制定計(jì)劃  
    手工制定采購(gòu)計(jì)劃曾讓昌河天海付出過(guò)高昂的代價(jià)!一位采購(gòu)人員，因?yàn)樵谧霾少?gòu)計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致采購(gòu)回來(lái)價(jià)值50多萬(wàn)的原材料只能堆積倉(cāng)庫(kù)，無(wú)法轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品。而這種損失，只要是人工制定采購(gòu)計(jì)劃，就永遠(yuǎn)不能避免。昌河天海物流部部長(zhǎng)王紅亮對(duì)此感慨萬(wàn)千:“面對(duì)近3千種的原材料采購(gòu)，再熟練的采購(gòu)人員也不能保證不出錯(cuò)�！�  
    系統(tǒng)生成計(jì)劃  
    針對(duì)這一情況，用友U860在基于標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合制造業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，為昌河天海提供了具有汽配行業(yè)針對(duì)性的ERP產(chǎn)品。2005年底正式上線后，該系統(tǒng)讓昌河天海的計(jì)劃人員與采購(gòu)人員感觸很深。昌河天海不僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)計(jì)劃到采購(gòu)計(jì)劃的系統(tǒng)自動(dòng)生成，甚至連主機(jī)廠的訂單到生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)生都無(wú)需生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)手工完成。  
    以前，一張主機(jī)廠的訂單流轉(zhuǎn)到昌河天海，昌河天海最少也需要2～3天的時(shí)間，才能完成將訂單消化成生產(chǎn)計(jì)劃，再由生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu)計(jì)劃這兩個(gè)流程。應(yīng)用U860之后，這一消化時(shí)間轉(zhuǎn)變成為系統(tǒng)MRP運(yùn)算2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。  
    與此同時(shí)，從2005年底至今，U860正式上線以來(lái)，還沒(méi)有發(fā)生一起因?yàn)椴少?gòu)計(jì)劃出錯(cuò)，導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失事件。以往手工制定生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的同時(shí)，不斷通過(guò)電話與主機(jī)廠協(xié)調(diào)訂單的日子也一去不復(fù)返。  
    而面對(duì)臨時(shí)性訂單越來(lái)越多的情況，昌河天海利用U860提升了對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存調(diào)撥、生產(chǎn)優(yōu)先級(jí)等方面的管理能力，促使其對(duì)臨時(shí)性訂單的掌控能力也越來(lái)越強(qiáng)。  
    在庫(kù)與在途  
    管理好一個(gè)企業(yè)的庫(kù)存并不容易，何況像昌河天海這樣一個(gè)要采購(gòu)接近3000種原材料的企業(yè)。  
    昌河天海以往一直離不開(kāi)一位熟練的倉(cāng)庫(kù)管理員，這位管理員對(duì)昌河天海上千種原材料非常熟悉，生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料員到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料時(shí)，面對(duì)一片汪洋的原材料，常常丈二和尚摸不著腦袋，全憑這位倉(cāng)庫(kù)管理員為其領(lǐng)料。  
    有一次，甚至因?yàn)檫@位倉(cāng)庫(kù)管理員家中有事請(qǐng)假，導(dǎo)致領(lǐng)料員無(wú)法領(lǐng)出原材料，造成一道工序無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。手工完成生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃與進(jìn)出庫(kù)領(lǐng)料時(shí)，除了人為出錯(cuò)因素之外，還有一個(gè)因素很難控制——在庫(kù)和在途的問(wèn)題。  
    動(dòng)態(tài)掌控庫(kù)存  
    對(duì)于昌河天海來(lái)說(shuō)，上用友U860之前，原材料是在庫(kù)還是在途更是只有天知道!而對(duì)于原材料成本占企業(yè)總成本80%左右的昌河天海，管理好在庫(kù)與在途的原材料，無(wú)疑將意味著有效降低其成本周轉(zhuǎn)壓力，優(yōu)化企業(yè)成本結(jié)構(gòu)。  
