昨日,“直通車”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),不少讀者從各地趕來(lái),就黨報(bào)投遞問(wèn)題向郵政部門咨詢和投訴。
“報(bào)紙不是早上9點(diǎn)多就能到我們訂戶手里嗎?為什么我都要到中午才能看到泉州晚報(bào)。”家在市區(qū)泉秀花園東區(qū)的王先生,對(duì)報(bào)紙投遞時(shí)效深為不滿。市郵政局報(bào)刊發(fā)行局龔局長(zhǎng)接到投訴后,馬上打電話給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查。了解情況后,龔局長(zhǎng)表示,“我們將通過(guò)擴(kuò)段,在這條路線增加一名郵遞員,往后應(yīng)該不會(huì)再出現(xiàn)類似的問(wèn)題。”
一個(gè)上午,直通車熱線接到晚報(bào)投遞延時(shí)、漏投、錯(cuò)投等咨詢和投訴電話數(shù)十個(gè)。記者就此采訪了市郵政局許佳慶副局長(zhǎng)。
據(jù)許副局長(zhǎng)介紹,目前郵政部門正從三個(gè)方面著手提高黨報(bào)黨刊的投遞時(shí)效和質(zhì)量:通過(guò)隊(duì)伍大調(diào)整,保證泉州市區(qū)本埠提前一個(gè)小時(shí)投遞到戶。增加報(bào)紙發(fā)行40個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線的人力、物力和財(cái)力,通過(guò)郵車提前到達(dá),投遞員投遞擴(kuò)段,減少作業(yè)環(huán)節(jié),力爭(zhēng)投遞大提速。此外,郵政部門通過(guò)整頓自身隊(duì)伍,確保全市重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)上午11點(diǎn)之前完成投遞任務(wù),偏遠(yuǎn)農(nóng)村盡量爭(zhēng)取當(dāng)天投遞到戶。為保證周日?qǐng)?bào)刊投遞到戶,郵政部門正考慮實(shí)行周日替班制,增加80-100名工作人員,目前已經(jīng)將勞務(wù)成本方案上報(bào)省公司審批。
此外,許副局長(zhǎng)還透露,目前郵政部門正在泉州市區(qū)和石獅兩地試行分網(wǎng)投遞,黨報(bào)黨刊和信函投遞分開(kāi),以提高投遞時(shí)效和質(zhì)量。