第一節 總則 　　第一條  為方便、快捷、優質、安全地開展貨物運輸業務，滿足社會對物品運輸的各種需要，依據相關運輸法律法規制定本規定。
　　第二條  本公司是一家集運輸、倉儲為一體的現代化物流公司，運輸工具包括包租鐵路行包專列、包租鐵路行李運輸車、及汽運車輛等。公司根據顧客需要，可為顧客提供“站到門”、“門到站”、“站到站”、“門到門”等服務。并與航空公司合作，可為顧客提供空運服務。
　　第二節 貨物運輸合同
　　第三條  貨物運輸合同是指公司與發貨人、收貨人之間明確貨物權利義務關系的契約。貨物運輸合同的基本憑證為“委托書”、“xx公司快運有限公司運單”（以下簡稱“運單” ）。
　　第四條  委托書、運單主要應載明：
　　1、發送地和到達地；
　　2、發貨人、收貨人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼；
　　3、貨物的品名、包裝、件數、重量；
　　4、聲明價格；
　　5、承運日期、承運營業部名稱、經辦人姓名；
　　6、運到期限。
　　第五條  貨物運輸合同自本公司接受貨物并填發運單時起成立，到貨物運至到站或發貨人指定地點交付給收貨人簽字止，合同履行完畢。
　　公司從發貨人指定地點接受貨物時起至填發運單止的上門取貨過程，也承擔本規則規定的義務。
　　第六條  發貨人的基本權利和義務：
　　權利：
　　1、要求貨物按期、完好的運至目的地；
　　2、貨物滅失、損壞、變質、污染時要求賠償；
　　義務：
　　1、繳納運輸費用，完整、準確填寫“委托書”（式樣附后），遵守國家有關法令及公路、鐵路和航空的規章制度，維護公路、鐵路、航空運輸安全；
　　2、因自身過錯給公司或其他發貨人、收貨人造成損失時應付賠償責任。
　　第七條  本公司的基本權利和義務：
　　權利：
　　1、按規定收取運輸費用，要求托運的物品符合國家政策法令和公路、鐵路和航空等規章制度。對托運的物品進行安全檢查，對不符合運輸條件的物品拒絕承運。
　　2、因發貨人、收貨人的責任給我公司或他人造成損失時向責任人要求賠償。
　　義務：
　　1、為發貨人提供方便、快捷的運輸條件，將貨物安全、及時、準確運送到目的地；
　　2、貨物承運后至交付前，發生滅失、損壞、變質、污染時，負賠償責任。
　　第三節 承運貨物的范圍
　　第八條  除易燃、易爆、自燃、有毒、腐蝕性等違禁物品及易污染等物品外，不違反國家相關條理及治安管理條理的，適于我公司鐵路、公路、航空運輸的物品都屬于我公司運輸貨物范圍。
　　第四節 貨物的委托、承運、押運
　　第九條  發貨人托運貨物時，應填寫委托書，發貨人應對委托書所填內容的真實性承擔責任。
　　發貨人應按約定的時間、地點辦理托運手續。
　　發貨人對所托運的物品是否保險可自行選擇，并對聲明價格的真實性負責。
　　第十條  我公司根據發貨人要求，提供到發貨人指定的地點取貨的有償服務。
　　第十一條  我公司對發貨人托運的物品認為有查驗物品的必要時，可要求發貨人打開包裝查驗。如發貨人不同意查驗，可拒絕承運。開包查驗后，由我公司恢復原包裝或按發貨人要求重新包裝。
　　第十二條  為保護顧客財產安全，我公司設置押運員，押運員對所押物品的安全負責。
　　第五節 包裝、貨簽
　　第十三條  貨物的包裝必須完整牢固，適合運輸。其包裝的材料和方法應符合國家或運輸行業規定的包裝標準。
　　第十四條  在運輸過程中包裝破損、松散時，我公司負責及時整修并承擔整修費用。
　　第十五條  包裝上粘貼本公司專用標志或使用專用包裝袋（箱）和集裝袋，按規定使用專用施封器材施封。具體包裝方法見《包裝作業指導書》。
　　第六節 運到期限
　　第十六條  本公司提供貨運服務的基本運到期限為：
　　1000公里以下      2天；
　　1000--2000公里     3天；
　　2000--3000公里     4天；
　　3000公里以上      4--5天。
　　注：我公司可根據發貨人的要求期限和自身運力情況安排不同運輸方式，滿足發貨人要求。
　　第七節 到達保管、通知、查詢和交付
　　第十七條  貨物從運到后，自通知之日起，到達方免費保管3個工作日；超過免費保管期限時，按每件2元/日收取保管費。
　　第十八條  貨物運輸到達后，應及時通知收貨人領取或商定送貨時間，自提貨物通知時間最晚不得超過貨物到達日第2日，有特殊情況應及時與收貨人和發貨人聯系解決。送貨上門的貨物，要在承諾時間內，安全、正確的將貨物送到收貨人手中，收貨人驗貨、簽字后交付。第十九條  收貨人提貨時，按要求認真、準確的辦理交付手續。
　　提取方式，憑：1、提貨單；2、取貨人身份證和介紹信、貨號；3、取貨人身份證和提貨單傳真件；4、收貨人身份證及貨號。
　　第二十條  收貨人領取貨物時，要當場驗收，如發現有短少或異狀，應及時提出。如發現有損失時，經我公司驗證，編制記錄雙方簽字后，各執一份，作為收貨人要求賠償和我公司進行賠償的證明和依據。收貨人與我公司或車站辦理完貨物交付手續并運離交付地點后，發現物品短少、損壞，如無證明我公司責任的證據，公司不予賠償。
　　第二十一條  收貨人詢問貨物是否到達時，本公司應及時予以查詢并反饋查詢信息。逾期未到的貨物應及時做出記錄。
　　第八節 貨物保險運輸管理辦法
　　第二十二條  發貨人在辦理貨物運輸時，根據自愿的原則辦理貨物保險運輸，并按本辦法支付貨物保險費。
　　第二十三條  辦理保險運輸業務時，應以全票貨物的聲明價格為準。
　　第二十四條  發貨人要求辦理保險運輸業務時，應在貨物運單記事欄內注明“保險運輸”字樣，并在“保險價格”欄內以元為單位，填寫貨物的聲明價格。全票貨物的聲明價格即為貨物的保險金額。
　　第二十五條  貨物保險費用按保險金額乘以所適用的貨物保險費率計算，根據不同的運輸方式，費率為3‰--10‰。
　　第二十六條  按保險運輸辦理的貨物，應全票保險，不得只保其中一部分。
　　第二十七條  從發送貨物時起，至將貨物交付收貨人時止，對保險貨物發生的滅失、短少、變質、污染、損壞，本公司承擔賠償責任，按本公司《貨物保險運輸理賠規定》進行賠付。
　　第九節 收費標準
　　第二十八條  本公司貨運價格有運費、包裝費及保險費組成。具體費率見《公司價目表》。（在價目表基礎上，根據具體情況費率可有5%--20%的優惠。）
　　第十節 附則
　　第二十九條  本規則由公司制訂，本公司有最終解釋權。
　　第三十條  本規則自二零零二年一月二十六日起實施。