從40.7%到47%；從1.5萬元到2.5萬元。這是剛剛出爐的我省服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，5年后服務(wù)業(yè)占GDP比重以及人均服務(wù)業(yè)增加值的數(shù)值變化。

　　數(shù)字折射的是我省服務(wù)業(yè)發(fā)展的巨大空間：從轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的“新引擎”，到構(gòu)筑現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、提升居民生活的“新途徑”，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越舉足輕重。

　　“擴(kuò)大總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、完善布局、創(chuàng)新體制”，新一輪發(fā)展機(jī)遇，正擺在我們面前。

　　“祐康”：強(qiáng)化電子商務(wù)和低溫物流“兩翼”，發(fā)展服務(wù)業(yè)底氣更足

　　“政府大力發(fā)展生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，和企業(yè)的做法不謀而合。這對(duì)企業(yè)來說是最大的鼓勵(lì)�！钡v康食品集團(tuán)有限公司董事長戴天榮表示。

　　說起“祐康”，很多人馬上會(huì)想到速凍水餃、雪糕，或者是“96188”配送熱線和網(wǎng)站。那么，“祐康”到底是一家制造業(yè)企業(yè)，還是一家服務(wù)業(yè)企業(yè)呢？

　　“我們做的是健康食品，是一家食品制造服務(wù)型企業(yè)。”這是戴天榮對(duì)“祐康”的定位。

　　“祐康”最初是從食品制造起家的，但是生產(chǎn)速凍食品對(duì)溫度的特殊要求，讓他們開始考慮這些問題：如何把公司生產(chǎn)的速凍食品以最快速度送到消費(fèi)者手上，又保證各個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)？

　　正是基于這樣的思考，“祐康”建立起了一個(gè)集網(wǎng)購、電話訂購、連鎖便利為一體的營銷服務(wù)平臺(tái)，以及可以提供訂單、倉儲(chǔ)、配送、分揀一條龍服務(wù)的低溫物流平臺(tái)。這樣，就把原來內(nèi)部的銷售和物流環(huán)節(jié)分別獨(dú)立出來。如今，“祐康”在杭州就形成了50余家連鎖便利店、11000多個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)；其獨(dú)立的營銷平臺(tái)在杭州、無錫等5個(gè)城市開展相關(guān)業(yè)務(wù)，為2000多個(gè)食品品牌提供區(qū)域代理和分銷業(yè)務(wù)，年銷售收入近5億元。而專業(yè)低溫物流平臺(tái)，則為現(xiàn)代化的營銷提供強(qiáng)力支撐。

　　“從傳統(tǒng)食品制造業(yè)到制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，也是企業(yè)打造核心競爭力的過程�！贝魈鞓s表示，“祐康”的商業(yè)模式稱得上獨(dú)一無二，因?yàn)橛须娮由虅?wù)和低溫物流“兩翼”配合，在傳統(tǒng)的食品行業(yè)構(gòu)筑了其他企業(yè)難以逾越的“高門檻”。

　　物流、金融、電子商務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，正是我省服務(wù)業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)，被政府視為推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“新引擎”，將得到政府重點(diǎn)扶持。

　　戴天榮表示，這說明企業(yè)前幾年的探索符合政府的發(fā)展導(dǎo)向，公司發(fā)展服務(wù)業(yè)的底氣更足了。“祐康”打算對(duì)現(xiàn)有的便利店進(jìn)行調(diào)整提升，使低溫冷鮮食品的比例達(dá)到80%左右。在此基礎(chǔ)上，打造“老百姓家門口的冰柜”，完善“最后100米”的渠道建設(shè)。明年，“老百姓家門口的冰柜”將進(jìn)駐杭州100多個(gè)社區(qū)，并快速向其他城市復(fù)制。

　　據(jù)了解，今年以來，“祐康”的制造和服務(wù)兩塊業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，均保持50%以上的增長速度。

　　“晨龍”：從航天育種到太空番茄釀酒，服務(wù)業(yè)拓展空間更大

　　“農(nóng)村服務(wù)業(yè)本來就比較薄弱，政府要出臺(tái)政策扶持，我從心底里感到高興，對(duì)發(fā)展太空農(nóng)業(yè)更有信心了�！眳纹正堧m然身在國外，但是電話里的語氣透著激動(dòng)。

