供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣��?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在業(yè)務(wù)外包思想的指導(dǎo)下，強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)通過(guò)和供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合的方式，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到共贏（wi
    n-win）的效果，這種競(jìng)爭(zhēng)方式將改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、企業(yè)文化，是一種新的企業(yè)模式，我們不妨稱(chēng)之為擴(kuò)展企業(yè)（Extended Corporation）。即在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，在業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種新的企業(yè)形式。
    一、擴(kuò)展企業(yè)的產(chǎn)生與定義
    擴(kuò)展企業(yè)可以定義為一個(gè)概念性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采購(gòu)公司和供應(yīng)商（一個(gè)或多個(gè)），他們通過(guò)緊密合作來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn)分配。這些企業(yè)未必構(gòu)成整個(gè)供應(yīng)鏈，但他們是供應(yīng)鏈中的主要成員之一。擴(kuò)展企業(yè)的出現(xiàn)使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
    擴(kuò)展企業(yè)的概念是隨著全球化市場(chǎng)、顧客化生產(chǎn)、環(huán)保化生產(chǎn)而產(chǎn)生的。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及顧客化生產(chǎn)都增加了企業(yè)產(chǎn)品在全球范圍競(jìng)爭(zhēng)的壓力。同時(shí)，產(chǎn)品與工藝的環(huán)境保護(hù)需求迫使企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中考慮產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以確保產(chǎn)品出廠后是安全的。這些壓力使得企業(yè)必須考慮更廣泛的問(wèn)題，不僅僅是局限在考慮企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題，而應(yīng)是把企業(yè)作為供應(yīng)鏈的一個(gè)部分看待。這樣在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下就產(chǎn)生了擴(kuò)展企業(yè)的概念。
    擴(kuò)展企業(yè)的概念同時(shí)也是在現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上提出的。IT在供應(yīng)鏈企業(yè)中的廣泛應(yīng)用以及企業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展是擴(kuò)展企業(yè)的特征之一。
    在一定程度上，擴(kuò)展企業(yè)是基于制造企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)嚷毮苤�間、企業(yè)與企業(yè)之間集成的要求而產(chǎn)生的，這使得企業(yè)與企業(yè)之間的職能能夠跨越企業(yè)的界限得以集成，從而發(fā)揮更大的資源配置優(yōu)勢(shì)。
    二、擴(kuò)展企業(yè)的理論模型
    （一）傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型
    企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)在企業(yè)與企業(yè)之間的合作設(shè)計(jì)與產(chǎn)品模式、用戶驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理與用戶訂單執(zhí)行與控制等四個(gè)方面的職能，它們也是擴(kuò)展企業(yè)的主要職能領(lǐng)域。而EDI、現(xiàn)代先進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)使得整個(gè)價(jià)值鏈的集成成為可能，擴(kuò)展企業(yè)的概念從而得以提出和發(fā)展。
    一定程度上而言，擴(kuò)展企業(yè)是基于制造企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)嚷毮苤�間在企業(yè)與企業(yè)之間集成的要求而產(chǎn)生的，這不僅使得企業(yè)與企業(yè)之間的職能能夠跨越企業(yè)界限得以集成，從而發(fā)揮更大的資源配置優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使得企業(yè)之間的文化、工作經(jīng)驗(yàn)得到交流，信息和數(shù)據(jù)得以暢通。
    1. 用戶驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)
    在目前買(mǎi)方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，開(kāi)發(fā)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，就必須考慮用戶的需求。主要形式有：直接根據(jù)用戶要求（用戶直接向制造商提出特殊的產(chǎn)品需求）設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，或者是在用戶市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的設(shè)計(jì)。
