太陽神集團于一九九九年春開始進行ERP系統(tǒng)的策劃工作，從調(diào)查、分析、選型，到實施、完善，歷時二十八個月。這是一個龐大的系統(tǒng)工程，本人旨在通過對該工程的介紹，希望對準(zhǔn)備實施ERP的同行有所幫助。  

一、集團總體架構(gòu)  

集團總體架構(gòu)是：總部、生產(chǎn)廠、分公司。其機構(gòu)在地理上比較分散，財務(wù)卻相對獨立；其商務(wù)模式是：生產(chǎn)廠將產(chǎn)品賣給總部，總部再把產(chǎn)品賣給分公司，最后，分公司把產(chǎn)品賣到消費者手里。各地數(shù)據(jù)最后集中到總部，進行分析、統(tǒng)計，合并報表等。  


二、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的選擇  

對于具有一定規(guī)模的集團要實施ERP，尤其是要對各生產(chǎn)廠、各分公司進行業(yè)務(wù)整合，方案是多種多樣的，但從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上分，不外乎兩種：廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)。下面分別介紹之。  


1、基于廣域網(wǎng)的方案  

（1）C/S結(jié)構(gòu)  

利用DDN專線將總部、生產(chǎn)廠、分公司連接起來，組建廣域網(wǎng)，大家在一個共同的網(wǎng)上進行操作。程序安裝在客戶端，數(shù)據(jù)安裝在服務(wù)器。  

優(yōu)點：數(shù)據(jù)實時，數(shù)據(jù)安全性高  

缺點：系統(tǒng)運行費用昂貴。  


（2）B/S結(jié)構(gòu)  

建立一個網(wǎng)站，安裝ASP服務(wù)器，各地通過INTERNET連接到服務(wù)器，進行數(shù)據(jù)操作。程序及數(shù)據(jù)均安裝在服務(wù)器，客戶端只需要瀏覽器就行了。  

優(yōu)點：數(shù)據(jù)實時，運行費用適中，維護方便。  

缺點：安全性低，容易受到攻擊及泄密。  


2、基于局域網(wǎng)  

在總部、生產(chǎn)廠、分公司組建各自的局域網(wǎng)，建立自己的ERP子系統(tǒng)，定期將各局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偛�。在總部將各地�?shù)據(jù)進行整合。  

優(yōu)點：系統(tǒng)運行費用低，運行速度快，數(shù)據(jù)安全性高  

缺點：總部未能實時掌握各地經(jīng)營情況。必須解決數(shù)據(jù)傳輸問題。  


太陽神集團決定采用基于LAN的C/S結(jié)構(gòu)，因為允許數(shù)據(jù)延遲一個工作日。  


三、基于LAN的C/S結(jié)構(gòu)的ERP方案介紹  

1、總體介紹  

分別在總部、生產(chǎn)廠、分公司安裝局域網(wǎng)絡(luò)LAN，配以相應(yīng)的ERP模塊。對各LAN規(guī)定唯一的標(biāo)識符，此標(biāo)識符貫穿到所有的ERP數(shù)據(jù)中，用以標(biāo)識數(shù)據(jù)來源。各LAN離線作業(yè)，每個工作日的當(dāng)天晚上進行數(shù)據(jù)交換，交換中心設(shè)于集團總部。數(shù)據(jù)的傳輸及交換機制下文細(xì)述。  


2、生產(chǎn)廠  

生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)，它的客戶只有一個：總部。每月按照總部的訂單進行物料采購，產(chǎn)品制造；生產(chǎn)的產(chǎn)品全部賣給總部，真正實現(xiàn)零庫存。它的最主要的任務(wù)是按照總部的要求，及時生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，所以ERP的重點功能是質(zhì)量控制。  


3、分公司  

分公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，它的供應(yīng)商只有一個：總部。它根據(jù)預(yù)測及與客戶簽訂的銷貨合同，結(jié)合自己的庫存情況，隨時可以向總部購貨。它的主要職責(zé)是開辟市場，推銷產(chǎn)品，簽訂銷貨合同，所以ERP的重點功能是客戶管理及庫存控制。  


4、總部  

總部的角色可以說是總指揮。它有兩大功能：協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)倉庫。  

（1）協(xié)調(diào)  

對整個集團的物流、資金流、人力資源等資源進行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系。例如：對各生產(chǎn)廠的物料需求進行統(tǒng)籌、集中采購；對各分公司的產(chǎn)品庫存進行統(tǒng)籌，必要時就近調(diào)配。  


