（一）兩者性質(zhì)不同。
事物性質(zhì)不僅反映著事物的本質(zhì)，也是認識、區(qū)別其他事物、進行比較的根據(jù)�？爝f服務(wù)與郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的根本區(qū)別是兩者屬于不同社會性質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品：一個姓公（社會提供的公共產(chǎn)品）、一個姓私（商家提供的私人產(chǎn)品）。根據(jù)萬國郵聯(lián)規(guī)定，郵政普遍服務(wù)包括郵政對部分信函的專營是履行國家法定義務(wù)，以確保向所有公民提供基本通信需求的統(tǒng)一規(guī)范、低價普惠的普遍服務(wù)，屬于公共產(chǎn)品性質(zhì)（萬國郵聯(lián)同時規(guī)定，這種服務(wù)各國可委托“由公共或私營部門提供”）。而快遞服務(wù)（含郵政EMS特快專遞）均以市場為前提，是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，主要為社會有特殊需求和有支付能力的部分成員（多為工商用戶）提供個性化、限時送達商業(yè)服務(wù)，屬于私人產(chǎn)品性質(zhì)，屬于競爭性商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品。由于兩者性質(zhì)不同決定并產(chǎn)生了以下主要區(qū)別。
�。ǘ﹥烧叩闹饕獏^(qū)別。
經(jīng)營范圍不同。郵政的普遍服務(wù)業(yè)務(wù)以私人信件、包裹為主，快遞業(yè)務(wù)以商務(wù)文件、資料、小型物品為主。
服務(wù)對象不同。郵政的普遍服務(wù)面向社會全體成員，以提供社會成員之間基本的通信服務(wù)為準則�？爝f服務(wù)則主要針對經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的特殊客戶，以個性化的特殊服務(wù)為準則。
服務(wù)標準不同。萬國郵聯(lián)對郵政的普遍服務(wù)有明確的質(zhì)量要求，郵政的普遍服務(wù)注重服務(wù)的標準化和統(tǒng)一性；快遞服務(wù)更注重滿足客戶的個性化需求，提供“門對門”、“桌對桌”的便捷服務(wù)。郵政業(yè)與快遞業(yè)屬于兩種不同的服務(wù)類型。
傳遞渠道不同。郵政服務(wù)是通過郵局之間的連續(xù)投遞進行的，國際間的郵政服務(wù)通過萬國郵聯(lián)協(xié)議進行。而非郵政的國際、國內(nèi)的快遞服務(wù)，是通過快遞公司自身的跨國或全國的網(wǎng)絡(luò)，或兩個航空貨運代理公司之間進行的。
定價機制不同。郵政普遍服務(wù)的訂價，遵從萬國郵聯(lián)關(guān)于讓所有人可以接受的低價原則，制定并執(zhí)行全國統(tǒng)一的具有公益性質(zhì)的低價的固定資費標準；而快遞企業(yè)的服務(wù)價格，則是遵從價值規(guī)律，按照其服務(wù)效率與服務(wù)程度不同，以市場供求關(guān)系決定其價格水平。
企業(yè)運行規(guī)則不同。承擔普遍服務(wù)義務(wù)的郵政企業(yè)作為國家公用事業(yè)單位，雖實行企業(yè)化管理，但對于出現(xiàn)政策性虧損時，會由國家財政給以專項補貼，因此郵政企業(yè)不會倒閉，郵政職工可以有調(diào)整但不會失業(yè)，可有穩(wěn)定的工作和收入。而快遞企業(yè)只能按照市場經(jīng)濟的規(guī)律運行，實行自負盈虧、自我發(fā)展、適者生存、優(yōu)勝劣汰�？爝f企業(yè)時時面臨著市場經(jīng)濟的考驗，快遞員工的收入只能根據(jù)企業(yè)的效益情況來決定，因此具有一定的不穩(wěn)定性。
行業(yè)監(jiān)管體制不同。由于郵政的普遍服務(wù)業(yè)務(wù)屬于國家的公用事業(yè)，快遞服務(wù)屬于競爭性的市場化業(yè)務(wù)，所以在行業(yè)管理上，世界絕大多數(shù)國家的郵政部門沒有權(quán)力管理快遞業(yè)，也未將快遞納入郵政的專營范圍。
享受國家政策不同。為保證郵政部門履行好普遍服務(wù)的責任，開展普遍服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營，國家給予郵政企業(yè)享受各項優(yōu)惠的政策。如減免稅收、郵車通行便利、報關(guān)便利、港口、機場等設(shè)施使用的便利、允許郵政企業(yè)擴大經(jīng)營范圍、對于經(jīng)營普遍服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的政策性虧損國家財政給以專項補貼和使用“中國郵政”的專用標識。而快遞企業(yè)的服務(wù)由于屬競爭性商業(yè)服務(wù)，同業(yè)企業(yè)實行公平競爭原則，快遞企業(yè)必須依法經(jīng)營、照章納稅，不享受國家特殊的政策優(yōu)惠。
