今年第三季度，福建郵政特邀監督員對全省9個設區市郵政企業所屬的87個郵政支局（所）、3個行政村郵件接轉點實施監督，聽取單位收發員、郵件收件人和寄件人對郵政企業履行普遍服務情況的評價。社會監督中，群眾對郵政企業普遍服務給予了高度評價，特別表揚了郵政投遞服務工作。據霞浦縣松城鎮南洋新村用戶楊先生反映，7月4日和7月21日由于家中無人，在郵件無法妥善投出的情況下，該新村路段投遞員為讓他本人能及時收到郵件，兩次放棄中午休息時間上門再投給據郵件，這種高度負責的工作責任感，使楊先生十分感動。龍海市程溪鎮政府工作人員馬先生對該段鄉郵員長期以來克服困難，堅守崗位的工作責任感深表贊許，他稱贊該段鄉郵員保證了該鎮所轄行政村每周固定六個投遞班次和每次村村投遞到戶的工作任務，保障了郵政普遍服務義務的切實履行。龍海市程溪中學收發員林先生也高度評價該段投遞員在其擔任收發員期間，以其認真負責的態度，保證了投遞工作無差錯，深感滿意并建議表揚。