    2.用戶訂單執(zhí)行與控制
    主要控制制造計(jì)劃的實(shí)施情況和保證交貨期協(xié)議，以確保實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶作出的承諾。其中必然要考慮制造過(guò)程中的物流問(wèn)題。
    3.供應(yīng)鏈管理
    擴(kuò)展企業(yè)基于JIT和精細(xì)生產(chǎn)原則而運(yùn)作，供應(yīng)鏈管理具有良好的生產(chǎn)計(jì)劃功能，可以確保物料在不拖延計(jì)劃的基礎(chǔ)上，在準(zhǔn)確的時(shí)間到達(dá)準(zhǔn)確的地點(diǎn)（而且包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間）。
    4.合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品模式
    擴(kuò)展企業(yè)的運(yùn)作要求能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中與原材料供應(yīng)商等保持緊密的合作，以確保產(chǎn)品盡可能使用最好的、最近的原材料或零部件。
    （二）基于供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展企業(yè)模型
    正如前面所說(shuō)，集成化供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)是擴(kuò)展了的企業(yè)。這一擴(kuò)展企業(yè)的模型如圖3-2所示。由于該模型很像英文字母X，因此簡(jiǎn)稱(chēng)為X模型。這一模型的提出奠定了集成化供應(yīng)鏈管理研究的基礎(chǔ)，更為重要的是，該模型蘊(yùn)含了集成化供應(yīng)鏈管理的哲理。
    1.生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想
    傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)者在生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中主要從生產(chǎn)角度考慮，從企業(yè)內(nèi)部因素考慮，沒(méi)有從集成的角度去考慮物流、信息流。供應(yīng)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)沒(méi)有形成真正有機(jī)的整體，而X模型體現(xiàn)了系統(tǒng)工程觀點(diǎn)，把三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
    2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造過(guò)程設(shè)計(jì)
    為了提高供應(yīng)的質(zhì)量（成本，服務(wù)，提前期），過(guò)去人們只是從企業(yè)的內(nèi)部考慮如何挖掘潛能，沒(méi)有從市場(chǎng)的角度考慮供應(yīng)商與制造商之間的合作關(guān)系，沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)外包問(wèn)題。X模型體現(xiàn)了并行工程的思想，把產(chǎn)品與制造設(shè)計(jì)工作和供應(yīng)商、分銷(xiāo)商乃至顧客都考慮進(jìn)去，建立協(xié)同的工作環(huán)境。
    3.集成的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式
    傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是以物料需求為中心展開(kāi)的，缺乏和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，企業(yè)在制定計(jì)劃時(shí)沒(méi)有考慮供應(yīng)商以及分銷(xiāo)商的實(shí)際情況、不確定性對(duì)庫(kù)存和服務(wù)水平的影響，庫(kù)存控制策略也難以發(fā)揮作用。在X模型中，供應(yīng)鏈上任何一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存決策都會(huì)影響供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的決策，也就是說(shuō)，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存的優(yōu)化控制不但要優(yōu)化內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，更要跳出以物料需求為中心的生產(chǎn)制造管理的局限，從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，進(jìn)行全面的優(yōu)化控制，充分了解用戶需求并與供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)上協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)信息的共享與集成，以顧客化的需求驅(qū)動(dòng)顧客化的生產(chǎn)計(jì)劃，獲得柔性敏捷的市場(chǎng)響應(yīng)能力。
    4.體現(xiàn)企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
    X模型除了信息的集成、經(jīng)濟(jì)利益的聯(lián)系外，還體現(xiàn)了企業(yè)間的一種新型的合作關(guān)系-戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，它有利于企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)，使采購(gòu)與交貨，生產(chǎn)計(jì)劃與執(zhí)行在一種透明的方式下完成，并且能基于相互獨(dú)立又相互促進(jìn)的各合作伙伴的實(shí)際能力或需求，獲得供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作。
