對(duì)武漢物流基本還是“倉(cāng)庫(kù)+貨車(chē)”組合的現(xiàn)狀,我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)全球運(yùn)籌發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蘇隆德感嘆“生活物流這塊富礦武漢尚未開(kāi)采”,“武漢物流發(fā)展應(yīng)向人靠攏”!∵@是昨日在漢舉辦的全球供應(yīng)鏈高峰論壇上的一幕。
物流流入家庭
“武漢物流巨大空白點(diǎn)就是生活物流,誰(shuí)率先搶占它,就把握將來(lái)產(chǎn)業(yè)的脈絡(luò)!碧K隆德說(shuō)。武漢目前有800多萬(wàn)人口,200多萬(wàn)戶家庭,據(jù)科學(xué)測(cè)算預(yù)計(jì)每年有12億元市場(chǎng)產(chǎn)值。
家里貴重物品無(wú)處存放,冬天用暖色調(diào)的家具,夏天想換冷色調(diào)家具,卻為沒(méi)有地方放而發(fā)愁;想把家具隨意調(diào)整,換個(gè)心情,又苦于沒(méi)人幫忙……武漢人常有類(lèi)似的事情發(fā)生。生活物流主要包括搬家、清潔、采購(gòu)、運(yùn)貨、安裝、家財(cái)保管等相關(guān)服務(wù),物流服務(wù)相當(dāng)細(xì)瑣。目前武漢人工作節(jié)奏加快,白天普遍在外工作,這一類(lèi)型物流的需求發(fā)展空間極大。
生活物流是從家庭生活角度來(lái)組織物的流動(dòng)。它與人們?nèi)粘I钏杈o密連結(jié),為家庭與個(gè)人提供全面性物流解決方案。
2500萬(wàn)可開(kāi)生活物流公司
投資2500萬(wàn)元,租5000平方米的倉(cāng)庫(kù),就可做生活物流生意,絕對(duì)是“優(yōu)質(zhì)長(zhǎng)線股”,蘇隆德翹起大拇指表示。他觀察武漢物流市場(chǎng)群雄逐鹿,都是做的“傳統(tǒng)的以企業(yè)客戶為目標(biāo)的物流”。
蘇隆德表示,面向家庭,做生活物流生意一定要注重“服務(wù)”,例如送貨司機(jī)最好選“紳士淑女”,彬彬有禮,穿戴整齊。
同樣是搬家,生活物流追求“精致化”,不同于武漢目前的搬家公司。搬家有套估價(jià)系統(tǒng),以透明公開(kāi)、精準(zhǔn)計(jì)算的方式完成估價(jià),并且掌握客戶所有的居家對(duì)象,詳細(xì)記錄下來(lái),再透過(guò)整合性的信息系統(tǒng),完成“搬遷、移動(dòng)、保管、清潔、宅配安裝、采購(gòu)、廢氣物處理”等全方位的服務(wù)。“避免家具受到損傷的包材都有不同種類(lèi)”。
武漢市場(chǎng)是空白點(diǎn)也說(shuō)明市場(chǎng)啟動(dòng)尚不太成熟,第一個(gè)吃螃蟹的勇士要勇于承受“無(wú)人問(wèn)津”的局面,他更多的責(zé)任是培育市場(chǎng),等待時(shí)機(jī)。蘇隆德認(rèn)為,這個(gè)等待時(shí)間估計(jì)需要三年左右。