晉商的輝煌是與它獨(dú)特的地理環(huán)境分不開的。山西自古擁有全國(guó)獨(dú)一無二的鹽池，物產(chǎn)豐富，與河南、山東等產(chǎn)糧大省鄰近，又處在東部與西部、南方與北方相接的位置，自古就與少數(shù)民族雜居在一起生活。這些優(yōu)勢(shì)使得山西在明清之前就擁有發(fā)達(dá)的商業(yè)貿(mào)易，更是明朝晉商形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。
在明朝開國(guó)的時(shí)候，北方邊防軍駐軍90萬人，分成9個(gè)兵站，就是9個(gè)據(jù)點(diǎn)。為了防止蒙古人的侵犯，所以叫九邊。這9個(gè)邊防站里有4個(gè)在山西省，這就給山西人一個(gè)得天獨(dú)厚能夠發(fā)達(dá)的機(jī)會(huì)。由于九邊駐軍非常多，達(dá)到90萬人，糧草就成了大問題。明朝剛開國(guó)的時(shí)候通常靠湖南、安徽運(yùn)送糧草，搞得天怒人怨。最后想了一個(gè)辦法，叫做開中制。就鼓勵(lì)商人運(yùn)糧食到九邊，然后明朝政府給他一個(gè)鹽票，當(dāng)時(shí)叫做鹽引，實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)食鹽的憑證。
中國(guó)古代各朝政府對(duì)食鹽都采取專營(yíng)政策，主要原因是控制鹽獲得的利益很大，絲毫不亞于今天控制石油和煤礦的利益。明朝政府就靠著這一種激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)這商人運(yùn)糧到北邊，換鹽票。
在這個(gè)環(huán)境之下，晉商最方便，所以囤積大批糧食運(yùn)到北邊，拿鹽引換山東鹽等等，和當(dāng)時(shí)的徽商是平分秋色。但是，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)百年的運(yùn)營(yíng)之后，這個(gè)制度產(chǎn)生了重大問題——腐敗。當(dāng)?shù)毓賳T拿著這個(gè)鹽引不給山西商人，給自己的親戚。因此這個(gè)制度破壞了就完了。所以推一個(gè)新制度，叫做開宗折射色制。
但是在1492 年，明朝政府規(guī)定，商人不用再到北部邊疆用糧食換鹽票，在內(nèi)地就可以到鹽運(yùn)司用銀兩換取鹽票。這樣一來，山西商人先前具有的地理位置優(yōu)勢(shì)蕩然無存，對(duì)鹽票的控制也沒有了，再加上官員腐敗，山西鹽商面臨前所未有的危機(jī)，很多山西商人因此破產(chǎn)。
但是當(dāng)時(shí)的山西商人并沒有被打垮，因?yàn)槊鞒瘮⊥隽耍�清朝起來了。清朝是北方�?dāng)時(shí)的異族，所以清朝跟蒙古之間是互相通婚的，蒙古族跟清朝之間是不分的，因此北方?jīng)]事了。當(dāng)時(shí)北方的特產(chǎn)是人參、貂皮、靈芝等等，南方生產(chǎn)鐵鍋、鹽巴、茶葉等。而北方跟南方的交界又是山西，所以山西商人得了清朝的地利之便，北方?jīng)]有外患，就開始貿(mào)易。北方蒙古那邊人非常需要鐵鍋，他們自己不會(huì)造。怎么換呢？當(dāng)時(shí)沒有貨幣，于是山西商人就說他要換貂皮，以貨易貨，大家都很高興。
但是當(dāng)時(shí)的山西商人還不只如此，我認(rèn)為這個(gè)時(shí)候才開始叫做晉商，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期的山西商人開創(chuàng)了全世界獨(dú)一無二的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)。以前只是賣鹽巴的小商人而已，這個(gè)時(shí)期就不一樣了。
