江西省第十二次黨代會(huì)黨代表、江西省郵政局局長(zhǎng)羅桂林
記者："十五"期間，江西省委、省政府提出了要"實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)的崛起"的奮斗目標(biāo)。羅局長(zhǎng)，請(qǐng)您談?wù)劷鬣]政5年來圍繞省委、省政府的奮斗目標(biāo)，做了哪些主要工作？
羅桂林：5年來，江西郵政圍繞省委、省政府提出的"中部崛起"的奮斗目標(biāo)，發(fā)揮實(shí)物傳遞網(wǎng)、郵政信息網(wǎng)和信息流、資金流、實(shí)物流"兩網(wǎng)三流"合一的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加快現(xiàn)代化郵政發(fā)展步伐，不斷增強(qiáng)服務(wù)功能，改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平，在宣傳、推介江西、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和服務(wù)百姓生活等方面做出了積極的貢獻(xiàn)。
具體體現(xiàn)在：一是有效拓展了郵政服務(wù)領(lǐng)域，形成了郵務(wù)類、金融類、速遞物流類三大板塊業(yè)務(wù)的服務(wù)產(chǎn)品，構(gòu)建了信息流、資金流、實(shí)物流"三流合一"的服務(wù)體系。
全省1500個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)電子化并聯(lián)網(wǎng) EMS向社會(huì)推出創(chuàng)優(yōu)服務(wù)
二是通過科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步，先后建成了郵政綜合計(jì)算機(jī)專用信息網(wǎng)，電子匯兌、11185客戶服務(wù)、速遞跟蹤查詢、郵政綠卡POS消費(fèi)、報(bào)刊發(fā)行、郵政區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)和中間業(yè)務(wù)平臺(tái)等50多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，極大提高了郵政行業(yè)的科技含量。
三是通過管理創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)，有效提升企業(yè)整體形象。江西郵政先后推行了星級(jí)服務(wù)、"限時(shí)服務(wù)"、承諾服務(wù)和EMS創(chuàng)"優(yōu)+"服務(wù)等，對(duì)普郵、特快、報(bào)刊等實(shí)行了5次大提速，促進(jìn)了全省郵政服務(wù)能力和服務(wù)水平的不斷提高。今年6月底，全省1500個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)現(xiàn)了電子化和全省聯(lián)網(wǎng)互通,使用戶享受到更加直接、便捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。江西郵政連續(xù)榮獲兩屆"江西省文明行業(yè)"稱號(hào)，去年還榮獲了"全國文明單位"榮譽(yù)稱號(hào)。
記者：江西是個(gè)農(nóng)業(yè)大省，黨中央、國務(wù)院和江西省委、省政府一直重視服務(wù)"三農(nóng)"工作，省委、省政府先后提出了"大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化"和"建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村"的目標(biāo)。請(qǐng)羅局長(zhǎng)談?wù)勦]政部門在服務(wù)"三農(nóng)"方面做了哪些事情，取得了哪些成效？
羅桂林：5年來，江西郵政從種子郵購業(yè)務(wù)做起，積極參與農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系、社會(huì)主義新農(nóng)村和"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"等項(xiàng)建設(shè)，使郵政服務(wù)"三農(nóng)"工作在深度和廣度上得到拓展。
截止到今年11月底，江西郵政部門已在全省建成郵政服務(wù)"三農(nóng)"代辦點(diǎn)1.76萬個(gè)，精品網(wǎng)點(diǎn)6937個(gè)，村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到87.6%，分銷商品涉及農(nóng)藥、獸藥、飼料、食品、日用百貨等共7大類、20個(gè)系列、196個(gè)品種，初步建立了一個(gè)配送靈活、銷售順暢、反應(yīng)快速、自成體系的郵政農(nóng)資分銷渠道。
自2001年開辦種子郵購業(yè)務(wù)以來，江西郵政已累計(jì)為全省農(nóng)民郵購良種1400多萬斤，配送農(nóng)藥、液肥等農(nóng)資產(chǎn)品7.2億元；為全省農(nóng)村外出務(wù)工人員訂送火車票、汽車票、飛機(jī)票70余萬張。不僅如此，每年還為全省茶葉、蜜桔、臍橙、蓮子等農(nóng)副土特產(chǎn)品的外銷提供郵購和分銷配送等服務(wù)。
5年來，江西郵政通過一系列的真情服務(wù)"三農(nóng)"活動(dòng)，共為全省廣大農(nóng)民減負(fù)增收10多億元，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用，探索出了"彭澤模式" 、"泰和模式"等"三農(nóng)"服務(wù)新模式，引起了黨中央、國務(wù)院和各級(jí)黨委、政府的廣泛關(guān)注與重視，贏得了社會(huì)各界和廣大農(nóng)民朋友的肯定與贊揚(yáng)，在行業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了重要影響。
記者：2001年，江西省委、省政府提出：今后五年堅(jiān)持以加快工業(yè)化為核心，以工業(yè)的崛起加速江西的崛起，以工業(yè)的振興實(shí)現(xiàn)強(qiáng)省富民。請(qǐng)您談?wù)勦]政部門五年來在服務(wù)省委、省政府"工業(yè)化戰(zhàn)略"方面，做了哪些工作？
羅桂林： 首先發(fā)揮了郵政信息資訊平臺(tái)的強(qiáng)大功能，利用商業(yè)信函、郵資封片、郵送廣告、集郵品、報(bào)刊發(fā)行等豐富多彩的信息載體，為提高地方知名度、招商引資以及企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供著宣傳、推介服務(wù)。目前，江西郵政已為全省各級(jí)政府、企事業(yè)單位開發(fā)制作的各類集郵品、商業(yè)信函、郵資封片、郵送廣告等郵政信息資訊產(chǎn)品達(dá)數(shù)百種、二千多個(gè)的樣式。
快捷、安全、高效的一體化物流業(yè)務(wù)贏得了客戶好評(píng)。 能力建設(shè)提升郵政行業(yè)科技含量
