江西省第十二次黨代會黨代表、江西省郵政局局長羅桂林
記者："十五"期間，江西省委、省政府提出了要"實現(xiàn)江西在中部地區(qū)的崛起"的奮斗目標。羅局長，請您談談江西郵政5年來圍繞省委、省政府的奮斗目標，做了哪些主要工作？
羅桂林：5年來，江西郵政圍繞省委、省政府提出的"中部崛起"的奮斗目標，發(fā)揮實物傳遞網(wǎng)、郵政信息網(wǎng)和信息流、資金流、實物流"兩網(wǎng)三流"合一的獨特優(yōu)勢，加快現(xiàn)代化郵政發(fā)展步伐，不斷增強服務功能，改善服務質(zhì)量、提高服務水平，在宣傳、推介江西、服務地方經(jīng)濟建設和服務百姓生活等方面做出了積極的貢獻。
具體體現(xiàn)在：一是有效拓展了郵政服務領域，形成了郵務類、金融類、速遞物流類三大板塊業(yè)務的服務產(chǎn)品，構建了信息流、資金流、實物流"三流合一"的服務體系。
全省1500個營業(yè)網(wǎng)點全部實現(xiàn)電子化并聯(lián)網(wǎng) EMS向社會推出創(chuàng)優(yōu)服務
二是通過科技創(chuàng)新、技術進步，先后建成了郵政綜合計算機專用信息網(wǎng)，電子匯兌、11185客戶服務、速遞跟蹤查詢、郵政綠卡POS消費、報刊發(fā)行、郵政區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)和中間業(yè)務平臺等50多個應用系統(tǒng)，極大提高了郵政行業(yè)的科技含量。
三是通過管理創(chuàng)新、規(guī)范服務，有效提升企業(yè)整體形象。江西郵政先后推行了星級服務、"限時服務"、承諾服務和EMS創(chuàng)"優(yōu)+"服務等，對普郵、特快、報刊等實行了5次大提速，促進了全省郵政服務能力和服務水平的不斷提高。今年6月底，全省1500個郵政營業(yè)網(wǎng)點全面實現(xiàn)了電子化和全省聯(lián)網(wǎng)互通,使用戶享受到更加直接、便捷、準確的服務。江西郵政連續(xù)榮獲兩屆"江西省文明行業(yè)"稱號，去年還榮獲了"全國文明單位"榮譽稱號。
記者：江西是個農(nóng)業(yè)大省，黨中央、國務院和江西省委、省政府一直重視服務"三農(nóng)"工作，省委、省政府先后提出了"大力推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化"和"建設社會主義新農(nóng)村"的目標。請羅局長談談郵政部門在服務"三農(nóng)"方面做了哪些事情，取得了哪些成效？
羅桂林：5年來，江西郵政從種子郵購業(yè)務做起，積極參與農(nóng)業(yè)社會化服務體系、社會主義新農(nóng)村和"萬村千鄉(xiāng)市場工程"等項建設，使郵政服務"三農(nóng)"工作在深度和廣度上得到拓展。
截止到今年11月底，江西郵政部門已在全省建成郵政服務"三農(nóng)"代辦點1.76萬個，精品網(wǎng)點6937個，村級網(wǎng)點覆蓋率達到87.6%，分銷商品涉及農(nóng)藥、獸藥、飼料、食品、日用百貨等共7大類、20個系列、196個品種，初步建立了一個配送靈活、銷售順暢、反應快速、自成體系的郵政農(nóng)資分銷渠道。
自2001年開辦種子郵購業(yè)務以來，江西郵政已累計為全省農(nóng)民郵購良種1400多萬斤，配送農(nóng)藥、液肥等農(nóng)資產(chǎn)品7.2億元；為全省農(nóng)村外出務工人員訂送火車票、汽車票、飛機票70余萬張。不僅如此，每年還為全省茶葉、蜜桔、臍橙、蓮子等農(nóng)副土特產(chǎn)品的外銷提供郵購和分銷配送等服務。
5年來，江西郵政通過一系列的真情服務"三農(nóng)"活動，共為全省廣大農(nóng)民減負增收10多億元，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用，探索出了"彭澤模式" 、"泰和模式"等"三農(nóng)"服務新模式，引起了黨中央、國務院和各級黨委、政府的廣泛關注與重視，贏得了社會各界和廣大農(nóng)民朋友的肯定與贊揚，在行業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了重要影響。
記者：2001年，江西省委、省政府提出：今后五年堅持以加快工業(yè)化為核心，以工業(yè)的崛起加速江西的崛起，以工業(yè)的振興實現(xiàn)強省富民。請您談談郵政部門五年來在服務省委、省政府"工業(yè)化戰(zhàn)略"方面，做了哪些工作？
羅桂林： 首先發(fā)揮了郵政信息資訊平臺的強大功能，利用商業(yè)信函、郵資封片、郵送廣告、集郵品、報刊發(fā)行等豐富多彩的信息載體，為提高地方知名度、招商引資以及企業(yè)開展市場營銷活動提供著宣傳、推介服務。目前，江西郵政已為全省各級政府、企事業(yè)單位開發(fā)制作的各類集郵品、商業(yè)信函、郵資封片、郵送廣告等郵政信息資訊產(chǎn)品達數(shù)百種、二千多個的樣式。
