在民間傳說中有一種圣水，用它沐浴過后可以青春常駐。對于吉事多衛浴有限公司來說，ERP就如這泉奇妙的圣水。這不是神話，而是吉事多衛浴有限公司中國生產基地的生管部主管徐志強的切身體會，“成功實施了DCMS高端ERP系統——易拓以后，個人感覺像是再經受一場管理的洗禮，一切都變得更順暢。”這個神奇的分水嶺從2004年11月易拓ERP在公司的成功上線后開始……  

　　緣起：求新
　　吉事多的產品行銷全球多個國家，年營業額達數億元，產品涉及櫥柜、浴室柜、潔具、各種衛浴五金件、門鎖等，在衛浴行業中占據領先的市場地位。作為三地三廠的大型企業，吉事多中國生產基地的特點非常鮮明：生產規模大、生產環節多、各種材料的產品多，既要直接服務中國各地銷售，也要供應來自全球的外銷訂單，因此每月既有按預測生產模式，也存在不能避免的插單生產模式。  

　　任何企業在發展到某個階段后，必然會面臨更多更大的挑戰，突破發展瓶頸，便可以再更上一個臺階。吉事多跳躍式的發展，單憑規模擴張和管理系統的不斷升級已跟不上吉事多快速成長的需要，市場環境的變化與內部信息管理日趨復雜，產品高質量控制、各分廠同時掌握物料和產品庫存、三地財務部門數據與進銷存數據的統一等管理系統化需求，使吉事多需要更為科學的管理方法及系統技術支持。正如徐志強所說，“我們有敢叫日月換新天的勇氣，當然也具備接受新科技的能力。”  

　　舉例來說，徐志強抓生產最基本的就是抓生產成本控制，這直接關系到產品的價格競爭力。但隨著產品種類與生產規模的不斷擴大，各生產環節產生的成本計算數據也日益龐大，要獲取精細的實際制造成本，制訂具有競爭優勢的產品價格，除了靠科技，還是科技。徐志強深知：要滿足生產的需要，適應未來的發展，打造企業長遠發展的核心競爭力，必須依靠高科技手段對生產管理，再進行一次升華。  

　　選型：契合  

　　包括神州數碼易拓ERP在內，吉事多先后接觸了十多家國內外軟件公司的產品。經過仔細評估，吉事多信息部門對多家軟件的普遍印象是：要么是產品不成熟，行業解決方案比較差，同行業缺乏成功案例；要么是本土化程度不高，無法適應吉事多公司自身的橫跨多種產品市場的特點；再有就是部分產品是從財務軟件做起的，重點也是解決財務問題，而吉事多最迫切需要解決的是更快速的滿足市場需求與平衡供應鏈效率的問題。經過多方比對，最終，選定DCMS的易拓ERP。從合作層面看，吉事多要求配合的軟件廠商能夠長久為公司提供售后服務，有長期累積的專業經驗；從產品方面，要求產品具有較強的擴展性，能夠滿足公司快速成長和集團企業跨地域管理的需求；從客戶經驗方面而言，系統必須是經過多年成功運作并有與大量同行客戶合作的經驗，這樣風險才能降到最低。  

　　“與神州數碼易拓ERP結緣，是因為其產品和服務所體現出的高度標準化，相信能帶給我們更快而全面的新的系統化管理功能。”吉事多領導層在經過調研和看了產品演示后，對易拓ERP做出了這樣的評價。  

　　實施：高效  

　　市場經濟是速度經濟，吉事多的“急”反映在：一是要求實施過程短，留出的上線時間非常緊迫。二是高起點，爭取一步到位，直接從MPS，MRPII入手，數據要求準確；多模塊一起實施，涉及到生產管理系統的十一個模塊和財務的六個模塊；系統全面鋪開，三地三廠同步實施。  

　　“面對激烈的競爭，當然是靠高效率來取勝，我們怎能不急？而我們的合作伙伴DCMS也同樣是追求高效率的公司。更重要的是他們的敬業精神和技術能力，既可實現我們的要求，且實施速度快及上線過程也非常順利。”回憶當時緊張有序的實施過程，吉事多公司相關人員都感觸很深。  

　　2004年6月，開始進行調研 → 2004年7月，教育訓練和差異分析 → 2004年8月，流程擬定 → 2004年9月，資料轉檔和流程模擬 → 2004年10月，并行上線，2004年11月1日正式上線并運行。整個過程環環緊扣，滴水不漏！  

　　DCMS專業化的技術服務隊伍，豐富的案例經驗，以及標準化的實施流程發揮了巨大的作用。實施顧問們在最緊張的階段，平均每天只睡3、4個小時，一旦發現問題，能及時解決，保證了進度。在標準化的基礎上，顧問結合吉事多個性化需求進行了適度的調整。依照吉事多的客戶需求導向的管理模式需求，顧問調整了大部分流程，找出了一套適合吉事多的MPS到MRP的方案，并通過實踐證明了這套方案的可行性。依照吉事多財務的需求，結合目前的系統，對工單移轉和工單進行了調整，使得吉事多可以在每月2日算出經營決策分析數據，5日前就能算出上月的各類產品的實際制程成本。  