    以往，昌河天海手工做的采購(gòu)計(jì)劃，一般都是一個(gè)采購(gòu)人員對(duì)應(yīng)一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)人員直接根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)給出的生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)制定對(duì)應(yīng)采購(gòu)計(jì)劃。這就導(dǎo)致，企業(yè)無(wú)法從整體上來(lái)控制采購(gòu)。  
    采購(gòu)人員一般根據(jù)在庫(kù)原材料的有無(wú)，直接下達(dá)采購(gòu)指令。但是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)沒(méi)有原材料不代表企業(yè)真的沒(méi)有這部分原材料。因?yàn)橛性S多原材料可能已經(jīng)在采購(gòu)?fù)局�，或在生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)途中。無(wú)法有效掌控在途原材料情況，將仍然無(wú)法規(guī)避錯(cuò)誤的采購(gòu)指令產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)因此承擔(dān)大量非有效成本的庫(kù)存壓力。  
    使用U860后，昌河天海實(shí)現(xiàn)了對(duì)在庫(kù)與在途原材料的統(tǒng)一管理，當(dāng)系統(tǒng)生成生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，系統(tǒng)直接過(guò)濾在庫(kù)、在途兩種原材料擁有狀況，制定出實(shí)際需求的采購(gòu)計(jì)劃。為企業(yè)有效降低庫(kù)存壓力，提升庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)效率。  
    余料管理  
    實(shí)際生產(chǎn)中，昌河天海面臨著一個(gè)不可回避的問(wèn)題。作為一家汽配線束生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)在領(lǐng)取原材料時(shí)，面對(duì)各種規(guī)格的原材料(電線)基本是以100米等規(guī)格為一個(gè)包裝情況，往往是直接按包裝來(lái)領(lǐng)。比如即使生產(chǎn)過(guò)程中只需要70米的銅線，但是在領(lǐng)取原材料時(shí)，也直接領(lǐng)取一個(gè)包裝100米長(zhǎng)的銅線。這種按包裝領(lǐng)取的情況，由于人工跟蹤使用情況過(guò)于復(fù)雜，常常造成前面提及的原材料大量浪費(fèi)的現(xiàn)象。  
    精確控制原料  
    上述情況是昌河天海在第二次實(shí)施ERP過(guò)程中，遇到的一個(gè)極具個(gè)性化的問(wèn)題。對(duì)此，針對(duì)制造行業(yè)通用的U860行業(yè)套件，也缺乏功能模塊滿足這一需求。  
    結(jié)合昌河天海這一個(gè)性化企業(yè)特點(diǎn)，用友公司為其專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了企業(yè)插件。通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研，用友實(shí)施顧問(wèn)為昌河天海定制了“按包裝領(lǐng)料精細(xì)控制庫(kù)存”的個(gè)性化解決方案。  
    這一解決方案為昌河天海實(shí)現(xiàn)了這樣的功能:系統(tǒng)直接記錄領(lǐng)料單上實(shí)際需求的原材料量與領(lǐng)取的原材料量，并賦予庫(kù)存繼續(xù)管理領(lǐng)取出來(lái)但未用完原材料的管理權(quán)限。這部分富余原材料無(wú)需重新入庫(kù)，系統(tǒng)將在下次該生產(chǎn)部門(mén)的領(lǐng)料單中直接扣除。從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)原材料的精細(xì)掌控，杜絕了原材料浪費(fèi)漏洞及人為流失因素，為企業(yè)節(jié)約原材料成本。  
    王紅亮表示，在昌河天海U860正式上線時(shí)，該ERP系統(tǒng)已經(jīng)兼顧了標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)化、個(gè)性化，而通過(guò)企業(yè)自身對(duì)ERP系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，目前昌河天海的庫(kù)存量已經(jīng)獲得有效降低。他相信隨著優(yōu)化的不斷加強(qiáng)，昌河天海的庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理能力還將持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率提高，企業(yè)的成本也將得到持續(xù)優(yōu)化。  
    質(zhì)量追溯  
