“真沒想到鐵路運輸服務(wù)能有如此大的變化，我們非常滿意同中鐵快運的合作。”內(nèi)蒙古自治區(qū)大慶辦的負責(zé)人龐大慶深有感慨地說。
    “8月5日上午7時30分，那天是周日，中鐵快運呼和浩特分公司接到我們大慶辦‘提前將中央代表團的贈送物資運往各盟市農(nóng)牧民家中，確保中央代表團各分團到達后及時將溫暖送到農(nóng)牧民手中’的通知后，分公司總經(jīng)理立即趕到大慶物資倉儲庫，面對到達件數(shù)多、配送物資方向多、時間緊、任務(wù)重的實際情況，一方面組織分公司機關(guān)黨員、團員青年，協(xié)助營業(yè)部做好大慶物資到達后的卸車工作；另一方面要求分公司運作部調(diào)配配送車輛，做好大慶物資運往各盟市的配送工作。為了確保大慶物資安全無破損，分公司要求呼和浩特站營業(yè)部要在運送大慶物資原有包裝的基礎(chǔ)上二次裝箱并粘貼明顯標志，確保貨物包裝完好。經(jīng)過呼和浩特分公司機關(guān)、營業(yè)部員工的共同努力，他們在中午12點將到達的大慶物資全部入庫，下午19點30分發(fā)往全區(qū)各盟市的中央代表團贈送物資全部運出；至6日17點，他們將其配送物資全部提前配送到位。”
    今年是新中國第一個民族自治區(qū)——內(nèi)蒙古自治區(qū)成立60周年，中鐵快運股份有限公司呼和浩特分公司抓住這一有利契機，首先在大慶前期就積極與組建中的自治區(qū)大慶辦取得聯(lián)系，向他們介紹中鐵快運產(chǎn)品以及物流服務(wù)優(yōu)勢，同時，咨詢大慶物資的到達和發(fā)送情況。經(jīng)過雙方協(xié)商達成合作意向，自治區(qū)大慶辦將中央代表團贈送物資的倉儲和配送服務(wù)交給中鐵快運。他們根據(jù)自身實際情況，成立了“大慶”貨物運輸領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織對大慶貨物的運輸工作。加強組織，突出管理，確保了運輸產(chǎn)品前后服務(wù)鏈條不斷檔。他們按照貨物運輸情況制定了具體的作業(yè)流程以及作業(yè)內(nèi)容，呼和浩特站營業(yè)部負責(zé)裝車和卸車組織以及站車交接工作，分公司信息中心負責(zé)監(jiān)控信息傳輸，調(diào)度總室負責(zé)運輸協(xié)調(diào)，配送車輛統(tǒng)一調(diào)配使用。通過細化整個作業(yè)流程，做到了貨物實時監(jiān)控，確保了“大慶”物資運輸工作萬無一失。