現(xiàn)代物流報評說《快遞服務(wù)標準》
2007-7-23 13:58:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
最近,國家郵政局就《快遞服務(wù)標準》向社會各界征收意見,就最低限價、快件損失如何界定賠償標準各方都提出了自己的意見。 現(xiàn)代物流報會集了各方觀點,也提出了以下觀點:
自上世紀90年代初以來,國內(nèi)快遞市場規(guī)模迅速擴大,同時也面臨魚龍混雜,無標準可依的局面。國家標準此時出臺,應(yīng)該說必要而及時。
但也指出了一些問題,比如規(guī)定“同城快遞服務(wù)最長時限為3個工作日”,未必是“所有消費者最低的普遍要求”,比如有的消費者要求36小時內(nèi)送達,而在價格上給予優(yōu)惠,快遞公司是否只能以“不合標準”而加以拒絕?
看來,“服務(wù)標準”要成為被普遍接受的“市場標準”還需要在時間中不斷改進、完善。