    質(zhì)量是企業(yè)的生命，對(duì)于生產(chǎn)質(zhì)量控制，以往昌河天海僅僅停留在對(duì)每道工序的監(jiān)控，通過(guò)人工填報(bào)生產(chǎn)流程單來(lái)控制生產(chǎn)流程。雖然部分實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管控，但是在此管理過(guò)程中，基本仍然處于正追溯管理狀態(tài)，并且人為因素嚴(yán)重。許多流程沒(méi)有真正規(guī)范起來(lái)，即便企業(yè)出臺(tái)許多規(guī)章制度，但是實(shí)際對(duì)照?qǐng)?zhí)行情況較差。  
    與此同時(shí)，還缺乏對(duì)原材料質(zhì)量的監(jiān)控。一旦一件成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在最終排除工序問(wèn)題發(fā)現(xiàn)是原材料問(wèn)題時(shí)，卻無(wú)法追查這批產(chǎn)品所使用的原材料批次與來(lái)源，喪失對(duì)同批次產(chǎn)品質(zhì)量的掌控能力，幾乎無(wú)法做到反追溯。  
    現(xiàn)在，通過(guò)ERP系統(tǒng)與質(zhì)量管理系統(tǒng)的聯(lián)合應(yīng)用，當(dāng)發(fā)現(xiàn)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，昌河天海首先可以通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)工序流程的監(jiān)控反向查找工序流程問(wèn)題。排除企業(yè)自身問(wèn)題后，結(jié)合質(zhì)量系統(tǒng)成品序列號(hào)查詢，將很快查獲這批成品源材料的批次與來(lái)源，為與原材料供應(yīng)商交涉提供依據(jù)，并可做到有效掌控使用同批次原材料產(chǎn)品的質(zhì)量追蹤。  
    記者手記:取舍魚(yú)與熊掌  
    如果說(shuō)有企業(yè)在建廠伊始，沒(méi)有根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選型就開(kāi)始上ERP，或許你會(huì)難以置信。但是現(xiàn)實(shí)生活中恰恰存在這樣的現(xiàn)象，昌河天海第一次上ERP的經(jīng)歷正是如此。  
    作為一家由河南天海電器(集團(tuán))公司與昌河汽車(chē)配件制造公司共同投資建立，為昌河、北斗星、愛(ài)迪爾、利亞納、凱德、通寶等多家企業(yè)提供線束產(chǎn)品的汽配企業(yè)，江西昌河天海電裝有限責(zé)任公司受母公司河南天海的影響，在2001年成立伊始就直接上了一家ERP廠商提供的部分ERP模塊。  
    為什么會(huì)直接上ERP呢?原來(lái)河南天海期望子公司使用與其相同的ERP系統(tǒng)，因此就沒(méi)有多考慮，直接讓昌河天海也上了同一廠商的ERP產(chǎn)品。  
    這種“霸王硬上弓”的形式導(dǎo)致了昌河天海只能部分使用該ERP的功能模塊。當(dāng)時(shí)，這些模塊主要由財(cái)務(wù)與物流系統(tǒng)組成，因?yàn)闆](méi)有上生產(chǎn)系統(tǒng)管理模塊，按照業(yè)內(nèi)對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)知來(lái)講，當(dāng)時(shí)昌河天海的ERP系統(tǒng)只是淺層次的ERP，甚至不能真正稱(chēng)為ERP，所以未能觸及制造企業(yè)亟待改善的生產(chǎn)管理與流程再造。  
    因此，上了ERP的昌河天海在2005年之前，經(jīng)常出現(xiàn)這樣一個(gè)令人費(fèi)解的現(xiàn)象。明明有大量原材料線堆積在生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)，但是領(lǐng)料工人仍然不斷地前往倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取新的原材料線，造成了大量原材料流失。  
    那么為什么在公司成立伊始就上ERP，卻沒(méi)有上生產(chǎn)系統(tǒng)模塊呢?劉紅亮的話耐人尋味:“不是我們不想上，母公司也一直在要求我們上。但是昌河天海與河南天海屬于不同的生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)，適應(yīng)母公司生產(chǎn)管理的ERP在昌河天海這邊并不完全適用”。  
    這就導(dǎo)致幾乎與昌河天海同步建設(shè)的ERP系統(tǒng)，一直都沒(méi)有真正發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的價(jià)值，始終徘徊與財(cái)務(wù)與物流管理之間，流離與生產(chǎn)管理之外，造成了生產(chǎn)系統(tǒng)與物流、計(jì)劃系統(tǒng)的脫節(jié)。  
    從母公司到子公司，應(yīng)用同一ERP產(chǎn)品，無(wú)疑將極大便利企業(yè)之間的財(cái)務(wù)信息流整合，實(shí)現(xiàn)母公司對(duì)子公司財(cái)務(wù)的有效管理。但是，對(duì)于昌河天海這樣極其需要通過(guò)生產(chǎn)流程再造，降低運(yùn)轉(zhuǎn)成本的企業(yè)，在財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一與成本壓力成為對(duì)立矛盾面前，既然“魚(yú)與熊掌不能兼得”，取舍其誰(shuí)其實(shí)已一面了然。