　　呂普龍是浙江晨龍?zhí)�空農(nóng)業(yè)科技園有限公司董事長。地處縉云的晨龍集團(tuán)原本主要從事橡膠產(chǎn)業(yè)，到了2004年，卻瞄上了農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)：通過收購當(dāng)?shù)貒�有藥廠和280畝農(nóng)業(yè)用地，與中國空間技術(shù)研究院建立長期合作關(guān)系，創(chuàng)建了我省首個(gè)航天育種基地。

　　如今，當(dāng)初的280畝農(nóng)業(yè)用地，已經(jīng)拓展成一個(gè)680畝的集科研、生產(chǎn)和觀光為一體的產(chǎn)業(yè)化基地。農(nóng)作物種子通過返回式衛(wèi)星的搭載，經(jīng)微重力基因誘變，再進(jìn)行生態(tài)種植和開發(fā)，變成了太空特色蔬菜。比如，太空黃瓜最大單個(gè)果重1350克，是普通黃瓜重量的3至5倍；太空黃番茄的維生素C含量比普通品種提高56倍。這些品種的價(jià)格比普通品種高出1至2倍。

　　“晨龍”還在七里鄉(xiāng)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向農(nóng)戶無償贈(zèng)送太空蔬菜種苗15萬多株，提供全程技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)，并以高價(jià)回收成熟的果蔬，增加農(nóng)民收入。

　　在我省服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，完善服務(wù)業(yè)城鄉(xiāng)布局，積極引導(dǎo)扶持農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展也是重要內(nèi)容。這其中，既包括推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，加快發(fā)展農(nóng)村文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)，也包含加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技體系建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的內(nèi)容。

　　呂普龍表示，好政策打開了農(nóng)村服務(wù)業(yè)拓展的新空間，下一步打算做好農(nóng)產(chǎn)品的深度開發(fā)。比如，用太空黃番茄來釀酒，經(jīng)檢測其營養(yǎng)價(jià)值比葡萄酒還要高�！耙郧坝蓄檻]，太空蔬菜產(chǎn)量高，在農(nóng)村推廣后，賣不出去怎么辦？”呂普龍說，如果解決了深加工問題，提高產(chǎn)量了，不愁產(chǎn)品無銷路。

　　“三替”：打造全方位生活服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)業(yè)帶來高品質(zhì)生活

　　“我們企業(yè)從無到有、從小到大的過程，折射出了社會(huì)發(fā)展和百姓需求的增長。”三替服務(wù)集團(tuán)有限公司董事長陶曉鶯表示，隨著政府一系列利好措施的出臺(tái)，企業(yè)唯有加快發(fā)展，才能為老百姓提供更高品質(zhì)的生活服務(wù)。

　　“三替”從最普通的家政服務(wù)起家，招收下崗職工、外來務(wù)工人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，幫助他們就業(yè)，同時(shí)也幫助市民解決生活中的難題，滿足他們的生活需求。

　　今后5年，我省進(jìn)入人均GDP5000至10000美元發(fā)展階段，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將加速轉(zhuǎn)變。陶曉鶯也看到，在杭州這樣的城市，隨著居民收入的提高，大家對(duì)品質(zhì)生活的追求越來越高�！拔覀冏鳛樯鐓^(qū)型服務(wù)企業(yè)也要轉(zhuǎn)型升級(jí)�！�

　　陶曉鶯透露，“三替”正在打造一個(gè)全方位的生活服務(wù)平臺(tái)，不僅集成了原有的保潔、搬家、維修、管道疏通、商品配送等服務(wù)，還將提供旅游、預(yù)訂機(jī)票、代繳費(fèi)等所有能想到的生活服務(wù)。

　　“它是一個(gè)集合了各種生活服務(wù)的‘大超市’，這些服務(wù)并不都由我們提供，但我們把各種資源整合在一起。市民只要打個(gè)電話或者上個(gè)網(wǎng)，就能立即享受服務(wù)�！碧諘扎L說，“比如，想干洗衣物，只要打個(gè)電話就有人上門收取，洗好后再送過來�！�

　　最吸引人的，還是它提供的VIP客戶服務(wù)：只要報(bào)上名字，就有專屬人員提供“一對(duì)一”服務(wù)，就好像配了一個(gè)私人管家或者生活助手。

　　“以前，老百姓即使需要這樣的服務(wù)，花錢也買不到。”陶曉鶯表示，現(xiàn)在政府提供了更好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)就要挖掘這些潛在的服務(wù)需求，讓老百姓更好地享受生活。