企業(yè)的成功再也不僅僅取決于自身優(yōu)異的績效，更取決于整個供應(yīng)鏈在同競爭對手競爭中的優(yōu)勢。未來的競爭是全球化的供應(yīng)鏈競爭。 
　　“為什么沃爾瑪可以在全球范圍掌控上萬家供應(yīng)商，為全球上億客戶提供價廉物美的商品？” 
　　“為什么DELL公司可以不生產(chǎn)任何一個電腦部件，卻能為全球電腦用戶提供最DIY、最迅捷、最有價格競爭力的電腦？” 
　　“為什么利豐集團是一家貿(mào)易公司，卻能為全球許多大公司提供質(zhì)價雙優(yōu)、服務(wù)一流的訂單服務(wù)？” 
　　我們在思考這些問題的時候，是否從企業(yè)、產(chǎn)品、最終客戶、服務(wù)、全球化、物流、供應(yīng)鏈和數(shù)字技術(shù)等有形、無形的事物中尋找問題的答案？ 
　全球化與競爭優(yōu)勢 

　　在經(jīng)濟全球化的沖擊下，市場競爭從原來區(qū)域市場、區(qū)域企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿�球市場、全球企業(yè)的競爭，同時科技的迅速發(fā)展、信息的快速傳播，極大地增加了企業(yè)之間“比速度、比品質(zhì)、比價格”的競爭。 
　　企業(yè)要獲取競爭優(yōu)勢，就必需將重點放在如何圍繞客戶的需求，整合全球資源（材料、人力、資金和信息等），在向客戶提供更優(yōu)價值的前提下，降低綜合成本，獲取投資收益。對于客戶需求，不僅僅是迎合，更重要的是“引導”乃至“創(chuàng)造”；同樣，對于資源整合，強調(diào)的是在全球范圍內(nèi)，開展供應(yīng)鏈上、中、下游企業(yè)合作，協(xié)調(diào)運作過程，把產(chǎn)品的競爭形態(tài)從“企業(yè)與企業(yè)”之間的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)閲�繞核心企業(yè)打造的“供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈”之間的競爭。 
　　當今市場競爭有著明顯的時代特征:上世紀80年代，企業(yè)追求能否持續(xù)獲利，以及該企業(yè)在本國內(nèi)的競爭地位；上世紀90年代，經(jīng)濟全球化開始進入視野，企業(yè)開始把“在供應(yīng)鏈內(nèi)的競爭地位如何”轉(zhuǎn)為關(guān)注的焦點；21世紀，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、數(shù)字化應(yīng)用又為“供應(yīng)鏈競爭”開創(chuàng)了新環(huán)境。因此，基于供應(yīng)鏈的競爭就成為目前企業(yè)強化經(jīng)營實力、提高競爭力所追求的目標。 
　供應(yīng)鏈管理與投資回報率 

　　供應(yīng)鏈管理重視產(chǎn)生利潤的過程；而投資回報率（ROI）是評估企業(yè)投資收益的重要指標，投資回報率是企業(yè)利潤率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積。其中，利潤率與成本直接相關(guān)，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率與投資直接相關(guān)。當企業(yè)只是處于區(qū)域化市場開展競爭時，成本與投資主要圍繞單一企業(yè)而發(fā)生；而當企業(yè)處于全球化市場時，則成本所涵蓋的范圍從單一企業(yè)擴展到圍繞供應(yīng)鏈中的每個企業(yè)，投資與投資收益也具有了全球化的內(nèi)涵。那么，要想在全球競爭中擁有更高的投資回報率，就必須通過有效的供應(yīng)鏈管理，應(yīng)用最新的軟件系統(tǒng)，實施最優(yōu)化的模型，謀取最低的成本以使零部件加物流的總成本達到最低水平。 
全球化的供應(yīng)鏈管理 