　　另一點，這也得益于吉事多過去的經驗積累和系統、人員的儲備。吉事多在使用易拓ERP前已能自行開發Java版的ERP，所有數據也已構建了一個整合平臺，因此吉事多公司內部對于ERP已有一定的認識及理解，明確知道企業到底需要什么樣的ERP系統。在舊系統的應用過程中，吉事多已建立了一支20余人的專業資訊服務隊伍，擁有較強的開發能力和經驗。而且，吉事多是一家具有極高創新能力的衛浴與廚柜企業，企業內部的信息化作業的要求自公司建成開始便倍受重視，整個團隊對新系統的接納力極強，這些已有的基礎對于新系統的高效率、高起點、大范圍改善的順利實施起到了積極的推動作用。  

　　易拓ERP上線后給吉事多交了一張不錯的成績單，特別是針對性的補強了吉事多最為特殊的多面市場與多種產品交叉的供應鏈信息化管理核心的生產管理方面的問題，ERP系統所蘊含的先進管理流程推動企業對供應鏈進行了重組與優化，使得以客戶導向的吉事多能更快速反應并滿足客戶需求。  

　　收益：共贏  

　　系統成功上線后，生管對于市場客戶需求的掌握更為精確，根據規劃的排產和生產需求，通過MPS與MRP的系統功能運用，可以更精確的掌握客戶需求與廠內與供貨商的物料控制，包含統一對物料進行請采購，追蹤物料入庫狀況，提醒現場及時領料等，避免了物料庫存積壓或物料供應不足的情況，全面提升生產效率，降低了不必要的庫存。生產日報表細化到工單，使各個制造單位對于物料需求情況掌握得更清楚，通過易拓ERP的生產與物料管理模塊運用讓內部生產運作的效率提升，進而提升了客戶對吉事多的滿意度。  

　　系統實施效果最明顯的體現是實現了吉事多對各管理環節的細化，精細成本控制的需求。神州數碼易拓ERP各類報表的設計能針對不同的企業生產需求調整，經過重新設計后，在吉事多的實施使報表實現了每個生產數據互通，并使每臺機臺的運作數據都可做基本記錄，從而能及時反映各個制程成本和生產問題，使現場主管能及時發現問題并立即解決。現在，系統有待加強的是要能具體到哪個機臺出現了問題都能清晰掌握，能夠第一時間發現問題，明確問題癥結點后解決起來就不是難事。  

　　系統上線后，吉事多公司各部門的工作效率又上了一個臺階，一切以數據說話，各部門之間的溝通更順暢，信息傳遞得更清晰，決策信息更全面。  

　　神州數碼易拓ERP在吉事多的成功實施使吉事多在系統上有了更大的進步：  

　　1、整合企業全球各地現有的信息數據，建立統一的國際集團的信息化平臺，解決了信息化孤島的問題。  

　　2、透過ERP對關鍵的管理流程進行標準化并系統參數化，隨時對于流程進行嚴格的管控。例如：實現由系統監管的限額領料，能立即提示超領料異常。  

　　3、易拓ERP已于上百家的上市企業使用，完全符合嚴格的內稽內控規范，上線后的吉事多內部管理流程已符合嚴格的內稽內控規范。  

　　4、企業經營所需的經營分析報表已能在每月的二日，即可精確迅速地提供給經營高層領導。  

　　5、易拓ERP提供容易操作的報表產生工具，可以自動產生集團所需的經營決策信息。  

　　6、可以根據訂單運算直接材料成本。  

　　7、各個模塊管理報表基本上涵蓋了日常工作中所需原始資料。  

　　8、根據品質要求與交貨期等相關報表可以為改善采購狀況提供基本數據支持。  

　　9、根據生產進度表、請購狀況表、采購狀況表等可以初步判斷物流阻滯方向。  

　　10、在不影響操作及數據共享前提下的細化的權限管理，提升了內部各制程間的控制力度。  

　　11、LRP成為客戶訂單與廠內（委外）工單、采購單之間的紐帶，為縮短交貨周期、減少無效作業時間提供了可能性。  

　　12、無需增加品號即可實現工序移轉，并可提供工位物料管理及工序成本核算，為工序化成本核算提供可能；四種料件分類提供實時統計，極大提高了物料管理水平。  

　　從以上十二個看得見的效果來看，ERP的實施使吉事多的整體管理水平更上了一個新臺階。  

　　負責吉事多ERP項目實施的神州數碼顧問張俊杰總結時說到：“易拓作為一個針對大型集團企業的高端ERP系統，這么短的時間內就在吉事多取得了上線和成功應用，一方面要歸功于吉事多的信息化基礎打得夠扎實，執行起來事半功倍；另一方面，產品的功能的確與企業需求非常吻合，它所蘊含的先進管理思想在吉事多得到了充分的釋放和驗證。經過在吉事多的成功運用，使我們對于產品的功能及系統的優化更具信心