快捷、安全、高效的一體化物流業(yè)務贏得了客戶好評。 能力建設提升郵政行業(yè)科技含量
5年來，江西郵政開辦了包括一體化物流業(yè)務、區(qū)域（同城）配送業(yè)務、貨運代理業(yè)務和分銷（郵購）業(yè)務在內(nèi)的四大業(yè)務板塊的物流服務。目前，江西郵政組建了13條省內(nèi)物流專線、3條省際物流專線，并連接中郵物流華東網(wǎng)、北方網(wǎng)、西北網(wǎng)、南方網(wǎng)，基本建成了與三大經(jīng)濟圈對接的速遞物流網(wǎng)絡；建成了19.1萬平方米的省、市、縣三級物流倉儲場地，介入生產(chǎn)、制造和流通加工企業(yè)的物流供應鏈，為江鈴集團、江中集團、昌河鈴木公司、華騰地毯、博萊藥業(yè)等一大批知名企業(yè)提供包括倉儲、包裝、運輸、配送、貨款結(jié)算和客戶信息反饋等"一體化"物流服務。今年10月，江西郵政物流公司榮獲了"2006年度中國物流百強企業(yè)"稱號（排名第87位），這也是江西省唯一進入全國百強的物流企業(yè)。
為更好地幫助江西企業(yè)拓展市場和產(chǎn)品銷售，今年，江西郵政投巨資率先在全國建立了遍布江西11個設區(qū)市的郵政直復營銷中心。并于10月26日同時向社會盛裝亮相，投入運營。
記者：5年前，江西省委、省政府提出："要緊緊圍繞全面建設小康社會，在加快經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，千方百計拓寬就業(yè)渠道，增加城鄉(xiāng)居民實際收入，改善生活和工作條件，提高生活質(zhì)量。" 請問郵政部門在這方面做出了哪些工作？
羅桂林： 一是構筑公共服務平臺。建設了183網(wǎng)站和11185客戶服務系統(tǒng)，發(fā)揮中間業(yè)務的代理功能，在全省所有城鄉(xiāng)郵政營業(yè)和儲蓄網(wǎng)點開辦了各類代收、代發(fā)、代繳、代理等中間業(yè)務，提升郵政綜合服務能力，降低社會成本。
二是構筑金融服務平臺。在全省設立了1301個郵政儲蓄網(wǎng)點、1584個匯兌網(wǎng)點、183臺ATM自動柜員機，建成了通達全國、覆蓋城鄉(xiāng)、先進高效的郵政儲蓄綜合計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)郵政儲蓄與全國其他銀行賬戶、資金的通存通兌。2005年，通過協(xié)議存款方式，回流江西的郵儲資金已達15億元。
三是千方百計為社會構筑就業(yè)平臺。幾年來，江西郵政通過增加服務"三農(nóng)"網(wǎng)點、報刊亭，增加服務業(yè)務項目，每年都要吸收一大批大學生、退轉(zhuǎn)軍人、下崗工人、農(nóng)民工進郵政企業(yè)就業(yè)，累計為社會解決了1.5萬多人的就業(yè)。
特快專遞大學錄取通知書 郵政服務進軍營--郵政員工正為退伍軍人收寄包裹
四是構筑普遍服務平臺。在農(nóng)村投入了80%的服務網(wǎng)點、70%的郵路和60%的從業(yè)人員，每年還要不斷改善服務設施，增加服務功能，提高服務水平。
記者： 12月12日，江西省委書記孟建柱在中國共產(chǎn)黨江西省第十二次代表大會上提出了"堅持科學發(fā)展，促進社會和諧，在新的起點上實現(xiàn)江西崛起的新跨越"的目標。你作為這次會議的代表，請您談談在今后的工作中，如何圍繞這一目標，進一步做好郵政部門的工作，更好地服務江西地方經(jīng)濟建設和百姓生產(chǎn)生活？
羅桂林：一是目前我們已經(jīng)成立了"構建和諧郵政，實現(xiàn)新的跨越"建言獻策、建功立業(yè)活動領導小組，在全省郵政開展"構建和諧郵政，實現(xiàn)新的跨越"建言獻策、建功立業(yè)活動。二是今后我們將進一步加快發(fā)展，在實踐中運用好七大發(fā)展理念；因地制宜，確定好發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量。力爭用1-2年的時間建設好普遍服務、速遞、函件、物流、文化等五大發(fā)展基地；強化區(qū)域發(fā)展，構筑我省郵政發(fā)展的大格局。加快推進八大體系建設，促進和諧企業(yè)建設。三是調(diào)整結(jié)構，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步推進郵政企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。重點將延伸服務網(wǎng)點，提升服務水平，優(yōu)化職工隊伍，向現(xiàn)代化郵政邁進。四是繼續(xù)發(fā)揮郵政優(yōu)勢，鞏固成果，全面服務省委、省政府提出的"五化進程"和建設"三個江西"的宏偉目標，為"構建和諧江西，實現(xiàn)江西崛起"貢獻我們的力量。
