電子產(chǎn)品、電器仍是投訴熱點(diǎn)，而此前投訴較少的運(yùn)動(dòng)保健行業(yè)也被廣州市消委會(huì)列入上半年“投訴重點(diǎn)問(wèn)題”名單。 　　據(jù)了解，上半年市區(qū)各級(jí)消委會(huì)接聽(tīng)、接待來(lái)電和來(lái)訪消費(fèi)者約15000多人次，共受理消費(fèi)者投訴案件1200多件，解決1020多件，解決率為85％左右，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失600多萬(wàn)元。
　　今年來(lái)，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所出現(xiàn)擅自提高收費(fèi)、單方面終止服務(wù)協(xié)議等情況，由此引發(fā)的消費(fèi)爭(zhēng)議不斷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年僅市消委會(huì)就接到相關(guān)投訴20多宗（未含各區(qū)接到的投訴），涉及投訴人數(shù)有上百人�！敖×�寶”流花樂(lè)苑的運(yùn)動(dòng)保健場(chǎng)所收取會(huì)員費(fèi)用后，突然關(guān)門(mén)走人，致使上萬(wàn)名會(huì)員白花冤枉錢(qián)。市消委會(huì)表示，目前運(yùn)動(dòng)保健場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者采取的會(huì)員制、終身制會(huì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式存在很大缺陷，該會(huì)將對(duì)這類(lèi)群體性投訴展開(kāi)調(diào)查。
　　市消委會(huì)還特意提醒消費(fèi)者，郵購(gòu)時(shí)要多留一個(gè)心眼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全年該會(huì)接到郵購(gòu)?fù)对V189宗，高居各類(lèi)投訴榜首，今年上半年也接到了70多宗。經(jīng)查實(shí)，所謂的郵購(gòu)公司多數(shù)不存在，登出廣告后，只管收錢(qián)，沒(méi)有發(fā)貨。僅今年以來(lái)已被查實(shí)的此類(lèi)虛假公司就有幾十家。
　　市消委會(huì)表示，物流快遞成投訴新熱點(diǎn)，上半年投訴量達(dá)15宗，比去年同期增多一倍。據(jù)了解，對(duì)廣州市數(shù)以千計(jì)的物流企業(yè)，目前尚未有對(duì)口的管理部門(mén)，行業(yè)監(jiān)管缺失，是令物流市場(chǎng)貨運(yùn)問(wèn)題爭(zhēng)議不斷的主要原因之一。