    今天的制造企業(yè)面臨著比以往更大的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)全球化、產(chǎn)品需求顧客化和交貨及時(shí)化對(duì)制造商形成巨大的壓力。新興的全球化市場(chǎng)取代了區(qū)域性市場(chǎng)，市場(chǎng)體系更加開(kāi)放、貿(mào)易壁壘減少、運(yùn)輸和通信技術(shù)不斷進(jìn)步將企業(yè)推向全球市場(chǎng)。這種開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)要求企業(yè)與供應(yīng)商和顧客建立更加緊密的聯(lián)系，建立基于整個(gè)價(jià)值鏈的擴(kuò)展企業(yè)，以響應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
    三、擴(kuò)展企業(yè)的目標(biāo)與特征
    擴(kuò)展企業(yè)的概念部分來(lái)自于在地理上分布的制造業(yè)，他們?yōu)榱双@得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要建立正式的合作伙伴關(guān)系。這種思想的核心就是要利用外部的資源和服務(wù)，而不是去擁有它。這種形式的合作表現(xiàn)為在獨(dú)立的制造企業(yè)間設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、成本控制形成有共同利益的鏈。擴(kuò)展企業(yè)的另一個(gè)特征就是要求信息和物料在合作企業(yè)間同步和協(xié)調(diào)流動(dòng)。
    擴(kuò)展企業(yè)合作的目標(biāo)主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。
    1）縮短物料加工、信息處理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的周期。
    2）提高對(duì)產(chǎn)品上市時(shí)間的要求，開(kāi)展基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。
    3）采用更廣泛的產(chǎn)品周期的概念。
    4）形成更為有效的組織和系統(tǒng)。
    擴(kuò)展企業(yè)超越了傳統(tǒng)組織的界限。它不僅包括了企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)本身，而且相應(yīng)涵蓋了企業(yè)與它的顧客、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴的關(guān)系。擴(kuò)展企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)，從原材料購(gòu)買(mǎi)和供應(yīng)管理、產(chǎn)品分銷(xiāo)和客戶服務(wù)，最后直到產(chǎn)品的回收和處理。
    擴(kuò)展企業(yè)主要具有以下的特征。
    1）核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)活動(dòng)，對(duì)非核心業(yè)務(wù)通過(guò)外包給外部產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。外包能夠提高核心企業(yè)和供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)相互之間的依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)共同的利益。
    2）擴(kuò)展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長(zhǎng)期、互相信賴(lài)的關(guān)系，把他們當(dāng)作合作伙伴而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    3）為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商-客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴(kuò)展企業(yè)采用先進(jìn)的通信技術(shù)和運(yùn)輸手段支持跨組織的商業(yè)活動(dòng)。
    杰格夫和布郎（H.S.Jagev，J.Browne）強(qiáng)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)間的集成，如設(shè)計(jì)、計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)、存儲(chǔ)和運(yùn)輸，是組建擴(kuò)展企業(yè)的先決條件。必須提到的是，如果一個(gè)企業(yè)對(duì)別的企業(yè)承擔(dān)某種擴(kuò)展企業(yè)形式的義務(wù)(Commitment)，那么該項(xiàng)合作的義務(wù)僅限于事先約定的合同條件本身。這并不能限制企業(yè)參與其他的合作，如與某供應(yīng)鏈以外的其他企業(yè)展開(kāi)類(lèi)似的合作。
    四、擴(kuò)展企業(yè)的采購(gòu)關(guān)系
    隨著在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)之間合作關(guān)系的加強(qiáng)，采購(gòu)供應(yīng)問(wèn)題逐漸成為決策者要考慮的重要問(wèn)題。
    在傳統(tǒng)的企業(yè)中，自制或外購(gòu)決策是在衡量制造成本與采購(gòu)成本的基礎(chǔ)上做出的。而在擴(kuò)展企業(yè)中，企業(yè)會(huì)將不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)盡可能外包。擴(kuò)展企業(yè)要考慮的除了自制-外包決策問(wèn)題外，還要考慮以下三個(gè)方面的問(wèn)題。
    1）新產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)。供應(yīng)鏈上的合作伙伴可以看作是提供新技術(shù)、各類(lèi)專(zhuān)家（在新物料、工藝技術(shù)、技術(shù)預(yù)測(cè)等方面）的主要來(lái)源。
