“通過宅急送快遞公司運送一臺價值5000多元的筆記本電腦到上海，沒想到竟然在中途丟失，快遞公司只肯賠80元。”昨天讀者鄭先生撥打968111反映快遞貨物時遭遇的煩惱。
　　鄭先生說，他是筆記本電腦維修人員，10月16日，他委托福州宅急送快遞公司把一臺筆記本電腦遞送給上海徐匯區客戶王先生，當時快遞公司來了一個叫張虎的業務員。在張虎的幫助下，鄭先生將維修好的筆記本電腦裝進了盒子，包裝好后，他在盒子上寫上了品名是筆記本電腦，但沒有保價，張虎核查完后，也辦好了一切手續并簽名。
　　他說，但到了17日下午，上海的客戶王先生收到貨物時發現，鄭先生寄給他的盒子是空的，里面沒有任何物品，于是拒絕簽字。
　　昨天，快遞公司業務員張虎告訴記者，當時他收到的確實是臺舊的筆記本電腦，但是中途是怎么丟失的，他不知道。上海客戶王先生說，他發現是個空盒子，和宅急送快遞公司的郵遞員一起，第一時間向上海警方報警。
　　鄭先生向快遞公司投訴，他說，快遞公司只肯按照郵費的5倍賠償，也就是80元，鄭先生表示無法接受。就此，該快遞公司有關負責人告訴記者，目前，公司正在努力查找貨物，按規定，時限是一個月，一個月后才能協商理賠的事宜。
　　該負責人還說，由于鄭先生沒有選擇保價，因此不能按照物品的實際價值賠償。按照國家郵政局的相關規定，物品確認丟失后，按照郵費的5倍賠償，也就是80元。