迫于全球快遞巨頭和民營速遞新軍的進攻壓力,今天,山東郵政開始“出招”還擊:在推出“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)的同時,還就省內(nèi)EMS“次晨達”業(yè)務(wù)鄭重承諾:“限時未達,原銀奉還”。
據(jù)介紹,省內(nèi)“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)分別以濟南、青島為中心,覆蓋了13個市。該業(yè)務(wù)開通后,濟南市民只要在中午12點之前交寄EMS郵件,速遞部門將在當(dāng)天晚上6點前送達收件人。同時,郵政部門就省內(nèi)“次晨達”業(yè)務(wù)向社會鄭重承諾:若郵件不能在規(guī)定時間送達收件人而引起客戶投訴,經(jīng)查證屬實,收寄局5日內(nèi)必須向客戶全額返還郵費(保價費除外)。
目前,山東郵政EMS已成為省內(nèi)首家大范圍、跨區(qū)域開辦“當(dāng)日遞”、“次晨達”業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)。而此前,省郵政已陸續(xù)推出了國內(nèi)200余個重點城市間“次日遞”,到日本大阪、新加坡的“限時專遞”和到歐洲8國10城市的“次日遞”業(yè)務(wù)。同時,有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將在適當(dāng)?shù)臅r機推出為特殊客戶量身訂做的極速特派等服務(wù)。
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