5年來，江西郵政開辦了包括一體化物流業(yè)務(wù)、區(qū)域（同城）配送業(yè)務(wù)、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)和分銷（郵購）業(yè)務(wù)在內(nèi)的四大業(yè)務(wù)板塊的物流服務(wù)。目前，江西郵政組建了13條省內(nèi)物流專線、3條省際物流專線，并連接中郵物流華東網(wǎng)、北方網(wǎng)、西北網(wǎng)、南方網(wǎng)，基本建成了與三大經(jīng)濟(jì)圈對(duì)接的速遞物流網(wǎng)絡(luò)；建成了19.1萬平方米的省、市、縣三級(jí)物流倉儲(chǔ)場(chǎng)地，介入生產(chǎn)、制造和流通加工企業(yè)的物流供應(yīng)鏈，為江鈴集團(tuán)、江中集團(tuán)、昌河鈴木公司、華騰地毯、博萊藥業(yè)等一大批知名企業(yè)提供包括倉儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸、配送、貨款結(jié)算和客戶信息反饋等"一體化"物流服務(wù)。今年10月，江西郵政物流公司榮獲了"2006年度中國物流百強(qiáng)企業(yè)"稱號(hào)（排名第87位），這也是江西省唯一進(jìn)入全國百強(qiáng)的物流企業(yè)。
為更好地幫助江西企業(yè)拓展市場(chǎng)和產(chǎn)品銷售，今年，江西郵政投巨資率先在全國建立了遍布江西11個(gè)設(shè)區(qū)市的郵政直復(fù)營(yíng)銷中心。并于10月26日同時(shí)向社會(huì)盛裝亮相，投入運(yùn)營(yíng)。
記者：5年前，江西省委、省政府提出："要緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)，在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)拓寬就業(yè)渠道，增加城鄉(xiāng)居民實(shí)際收入，改善生活和工作條件，提高生活質(zhì)量。" 請(qǐng)問郵政部門在這方面做出了哪些工作？
羅桂林： 一是構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)了183網(wǎng)站和11185客戶服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)揮中間業(yè)務(wù)的代理功能，在全省所有城鄉(xiāng)郵政營(yíng)業(yè)和儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)開辦了各類代收、代發(fā)、代繳、代理等中間業(yè)務(wù)，提升郵政綜合服務(wù)能力，降低社會(huì)成本。
二是構(gòu)筑金融服務(wù)平臺(tái)。在全省設(shè)立了1301個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、1584個(gè)匯兌網(wǎng)點(diǎn)、183臺(tái)ATM自動(dòng)柜員機(jī)，建成了通達(dá)全國、覆蓋城鄉(xiāng)、先進(jìn)高效的郵政儲(chǔ)蓄綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄與全國其他銀行賬戶、資金的通存通兌。2005年，通過協(xié)議存款方式，回流江西的郵儲(chǔ)資金已達(dá)15億元。
三是千方百計(jì)為社會(huì)構(gòu)筑就業(yè)平臺(tái)。幾年來，江西郵政通過增加服務(wù)"三農(nóng)"網(wǎng)點(diǎn)、報(bào)刊亭，增加服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，每年都要吸收一大批大學(xué)生、退轉(zhuǎn)軍人、下崗工人、農(nóng)民工進(jìn)郵政企業(yè)就業(yè)，累計(jì)為社會(huì)解決了1.5萬多人的就業(yè)。
特快專遞大學(xué)錄取通知書 郵政服務(wù)進(jìn)軍營(yíng)--郵政員工正為退伍軍人收寄包裹
四是構(gòu)筑普遍服務(wù)平臺(tái)。在農(nóng)村投入了80%的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、70%的郵路和60%的從業(yè)人員，每年還要不斷改善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
記者： 12月12日，江西省委書記孟建柱在中國共產(chǎn)黨江西省第十二次代表大會(huì)上提出了"堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)江西崛起的新跨越"的目標(biāo)。你作為這次會(huì)議的代表，請(qǐng)您談?wù)勗诮窈蟮墓ぷ髦校绾螄@這一目標(biāo)，進(jìn)一步做好郵政部門的工作，更好地服務(wù)江西地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和百姓生產(chǎn)生活？
羅桂林：一是目前我們已經(jīng)成立了"構(gòu)建和諧郵政，實(shí)現(xiàn)新的跨越"建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在全省郵政開展"構(gòu)建和諧郵政，實(shí)現(xiàn)新的跨越"建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)活動(dòng)。二是今后我們將進(jìn)一步加快發(fā)展，在實(shí)踐中運(yùn)用好七大發(fā)展理念；因地制宜，確定好發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量。力爭(zhēng)用1-2年的時(shí)間建設(shè)好普遍服務(wù)、速遞、函件、物流、文化等五大發(fā)展基地；強(qiáng)化區(qū)域發(fā)展，構(gòu)筑我省郵政發(fā)展的大格局。加快推進(jìn)八大體系建設(shè)，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。三是調(diào)整結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)郵政企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)將延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升服務(wù)水平，優(yōu)化職工隊(duì)伍，向現(xiàn)代化郵政邁進(jìn)。四是繼續(xù)發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì)，鞏固成果，全面服務(wù)省委、省政府提出的"五化進(jìn)程"和建設(shè)"三個(gè)江西"的宏偉目標(biāo)，為"構(gòu)建和諧江西，實(shí)現(xiàn)江西崛起"貢獻(xiàn)我們的力量。
