B2B概念淺解
2008-10-9 1:14:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
前一陣子,和一個業(yè)內朋友聊到國內有哪些做B2B項目比較好的廠商和集成商,聊起那些瑯瑯上口的B2B客戶名單,發(fā)現也就是那一幫人和公司在做,以及有能力做。難道B2B項目實施真的有那么費勁嗎?
從最初的EDI協(xié)議開始,B2B科技領域已足足發(fā)展了30多年,行業(yè)協(xié)議層出不窮。但B2B的精髓還是未變,就是通過為業(yè)內的商業(yè)伙伴之間搭建快速溝通的橋梁,實現信息共享,流程簡化,業(yè)務優(yōu)化,完善供需鏈協(xié)作,節(jié)約成本,提高效率,共同贏取供需鏈運作的戰(zhàn)略制高點。既然B2B科技已發(fā)展了這么多年,可了解和熟悉B2B知識和實施的還是那幫人,難道說是技術限制了其普遍性或是市場的規(guī)模導致其普及率不高?
翻看當下的B2B市場動作,可以發(fā)現中國移動正在實施B2B項目,目的是為了綠色環(huán)保;厮輲啄,你會發(fā)現,CISCO和INTEL在5年前就要求國內的分銷商(譬如神州數碼,聯(lián)想,曉通網絡等下游企業(yè))實施RosettaNet協(xié)議,或是前些年三星電子要求嘉里物流在物流協(xié)作領域,摩托羅拉要求蘇寧電器在終端銷售領域,以及華為,中興通信,或是近年的中國郵政實施RosettaNet協(xié)議。同樣,在EDI實施領域,從90年代初COSCO成為中國第一個EDI用戶,開始不斷的在物流、港口、海關、民航等領域滲入。這樣看來,B2B市場一直在不溫不火的穩(wěn)步發(fā)展。
B2B不是難事情,從我所經歷的這些B2B項目的實施,基本上從項目開始到項目上線有1~3月就可以完成。B2B是難事情,那是因為B2B市場是一個專業(yè)細分的市場,類似前些日子我所從事的RFID領域,但只要你入門了,其他方面是觸類旁通的。
這里描述的B2B,更多的是指企業(yè)之間基于行業(yè)標準的A2A模式。針對不同行業(yè),會有不同主流的協(xié)議。譬如RosettaNet協(xié)議,更多的應用于高科技、半導體、電子制造行業(yè),目前也開始向物流、電信、海關等領域滲透;EDI協(xié)議,作為有著30多年歷史的B2B協(xié)議,基本上全球大型的公司都有使用,比例能夠占到80%以上,在國內,主要應用于港口、物流、海關、零售、機場、航空公司等眾多領域;CIDX協(xié)議,基本上是在化工行業(yè)應用;HL7協(xié)議,則是用于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè);ebXML協(xié)議,作為降低EDI實施成本出現的新一代B2B協(xié)議,由于協(xié)議在逐步完善過程中,暫時沒有明確的主導應用領域;SWIFT/FIX協(xié)議,用于銀行之間交易和清算的協(xié)議;UCCNET/GDSN協(xié)議,用于產品目錄在供應鏈環(huán)境下的合作伙伴信息同步;HIPAA/ACORD協(xié)議,則用于保險行業(yè)。
本篇先和大家談談我對B2B概念的一些理解。
B2B是Business to Business的英文簡寫,描述企業(yè)之間通過互聯(lián)網技術進行業(yè)務活動協(xié)作的行為,是電子商務的一種表現形式。大家可以翻看該文章附帶的部分鏈接,那是業(yè)界對該詞條的不同名詞解釋,就我個人而言,還是覺得來自維基百科的英文版描述更為中肯。
B2B概念有廣義和狹義之說。
廣義來說,企業(yè)之間的各種交互活動都可以理解為是B2B行為的一些表現,其形式和內容可以是多種多樣。譬如,其交流手段既可以是在線,也可以是離線;其交流途徑既可以是單向通知,也可以是雙向交互;其交流形式既可以是同步等待,也可以是異步發(fā)送。同時,這些交互的內容涵蓋從信息發(fā)布,產品設計,在線制造,市場促銷,報價折扣,銷售分銷,庫存管理乃至售后服務等商業(yè)活動的全流程。從這個角度而言,是無所謂特定B2B技術的存在的,因此,此類信息系統(tǒng)的搭建也無所謂專業(yè)的B2B技術作為其基礎框架。一般來說,其系統(tǒng)搭建,可以通過應用服務器和WEB服務器技術,配合業(yè)務功能的具體實現,即可初步完成。除非還需要特定的行業(yè)專屬協(xié)議或業(yè)務流程直通性互聯(lián)的特殊要求,此時,系統(tǒng)還需要B2B技術平臺或目前流行的ESB技術平臺的進一步配合。
狹義來說,B2B特指企業(yè)之間通過B2B技術,實現企業(yè)之間業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務流程的直通性對接,從而實現自動化的跨企業(yè)之間的業(yè)務流程,加快業(yè)務活動處理,減少人工干預。正是這些特點,搭建B2B系統(tǒng)是一種很好貫徹“綠色環(huán)!崩砟畹妮d體,通過減少人工、紙張和能源的浪費,實現資源節(jié)約、能耗降低和成本下降,從而更好的保護環(huán)境,為行業(yè)創(chuàng)造“綠色藍!。而這一點也十分切合甲骨文(Oracle)公司對全球社會的綠色承諾。
此外,建議在理解B2B概念的同時,有必要認識一下另一個概念,那就是電子市場(e-Marketing)。它和B2B概念很相似,在百度的詞條解釋中,兩者是一致的,但我個人更傾向于來自維基百科的解釋。在這里,它更多的是指一個電子商務的業(yè)務托管(ASP)模式,國內最成功的就是阿里巴巴,通過搭建行業(yè)或地區(qū)的在線市場,供特定行業(yè)或地區(qū)的供應鏈上的各類不同客戶在信息層面上互通有無,同時也可以提供不同在線服務供這些客戶之間進行信息共享和訪問。在實現上,和純粹的B2B技術相比,欠缺的就是企業(yè)間系統(tǒng)直接對接(A2A)的能力。