TNT中國保證品質(zhì)服務(wù) 榮獲"投資于人"國際認證
2008-1-22 11:55:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
全球領(lǐng)先的快遞服務(wù)供應(yīng)商TNT近日宣布, TNT中國榮獲“投資于人”(Investors in People)國際認證。這是對長期致力TNT培養(yǎng)杰出員工以提供高品質(zhì)服務(wù)這一企業(yè)理念的重要肯定和表彰。TNT中國是在中國市場內(nèi)少數(shù)獲得此項權(quán)威人力資源國際認證的公司之一。在全球范圍內(nèi),TNT是快遞業(yè)內(nèi)第一家獲得此項殊榮的公司。
“投資于人”由英國“投資于人”認證機構(gòu)(Investors in People UK)評定頒發(fā),是全球人力資源管理最權(quán)威的標準之一。它致力于推動公司通過管理與培育員工以提高企業(yè)生產(chǎn)力!巴顿Y于人”認證因其權(quán)威性與科學(xué)性,受到國際市場的認可,成為各大公司提升人力資源管理的一個標尺。
TNT大中國區(qū)總裁邁克?德瑞克(Michael Drake)表示:“作為一家國際快遞公司,人才是我們最重要的資產(chǎn)。因此,我們一直以最高的人力資源管理標準要求自已。TNT一直堅持‘員工-服務(wù)-增長-贏利’的管理理念,我們所作的任何事情都是從‘員工’出發(fā),力求使TNT成為員工理想的工作場所。我們相信,通過公司對人力資源的持續(xù)投入和培育,我們一定能為客戶帶來高品質(zhì)的客服體驗。”
2007年初,英國“投資于人”認證機構(gòu)隨機面訪了64名分別服務(wù)于TNT中國總部、廈門、北京、廣州分公司的員工,進行了由13項重要測評指標組成的系統(tǒng)、專業(yè)的評估考核。認證評審人員在員工培訓(xùn)與發(fā)展、公司管理、績效激勵、入職培訓(xùn)和溝通方面給予TNT中國高度評價。