以前通關(guān)手續(xù)全部辦理完大概要半天的時(shí)間，現(xiàn)在到服務(wù)中心可以節(jié)省2-3個(gè)小時(shí)，效率能提高一倍左右。南京海關(guān)副關(guān)長兼蘇州海關(guān)關(guān)長柏華冰表示，報(bào)關(guān)報(bào)檢服務(wù)中心的啟用，標(biāo)志著建立起了高水準(zhǔn)的服務(wù)平臺，將原來分散在高新區(qū)各監(jiān)管區(qū)域的備案、接單、審價(jià)、放行、檢驗(yàn)、檢疫等業(yè)務(wù)全部集中在中心大廳現(xiàn)場辦理，實(shí)現(xiàn)一站式通關(guān)模式，使企業(yè)辦理手續(xù)大為簡化，減少了企業(yè)的來回奔波，通關(guān)監(jiān)管資源得到集中優(yōu)化利用，工作效率大大提高。
據(jù)悉，該中心除了將涉及貨物通關(guān)流程的所有行政和社會(huì)服務(wù)納入外，還將一般貨物和各類專屬區(qū)域的通關(guān)管理服務(wù)也收入。海關(guān)、國檢、經(jīng)貿(mào)等行政管理部門，出口加工區(qū)、保稅物流中心等專屬區(qū)域管理部門，以及報(bào)關(guān)、貨代等物流服務(wù)企業(yè)均集中在中心辦公，報(bào)關(guān)報(bào)檢大廳集中了所有的通關(guān)行政服務(wù)窗口。該中心還配備了具有國內(nèi)先進(jìn)水平的現(xiàn)代化辦公服務(wù)設(shè)施，其中服務(wù)大廳的排隊(duì)叫號系統(tǒng)，除具有一般的叫號功能外，還能讓等候者清晰地了解內(nèi)部正在進(jìn)行的通關(guān)流程;海關(guān)的監(jiān)控中心，將區(qū)域各地的通關(guān)作業(yè)現(xiàn)場全部納入視頻監(jiān)控范圍，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)度。
該服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)營，對高新區(qū)進(jìn)出口物流、加工貿(mào)易的升級，以及出口加工區(qū)、保稅物流中心的發(fā)展都將產(chǎn)生積極的影響;同時(shí)，也有利于集聚滸墅關(guān)開發(fā)區(qū)等高新區(qū)北部地區(qū)的人氣，進(jìn)一步拓展商機(jī)，帶動(dòng)和促進(jìn)周邊經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