我舉個(gè)例子，今天中國(guó)的工廠生產(chǎn)一個(gè)芭比娃娃，出廠價(jià)1美元，賣到美國(guó)的價(jià)格接近10美元。10美元減掉1美元的9美元是誰創(chuàng)造的？是除了制造以外的所有大物流環(huán)節(jié)制造的，包括運(yùn)輸、包裝、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、批發(fā)、零售，整條大物流產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造的9美元的價(jià)值。因此對(duì)于晉商而言他們已經(jīng)比我們這一代企業(yè)家更睿智地發(fā)現(xiàn)，你要做一個(gè)成功的商人，必須掌控整條產(chǎn)業(yè)鏈，而不僅是制造。可是晉商從南方販茶葉，從制造到包裝，到加工，到運(yùn)輸，到批發(fā)，到最后的零售，整條產(chǎn)業(yè)鏈完全掌控。我相信這是全世界第一條產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合。這個(gè)不容易。也就是說，以芭比娃娃這個(gè)比方為例，所賺的不是簡(jiǎn)單的茶葉的1塊錢，而是整條產(chǎn)業(yè)鏈的1加9塊錢，整個(gè)10塊錢全部由晉商所囊括，這才是真正的富裕。
為什么我們的制造業(yè)這么艱難，為什么美國(guó)這么富裕？因?yàn)橐园疟韧尥逓槔�，美�?guó)透過大物流的環(huán)節(jié)創(chuàng)造出9倍的產(chǎn)值。因此中國(guó)越制造，美國(guó)越富裕，這就是所謂的國(guó)際分工。
山西商人不一樣，山西商人不但掌控1塊錢的茶葉生產(chǎn)，同時(shí)掌控著后面9塊錢。因此，福建也好，湖南也好，廣東也好，你越生產(chǎn)茶葉，你越制造，山西商人越富裕。所以美國(guó)今天的富裕和當(dāng)時(shí)山西商人的富裕靈魂是一樣的，就是掌控整條產(chǎn)業(yè)鏈里面的大物流環(huán)節(jié)，這個(gè)大物流環(huán)節(jié)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營(yíng)以及終端零售。這個(gè)在幾百年以前是這個(gè)樣子，今天也是這個(gè)樣子的。今天就看誰能掌控整條產(chǎn)業(yè)鏈，而我們今天制造業(yè)的衰退，最重要的根本原因在于整條產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)敲绹?guó)掌控的。在這個(gè)時(shí)刻我本人要對(duì)當(dāng)時(shí)的晉商給予高度的崇敬，因?yàn)樗麄兇_實(shí)做得不容易。
作為一個(gè)稱雄數(shù)百年的商幫，在明朝時(shí)憑借有利的地理位置，通過為政府運(yùn)輸軍糧獲得“鹽引”，掙得了第一桶金，壟斷了巨大的商業(yè)資源。由于在明清交戰(zhàn)時(shí)建立的良好關(guān)系，晉商受到清朝政府的特殊禮遇，獲得了巨大的發(fā)展。1823年日升昌的開業(yè)，拉開了山西票號(hào)征服清朝金融業(yè)的序幕，最終使晉商成為主宰大清經(jīng)濟(jì)命脈、匯通天下的“天下第一商幫”。
在這個(gè)票號(hào)的階段，山西人創(chuàng)建了一個(gè)全世界絕無僅有、獨(dú)一無二的新型股份制。這個(gè)股份制是驚人的，而且是極其聰明、極其睿智的。什么樣的一個(gè)股份制？叫做無限責(zé)任的股份制，而我們今天的上市公司叫做有限責(zé)任的股份制，即股份有限公司。他們是什么？他們是股份無限公司。也就是說，這個(gè)山西老板，一旦碰到問題的時(shí)候，他要從自己的家當(dāng)里面把錢給賠出來，這是無限公司的特色。而有限公司很簡(jiǎn)單，上市公司，不行的話，公司一關(guān)，自己財(cái)產(chǎn)可以保留。而這種有限責(zé)任制是很多國(guó)家，包括中國(guó)上市公司坑害股民的最有效辦法，把公司資產(chǎn)掏空了之后，放到袋里面，人跑了。然后有限責(zé)任制你只能叫公司清償，公司都空了清償什么？所以股份有限公司本身就是有問題的。而山西商人決定用無限股份制，這一點(diǎn)呢，我們就應(yīng)該給予高度的崇敬，因?yàn)檫@表示山西商人對(duì)于自己客戶的信托責(zé)任。
