的庫存日報表,月報表,毛利明細表等為公司決策提供了非常大的幫助。
“島田商事”項目本著“總體規劃、分步實施”的原則,運用柔性的設計思維,建立一套高度自動化、集成化的企業電子信息化管理系統,實現對公司客戶資源的合理控制和有機管理,提高采購、銷售的工作效率和應對市場變化的敏捷性,并凸顯企業的個性。該套信息系統已經成為現代企業管理的新思想、新觀念和新方法,在幫助企業改變管理方式和業務流程的同時,逐步實現由傳統的企業模式向以分銷管理為核心的全面管理模式轉變。