（2）數(shù)據(jù)倉庫  

作為數(shù)據(jù)交換中心的的總部，必然是數(shù)據(jù)倉庫之所在，用以滿足各部門統(tǒng)計、分析、合并報表、輔助決策的需要。  


四、實施步驟  

1、選擇ERP系統(tǒng)提供商  

從以上分析可知，ERP系統(tǒng)是要安裝在多個分散的LAN上的，所以在選擇提供商時，除了通常的系統(tǒng)性能、公司實力等等之外，還必須考慮License問題。  


2、硬件配置  

總部采用雙CPU高性能微機服務(wù)器，生產(chǎn)廠及分公司統(tǒng)一用單CPU高性能微機服務(wù)器，每臺服務(wù)器配以智能UPS不間斷電源，以實現(xiàn)無需人工干預(yù)自動開關(guān)機。總部局域網(wǎng)中配備Cisco2501路由器，在其異步口(ASYNC1-8)中安裝四臺MODEM（最多可安裝八臺），以接受生產(chǎn)廠及分公司的撥入連接。  


3、軟件配置  

基本配置：Microsoft Windows 2000 Server + SQL Server 7.0+Suny Fas 2000 ERP，每臺服務(wù)器最好安裝Pc-anywhere軟件，以便遠程維護。  


4、數(shù)據(jù)傳送  

（1）啟動Windows 2000 Server的Schedule服務(wù)  

當(dāng)Win2000中的Schedule服務(wù)啟動時，可以一次性或周期性地定義某個程序在未來時刻啟動。這是我們實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動傳輸?shù)幕�礎(chǔ)。  


（2）AT及Rasdial  

A．是Win2000內(nèi)嵌程序，定義如何在未來某時刻啟動某程序。  

B．在撥號網(wǎng)絡(luò)中建立并設(shè)置好一個連接，假設(shè)命名為Test，那么，用命令行實現(xiàn)撥號的方法：Rasdial Test  

（3）SQL Server中的Replication  

Replication是SQL Server的一個重要組成部分，它的主要功能是：在不同的數(shù)據(jù)庫之間進行復(fù)制，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的同步。它的工作原理可形象地理解為：一方出版報刊，并委托分發(fā)商發(fā)行，另一方訂閱；當(dāng)然訂閱方也可以出版，出版方也可以訂閱。從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的互通及交換。它有三種形式：  

A．Snapshot Publication  

快照出版，適合于實時要求低的情況。本方案用它來實現(xiàn)總部數(shù)據(jù)服務(wù)器的雙機備份。  

B．Transactional Publication  

日志出版，數(shù)據(jù)流量比較小，適合于遠程。本方案用它來實現(xiàn)生產(chǎn)廠、分公司向總部的數(shù)據(jù)傳送。  

C．Merge Publication  

合并出版，接受數(shù)據(jù)的雙向出版和訂閱。  


以上三種形式可同時使用。  


（4）傳輸過程  

由于正常工作時間內(nèi)業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)比較繁忙，所以數(shù)據(jù)的傳輸及交換過程安排在正常工作時間外，一般是每個工作日20點至次日8點。事先定義每個生產(chǎn)廠、分公司的傳送時間（即SQL Server開始replication的時刻），這樣就可以實現(xiàn)傳輸過程的自動化。下面以上海分公司每周一至周五晚上23點進行數(shù)據(jù)傳輸為例說明：  

A．利用智能UPS定義22：30分開機  

B．利用Win2000內(nèi)置程序定義22：55分撥號  

AT 22：55 /Every：S，M，T，W，TH，F(xiàn) Rasdial Test  

C．23：00 SQL Server開始與總部服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交換。  

D．23：30分關(guān)機  

5、培訓(xùn)  

培訓(xùn)分為原理性培訓(xùn)及操作性培訓(xùn)。原理性培訓(xùn)主要介紹一些基礎(chǔ)理論，概念等，是為更好地理解及使用ERP服務(wù)的。操作性培訓(xùn)要與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)相結(jié)合，而且要寫出各個工作崗位的操作規(guī)范。  

6、總部數(shù)據(jù)整合  

對從各地傳送回來的數(shù)據(jù)進行匯總、分析、合并，建立數(shù)據(jù)倉庫，為集團的經(jīng)營、決策提供強有力的支持。  

五、總結(jié)  

該系統(tǒng)自實施以來，運行基本正常，并確確實實為企業(yè)的經(jīng)營管理帶來好處，表現(xiàn)較為突出的有：原料庫存的控制、客戶信用度控制、產(chǎn)品先產(chǎn)先出控制等。當(dāng)然系統(tǒng)也存在一定的問題，如：在字符匹配方面，有的地方大小寫敏感，有的地方又不敏感，造成操作上的不便。  

總之，十全十美的ERP系統(tǒng)是沒有的；在實施ERP時應(yīng)以解決企業(yè)的主要矛盾為準(zhǔn)則，包羅萬象，面面俱到將會增大實施失敗的可能性。