１月２８日 民航總局２８日召開全行業緊急電視電話會議，傳達國務院緊急電視電話會議精神，部署和落實災害天氣下的各項航空運輸保障工作。 
　　民航總局代局長李家祥要求全行業認真落實國務院緊急電視電話會議精神，果斷采取各種措施，確保航空運輸安全，力保航空運輸暢通，力爭航 
班正常，為全國人民過上一個快樂祥和的春節作出民航人應有的貢獻。 
　　李家祥說，要毫不動搖地把飛行安全放在首位。尤其是受冰雪天氣影響較大的機場，一定要嚴格標準，不夠放行標準的絕對不能放行，不符合起飛條件的絕對不能起飛，該關閉的機場一定要關閉，跑道不符合摩擦系數標準的絕不能起降。航空公司、機場要切實做好飛機、跑道除雪除冰工作，空 
管部門要切實加強氣象預報和運行協調工作。 
　　他說，要加強航班不正常情況下的服務工作。要做好信息通報。充分利用各種有效手段，及時向旅客、社會發布機場關閉、航班延誤以及航班取消的信息；另一方面，要積極妥善地安置好滯留旅客的安置工作。 
　　據了解，此次惡劣天氣對民航的正常運行造成很大的影響。１月１７日－２７日，我國太原、呼和浩特、南京、武漢、長沙、貴陽、鄭州、蘭州等２４個機場的正常運行造成影響，部分機場因積雪、結冰等原因在不同時段關閉，造成大量航班返航、備降或取消。長沙機場僅２７日一天就有３３８個航班不正常，最多時積壓旅客９０００多人。