日前，一位來到江蘇連云港港調研的客戶由衷地說：“連云港港服務到位、貼切，是我們心儀的港口�！苯�年來，連云港港在加快硬件設施建設的同時，通過改進服務態度、提高服務質量、完善口岸的服務與管理，優化軟環境，贏得了更多客商的青睞。 
   　 連云港港裝卸運輸的集裝箱和焦炭、氧化鋁、膠合板等八大類散雜貨成為品牌貨種。連云港港先后獲得“國家衛生港”、“中國五星級港口”、“中國最佳港口物流企業”、“江蘇省3A級重合同守信用企業”稱號。 
   　 今年年初，連云港市港口管理局紀檢監察部門收到兩封群眾來信，稱個別民營船供企業強行登船供貨，欺行霸市，影響到港口的聲譽。對此，港口管理局成立了督察組，深入船供現場通過明察暗訪弄清事實，分別對三家船供企業作出了取消經營資格、停業整頓、限期整改的決定，有力地促進了港口船供市場健康發展，贏得了中外船主的好評。 
   　 連云港市港口局確立“安全第一、服務至上、重在協調、化解梗阻”的工作思路，積極為國際航線的健康運營提供良好的服務，塑造國際客貨班輪服務新形象。連云港口岸的港口、海關、海事、邊防檢查等單位聯手開辟了“綠色通道”——客船優先進出港，屬地申報，口岸放行區域通關模式；查驗單位24小時預約通關。連云港中韓輪渡公司、連云港港客運站還開展了“微笑紫玉蘭”、“微笑中韓之星”活動，客運人員用火熱的心、暖人的笑，真切地幫助每一位旅客。