行業(yè)概述
中國家具行業(yè)面對國內(nèi)外諸多環(huán)境因素的影響,中國加入WTO、西部大開發(fā)、國際貿(mào)易的綠色環(huán)保壁壘,既有機遇,也有挑戰(zhàn)。預(yù)計未來五年后,中國家具工業(yè)的結(jié)構(gòu)將發(fā)生質(zhì)的變化,企業(yè)總數(shù)將減少30%,一半企業(yè)實現(xiàn)規(guī);、集化團(tuán),另一半企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化家具公司。
當(dāng)前影響家具行業(yè)的因素是:
1、 銷售人員水平參差不齊,人員的流動導(dǎo)致大量客戶流失;
2、 由于公司內(nèi)部或公司與公司之間都通過傳真辦公或者電話辦公,大大增加了公司管理信息失真或者延遲的問題,使工作出現(xiàn)差錯的幾率大大增加;
3、 沒有快速準(zhǔn)確的銷售、庫存、費用等方面的數(shù)據(jù),決策者及時作出策略的調(diào)整和改變,影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策反映時間。
4、 公司不能準(zhǔn)確的統(tǒng)計銷售乃至其它部門及專賣店每一人員所接觸的客戶的資料,并進(jìn)行統(tǒng)一管理,形成包括對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、公司銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等在內(nèi)的客戶檔案。最終形成客戶的流失。
5、 家具市場是供大于求,家具行業(yè)市場從2000年開始步入"家具價格大戰(zhàn)"。
中國家具流通業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)在分布于全國各地的大、中、小型家具流通場所已達(dá)2000多萬平方米,但是不能充分利用,據(jù)調(diào)查全國約有30%左右的家具場館閑置。家具流通的主要渠道有貿(mào)易集散地性質(zhì)的巨型家具市場、城市家具銷售場館、大型家具生產(chǎn)企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)和家具展覽會等。采用招標(biāo)方式的集團(tuán)采購,是比較引人注目的新的家具流通形式。上海、廣東兩地的家具批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)最為發(fā)達(dá)。
行業(yè)信息化分析
近年來,我國家具行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段:上世紀(jì)80年代至90年代為迅速發(fā)展階段;上世紀(jì)90年代至今進(jìn)入對質(zhì)量、功能、環(huán)保要求越來越高的階段。中國加入世貿(mào)組織后,家具業(yè)將成為繼汽車之后降稅幅度最大的行業(yè)之一, 至2005年1月家具進(jìn)口關(guān)稅將由目前的22%降到零。到那時會有更多的海外企業(yè)進(jìn)入中國市場,中國家具業(yè)將會遇到更大的挑戰(zhàn)。因此作為中國傳統(tǒng)的家具行業(yè),如何在這場高水平的競爭中站住腳跟,并且勝出呢? 所以企業(yè)管理實現(xiàn)信息化,已經(jīng)不是一個需不需要上的問題,而是一個必須上,如何上的問題。作為一個家具企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如何通過引入信息化建設(shè),達(dá)到提高企業(yè)管理檔次,提升企業(yè)的核心競爭力的目的,成為關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展與生存的核心問題。
我國家具行業(yè)以中小企業(yè)為多,專業(yè)化生產(chǎn)和信息化管理程度較低。由于小型私營家具企業(yè)占多數(shù),管理粗放,實行的多為家族式、經(jīng)驗式管理。國內(nèi)家具小型生產(chǎn)企業(yè)太多,浪費資源。科技人才嚴(yán)重不足,導(dǎo)致整個行業(yè)的科研開發(fā)工作滯后,家具企業(yè)管理制度不健全,內(nèi)部管理質(zhì)量差等這些問題都有待解決。管理是企業(yè)內(nèi)部的重要環(huán)節(jié),企業(yè)的興衰體現(xiàn)在管理質(zhì)量上。我國多數(shù)家具生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理、進(jìn)貨管理、工資管理和財務(wù)管理等環(huán)節(jié)上,沒有相應(yīng)的管理制度及措施。
1、產(chǎn)品款式變化快、物料種類繁多;
2、車間工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低;
3、產(chǎn)品生產(chǎn)為定單型與庫存型生產(chǎn)模式相結(jié)合;
4、生產(chǎn)進(jìn)度難以跟蹤,生產(chǎn)過程中的損耗及怠工難以控制;
5、銷售預(yù)測采用手工管理,歷史銷售數(shù)據(jù)需要大量的采集工作,且數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確;
6、倉庫管理混亂,倉庫及銷售人員難以查詢包裝數(shù)、可配套成品數(shù);
家具行業(yè)也越來越多的面臨著成本控制的壓力、交期的壓力、品質(zhì)的壓力。企業(yè)管理實現(xiàn)電腦化與信息化,已經(jīng)不是一個需不需要上的問題,而是一個必須上,如何上的問題。作為一個家具企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如何通過引入信息化建設(shè),達(dá)到提高企業(yè)管理檔次,提升企業(yè)的核心競爭力的目的,成為關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展與生存的核心問題。
方案特點
■ 供應(yīng)鏈協(xié)同生產(chǎn)計劃:對于以銷定產(chǎn)的家具行業(yè),我們提供的供應(yīng)鏈視角的協(xié)同生產(chǎn)計劃除支持多張銷售訂單合并生成生產(chǎn)計劃,和一張銷售訂單拆分成多份生產(chǎn)計劃之外;納入企業(yè)管理范疇的自營店與加盟店的請貨與匯總請貨均被納入生產(chǎn)計劃生成的來源,同時在制定生產(chǎn)計劃時,我們平衡的庫存信息也超越了生產(chǎn)廠自身,參考生產(chǎn)庫房庫存的同時也參考散布于整個分銷網(wǎng)絡(luò)的庫存。
■ 高效的物流管理:系統(tǒng)詳細(xì)記錄貨品物理上的庫區(qū)、庫位信息,同時在入庫、出庫、盤點等環(huán)節(jié)全程支持條碼掃描操作,大大提高倉儲工作人員的入庫、出庫工作效率,減輕工作人員的工作強度。在物流上支持物品直送終端,有效提高物流效率,降低物流成本,縮短了貨品的上市時間,增加了客戶的滿意度。
■ 訂單全生命周期管理:系統(tǒng)提供從客戶意向訂單的簽定到生產(chǎn)、入庫、銷售、配送、售后服務(wù)的全程追蹤,實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣的控制與聯(lián)查,滿足客戶對業(yè)務(wù)流程的管理控制需求。對于售后服務(wù)關(guān)聯(lián)合同在財務(wù)上進(jìn)行相應(yīng)的費用管理。
■ 強大的決策分析:系統(tǒng)提供各類分析報表,為管理層決策提供依據(jù),包括:對比分析、趨勢分析、匯總分析、分布分析;支持基于數(shù)據(jù)倉庫的鉆取式查詢。
■ 全面的協(xié)同商務(wù):系統(tǒng)借助強大的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)思想,將供應(yīng)商、加盟商、客戶結(jié)合成一個有機的整體。供貨商可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢到所供商品的庫存情況、結(jié)算信息、到貨收貨等各類信息,使供貨商可以做到提前備貨,主動供貨,為實現(xiàn)供應(yīng)商管理庫存(VMI)打下基礎(chǔ)?蓪⒓用丝蛻艏{入到企業(yè)管理體系,在業(yè)務(wù)管理方面與自營店等同,實現(xiàn)從松散型加盟到形成緊密型加盟的飛躍。通過系統(tǒng)將企業(yè)的上下游進(jìn)行聯(lián)合,實現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)同商務(wù)。