    2）價(jià)值分析與價(jià)值工程。供應(yīng)鏈上的合作伙伴可以協(xié)助企業(yè)通過(guò)價(jià)值工程改進(jìn)產(chǎn)品和工藝。
    3）供應(yīng)商管理與協(xié)調(diào)。供應(yīng)商將被分為短期合作伙伴、長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略性合作伙伴來(lái)分別進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)。
    所以，在擴(kuò)展企業(yè)之間必須建立一種相互信任的關(guān)系，以維持企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作。這主要有以下幾種信任關(guān)系。
    1）合同信任關(guān)系。主要是信守諾言，如準(zhǔn)時(shí)交貨、準(zhǔn)時(shí)付帳、保持信譽(yù)度。
    2）競(jìng)爭(zhēng)信任關(guān)系。這取決于企業(yè)執(zhí)行一項(xiàng)職能時(shí)的技術(shù)和管理方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
    3）良好愿望型信任關(guān)系。
    五、擴(kuò)展企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制
    擴(kuò)展企業(yè)的生產(chǎn)率必須與市場(chǎng)的需求率保持一致。如果產(chǎn)量過(guò)高，必然引起高庫(kù)存，致使擴(kuò)展企業(yè)不得不承擔(dān)高成本的損失，結(jié)果可能是失去了擴(kuò)展企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。因此，擴(kuò)展企業(yè)必須在保持低投資成本的基礎(chǔ)上，按市場(chǎng)需求（盡管市場(chǎng)需求不斷變化）安排生產(chǎn)，以達(dá)到供給與需求的均衡。但是，訂單在供應(yīng)鏈上傳送的時(shí)候總是會(huì)被放大，即存在著需求變異放大效應(yīng)（有關(guān)這方面的內(nèi)容在第8章進(jìn)行了詳細(xì)介紹）。例如，零售商為了防止缺貨而帶來(lái)的損失，就會(huì)向供應(yīng)商采購(gòu)高于實(shí)際需求的產(chǎn)品，而供應(yīng)商看到訂貨需求增加了，他們會(huì)做出同樣的決定，并且會(huì)保留更多的庫(kù)存，如此前溯一直到原材料供應(yīng)商，幾乎每經(jīng)過(guò)一個(gè)企業(yè)，需求就被放大一級(jí)。如果在整個(gè)供應(yīng)鏈中經(jīng)常出現(xiàn)缺貨，采購(gòu)者就會(huì)保持一定的安全庫(kù)存以防不測(cè)。補(bǔ)充大量的安全庫(kù)存成為訂貨中的一個(gè)放大需求。這種放大效應(yīng)的原因之一就是供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)對(duì)不同需求的反應(yīng)時(shí)間不同。因?yàn)榉磻?yīng)時(shí)間的延遲，企業(yè)在需求產(chǎn)生的前期，如不能迅速組織生產(chǎn)或過(guò)多地生產(chǎn)就會(huì)導(dǎo)致喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)或積壓庫(kù)存。
    如果動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)需求可以在不增加放大效應(yīng)的前提下得到滿足，在供應(yīng)鏈上增加的需求就不可能是因?yàn)榘踩珟?kù)存和超額訂貨而變化。也就是說(shuō)，需求必然是在供應(yīng)鏈上實(shí)時(shí)發(fā)生的。如果企業(yè)能夠與客戶以及供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上互相合作，可以達(dá)到縮短提前期的效果，并且相互之間的需求信息也將更為確定，從而減少因超額訂貨和增加安全庫(kù)存造成的放大效應(yīng)。
    在使用MRP等管理系統(tǒng)的企業(yè)中，安全庫(kù)存和安全提前期的使用增加了低價(jià)值零部件需求的變動(dòng)性。這可以通過(guò)JIT采購(gòu)來(lái)解決（即在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采購(gòu)適量的零部件），而不是通過(guò)修改采購(gòu)批量來(lái)解決。在擴(kuò)展企業(yè)中，這意味著企業(yè)可以在任何時(shí)候訂購(gòu)任意批量的零部件，并且可以在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿足。從而采購(gòu)是與主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）或銷(xiāo)售計(jì)劃緊密相聯(lián)的，而不是與傳統(tǒng)的MRP處理結(jié)果（凈需求量）一致。合作企業(yè)就必須具有查閱或擁有采購(gòu)企業(yè)相關(guān)信息的權(quán)力，包括訂單預(yù)測(cè)信息和生產(chǎn)信息，從而保證供應(yīng)商能夠在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)采購(gòu)企業(yè)的需求變化作出反應(yīng)。
    委托企業(yè)（采購(gòu)企業(yè)）的生產(chǎn)計(jì)劃必須考慮自身企業(yè)與供應(yīng)企業(yè)在能力與負(fù)荷之間的平衡。對(duì)于供應(yīng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它必須與采購(gòu)企業(yè)共享具體的生產(chǎn)信息，以共同控制滿足的需求過(guò)程。這意味著合作企業(yè)之間必須做到在生產(chǎn)計(jì)劃級(jí)別上的信息共享，而不僅僅是相互在價(jià)格的基礎(chǔ)上交換產(chǎn)品。在供應(yīng)鏈中，尤其是從擴(kuò)展企業(yè)的概念來(lái)看，未來(lái)企業(yè)之間更像是在買(mǎi)賣(mài)時(shí)間和資源能力，而不僅僅是產(chǎn)品本身。