如今，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，原本屬于國內(nèi)制造業(yè)重地的江蘇，也大大加快了發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的步伐。其中，位于蘇州昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的花橋商務(wù)城，率先“亮”出打造“金融硅谷”的招牌，將金融服務(wù)外包作為其主打產(chǎn)業(yè)，加快金融服務(wù)外包示范區(qū)建設(shè)。 
　　作為江蘇惟一以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的省級(jí)開發(fā)區(qū)，花橋國際商務(wù)城從2005年建設(shè)至今，累計(jì)引進(jìn)各類服務(wù)業(yè)項(xiàng)目225個(gè)，其中較具規(guī)模的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目80多個(gè)，總投資達(dá)300多億元。
　　毗鄰上海，打造“同城效應(yīng)”
　　毗鄰上海，這一獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，讓花橋商務(wù)城占得先機(jī)。據(jù)悉，商務(wù)城距上海人民廣場(chǎng)25公里、虹橋交通樞紐20公里、浦東國際機(jī)場(chǎng)80公里，位于上�！鞍胄�時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”和滬寧經(jīng)濟(jì)軸的重要節(jié)點(diǎn)，與上海的“同城效應(yīng)”日益顯現(xiàn)。
　　在花橋商務(wù)城展示廳內(nèi)，江蘇省昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任唐乃新興奮地告訴記者，“目前，與上海相接的大交通體系正在快速推進(jìn)。如距離花橋商務(wù)城不到400米的上海軌道交通11號(hào)線墨玉路站，將于2009年投運(yùn)；設(shè)有花橋站的滬寧城際鐵路計(jì)劃于2010年通車；而設(shè)有昆山站的京滬高速鐵路計(jì)劃于2011年通車。這里將很快成為商務(wù)流、信息流、資金流和人流、物流快速通達(dá)的交匯點(diǎn)�！�
　　優(yōu)越的地理位置固然重要，但更能體現(xiàn)花橋金融外包優(yōu)勢(shì)的，是上海國際金融中心的建設(shè)新帶來的高附加值。
　　“隨著國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)"四大中心"建設(shè)的不斷推進(jìn)，上海已成為全球金融機(jī)構(gòu)設(shè)立中國乃至亞太總部的首選地。而一些將總部設(shè)在上海的外資銀行，大多會(huì)將客戶服務(wù)、災(zāi)備和數(shù)據(jù)處理等機(jī)構(gòu)設(shè)在周邊100公里區(qū)域范圍內(nèi)。商務(wù)城將是提供金融后臺(tái)服務(wù)的理想?yún)^(qū)域�！崩ド绞形瘯�記、花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委書記張國華在接受采訪時(shí)談道。
　　一體化的金融BPO產(chǎn)業(yè)鏈
　　如今，花橋商務(wù)城內(nèi)規(guī)劃面積為2.5平方公里的金融BPO（業(yè)務(wù)流程外包）產(chǎn)業(yè)基地，將為金融服務(wù)外包企業(yè)處理銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的后臺(tái)業(yè)務(wù)，提供大力支持。前不久，全球領(lǐng)先的管理咨詢和外包服務(wù)供應(yīng)商法國凱捷，將其全球交付與共享中心落戶在花橋。凱捷全球交付及共享中心總經(jīng)理、大中華區(qū)副總裁王曉良在中心落成典禮上談道，“昆山花橋全球交付與共享中心將是凱捷在國內(nèi)最大的交付和共享中心，這是我們?cè)谥袊�市�?chǎng)戰(zhàn)略布局的重要一步。我們將把在全球市場(chǎng)中積累的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶到中國，為中國客戶，特別是金融、電信等行業(yè)的客戶提供針對(duì)性和外包服務(wù)�！�
　　此外，服務(wù)類別最全的金融BPO企業(yè)———華道數(shù)據(jù)將在商務(wù)城建立信用卡和數(shù)據(jù)處理中心；國內(nèi)服務(wù)地域最廣的專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商———中金數(shù)據(jù)也將在商務(wù)城建立華東地區(qū)最大的數(shù)據(jù)處理中心；江蘇省服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)、國內(nèi)首家一站式金融外包綜合服務(wù)企業(yè)———遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)一期工程7.4萬平方米建筑將于明年初竣工。
　　至此，一條高中低端互補(bǔ)的金融BPO產(chǎn)業(yè)鏈已初步形成。據(jù)介紹，商務(wù)城金融BPO產(chǎn)業(yè)基地重點(diǎn)發(fā)展近岸和離岸外包，承接上海及國內(nèi)外的外包業(yè)務(wù)。
　　金融之危，或服務(wù)外包之機(jī)
　　近來，隨著金融危機(jī)不斷加深與惡化，有人擔(dān)憂由金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能影響中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。前不久，商務(wù)部外資司司長李志群公開表示，“當(dāng)前國際金融危機(jī)愈演愈烈，很多跨國公司出于降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭力的考慮，正在向一些發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，各地應(yīng)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，將服務(wù)外包作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的新的機(jī)遇�！�
　　金融服務(wù)外包作為服務(wù)外包的重要一部分，也將牢牢抓住這一機(jī)遇。王曉良告訴記者，“一方面，金融危機(jī)將促使金融機(jī)構(gòu)將一部分非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己則專注于提高核心競(jìng)爭力；另一方面，中國的經(jīng)濟(jì)、金融非常穩(wěn)定，因此，國外企業(yè)更看重中國，愿意將業(yè)務(wù)外包到中國。在金磚四國中，中國可謂"一枝獨(dú)秀"。中國既具備海外接包的能力，又能鞏固本土的客戶資源，有利于進(jìn)一步整合中國的外包服務(wù)市場(chǎng)�！�
　　此外，中國還擁有大量的人才儲(chǔ)備，能夠充分滿足服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才需求。據(jù)悉，花橋商務(wù)城正在建設(shè)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，引進(jìn)安博國際教育集團(tuán)、法國凱捷大學(xué)、上海國際金融學(xué)院等服務(wù)外包培訓(xùn)品牌和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。