我一直強(qiáng)調(diào)信托責(zé)任，我認(rèn)為第一步是從山西商人開始。而且山西商人也是中國(guó)第一家管理權(quán)跟所有權(quán)分開的公司。
東家找了個(gè)掌柜的來幫他打理，而這個(gè)掌柜的用自己最大限度的信托責(zé)任來幫東家賺錢，但是不論你賺錢也好，賠錢也好，都是東家的，掌柜本身不需要賠償，要賠無限責(zé)任由誰來賠呢？由背后的東家賠。但是山西票號(hào)非常強(qiáng)調(diào)掌柜的信托責(zé)任，對(duì)誰的信托責(zé)任？對(duì)于東家的信托責(zé)任。而東家強(qiáng)調(diào)什么？對(duì)于他客戶的信托責(zé)任。因此在這個(gè)階段的山西商人，繼前面所講的產(chǎn)業(yè)鏈的整合之后，他們?cè)僖淮谓o我們國(guó)人一個(gè)前所未有的新觀念：信托責(zé)任。也就是說東家靠無限責(zé)任制拿出自己的錢來賠償，保護(hù)他的客戶，掌柜不需要賠償，但是發(fā)揮自己的信托責(zé)任，最大的限度替東家賺錢，多么美好啊。
那么當(dāng)然了，當(dāng)時(shí)的東家為了挑掌柜的，也是有他當(dāng)時(shí)的治理結(jié)構(gòu)，不是隨便挑的。如何找一些有信托責(zé)任的掌柜？他想出兩個(gè)辦法：第一個(gè)，法制。什么叫法制？掌柜的必須是山西人，當(dāng)然肥水不流外人田是一定的；另外，推薦過來的人一定要有錢的商家做擔(dān)保，而且這個(gè)商家呢，最好是跟我們票號(hào)有關(guān)的，有業(yè)務(wù)來往的。由于你有商家做擔(dān)保，這就是法制。這個(gè)商家為了不讓自己損失，同時(shí)不讓票號(hào)損失，他必須要嚴(yán)格監(jiān)管，要嚴(yán)格篩選，用這種所謂的擔(dān)保的法制力量，來保證他的工作人員是有信托責(zé)任的，這就是掌柜的由來。商鋪擔(dān)保就是一個(gè)法制化的建立，很可惜這個(gè)制度沒有流傳下來。
第二個(gè)辦法，教育，三年學(xué)徒制。除了教你打算盤、搞會(huì)計(jì)、出納之外，非常重要的一點(diǎn)，道德教育。其實(shí)在當(dāng)時(shí)做山西票號(hào)的掌柜或者二掌柜或者工作人員，是非常辛苦的。
在晉商中頗有名望的日升昌大掌柜雷履泰，最初就是從小伙計(jì)開始做起。早年間，把新進(jìn)店鋪學(xué)做生意的小伙計(jì)稱為“相公”。 由相公熬成師傅，最少要經(jīng)過三年艱辛的日子。無論是嚴(yán)寒還是酷暑，學(xué)徒們天還沒亮就得起床，整理內(nèi)務(wù)、燒水做飯、恭恭敬敬地伺候掌柜的飲食起居，甚至還要幫掌柜的把夜壺倒掉。等站完一天的柜臺(tái)，掌燈時(shí)分，搭板上門。晚間，除了幫助師傅們清點(diǎn)整理貨物、安排掌柜的休息外，自己還要學(xué)打算盤，練習(xí)毛筆或記賬，很晚才能睡下。
不少小伙計(jì)經(jīng)過多年磨煉，憑著一股精誠(chéng)的意志，開啟了“掌柜”的金石之門。
為什么必須非常刻苦，他培養(yǎng)你什么呢？信托責(zé)任。你一切的享受都不該有，因?yàn)槟闶且粋�(gè)具有信托責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人，就是掌柜的，你要為人的表率，你生存的目的就是替東家賺錢，而且要最有道德，用自己最大能力來替你賺錢。