　　供應(yīng)鏈管理是對上、中、下游資源整合和運用的過程，整個過程包括企業(yè)從獲取原料、經(jīng)歷各個階段生產(chǎn)、物流活動到最終產(chǎn)品銷售給全球的最終客戶。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展得益于貿(mào)易自由化與全球市場開放；企業(yè)運用核心技術(shù)，打造全球產(chǎn)品；攝取并整合運用全球性資源，提高資源的附加價值；以世界品牌的全球商譽進一步擴展與穩(wěn)定市場；在世界范圍內(nèi)展開全球化營銷。 
　　供應(yīng)鏈的過程從客戶需求出發(fā)，整合供給、生產(chǎn)、質(zhì)檢、配送等環(huán)節(jié)，最終將產(chǎn)品送至最終客戶。其中，產(chǎn)品從上游向下游順向流動，信息從下游向上游逆向流動，資金的流動則貫穿于每一個環(huán)節(jié)。在這個過程中，客戶的滿意度始終是最重要的，而處于供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)在供應(yīng)鏈中的角色和狀態(tài)也不相同。 
　　全球化供應(yīng)鏈管理，就是面對全球市場、跨越國家的地理界線、順應(yīng)國際專業(yè)化分工趨勢，系統(tǒng)建設(shè)供應(yīng)鏈架構(gòu)與資源配置，利用數(shù)字技術(shù)，整合自最終客戶回溯至起點供應(yīng)商的過程。此過程提供產(chǎn)品、服務(wù)及信息，強化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)緊密的協(xié)作、配合，并增加客戶與上、中、下游企業(yè)等利益單位的附加價值，促進鏈條之企業(yè)實現(xiàn)最大效益。例如，產(chǎn)品之原料可能來自南美洲，運送到中國內(nèi)地或東南亞進行生產(chǎn)制造，最后銷售給歐美客戶。 
　　在以渠道商為核心的供應(yīng)鏈管理體系中，對發(fā)生在鏈條內(nèi)不同企業(yè)從應(yīng)對客戶需求、原料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流、倉儲、直到產(chǎn)品交付的整個管理過程。同時，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不僅為這些分布于全球不同地區(qū)的活動的協(xié)調(diào)和處理提供支持，也為處于鏈條中的支配型企業(yè)對上游和下游環(huán)節(jié)實現(xiàn)了可視化操作。 
　　全球化供應(yīng)鏈管理強調(diào)五個關(guān)鍵因素：一是物流系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)與主要決策，如全球采購、倉儲配置地點等；二是在客戶服務(wù)方面，應(yīng)盡量授權(quán)由地區(qū)性決策系統(tǒng)負責；三是核心競爭力的掌握應(yīng)由支配型企業(yè)主導；四是必須構(gòu)建全球化的信息系統(tǒng)；五是對上游生產(chǎn)型企業(yè)，要注意速度、品質(zhì)、JIT等因素的控制和管理。 
供應(yīng)鏈競爭的七個關(guān)鍵要素 

　　當競爭形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楣��?yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭時，評判各供應(yīng)鏈之間競爭結(jié)果的關(guān)鍵在于是否以更優(yōu)的價值滿足客戶需求。在供應(yīng)鏈管理的模式下，所有環(huán)節(jié)，從供應(yīng)原料到最終客戶，都是一個整體，鏈上的企業(yè)除了自身的利益外，還應(yīng)該一同去追求整體的競爭力和盈利能力。因為最終客戶選擇一件產(chǎn)品，整條供應(yīng)鏈上所有成員得益；如果最終客戶不要這件產(chǎn)品，則整條供應(yīng)鏈上的成員都會遭受損失�？梢哉f，產(chǎn)品的競爭其實是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，鏈內(nèi)的成員需要高度合作，減少環(huán)節(jié)間的浪費，提升供應(yīng)鏈的長期競爭力。 
　具體而言，供應(yīng)鏈競爭獲勝的關(guān)鍵要素包括： 

　　一是關(guān)系整合度。處于支配地位的企業(yè)與所有上、中、下游企業(yè)的關(guān)系能否加強相互之間依存關(guān)系，強化相互支持，處理好各企業(yè)之間的利益分歧，提高合作的默契度和信任度，處理好各企業(yè)的文化沖突。 
　　二是技術(shù)與規(guī)劃的整合。對于參與全球競爭的企業(yè)，除了要有技術(shù)上的優(yōu)勢外，也要有一套詳細的規(guī)劃，實現(xiàn)技術(shù)與規(guī)劃的完美合一。 
　　三是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)虛擬化。企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)需要因應(yīng)全球不同市場的變化采取彈性、機動化的改革，而非剛性的組織結(jié)構(gòu)。 
　　四是專業(yè)分工績效。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)是否按照專業(yè)化分工，在各職責上創(chuàng)造更好的績效。如具體反映在生產(chǎn)效能、交貨速度、質(zhì)量保證、庫存優(yōu)化、場址位置與物流倉儲等方面。 
　　五是電子流程管理。CRM、ERP、TQM等都是把IT技術(shù)應(yīng)用在經(jīng)營管理上的，可以幫助供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)、各企業(yè)有效運作。 
　　六是電子商務(wù)社團（E-Business Community）。能否利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為供貨、生產(chǎn)、配送、銷售與客戶等環(huán)節(jié)建設(shè)一個共同合作與競爭的數(shù)字化環(huán)境。 
　　七是社會道德規(guī)范。由于采用專業(yè)分工經(jīng)營模式，參與到供應(yīng)鏈的企業(yè)是否符合社會道德規(guī)范，生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合目的國市場的準入政策。 
　　總之，經(jīng)濟全球化與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，引發(fā)了全球化供應(yīng)鏈管理以及供應(yīng)鏈管理的全球競爭，這種競爭給企業(yè)帶來了新的競爭態(tài)勢和挑戰(zhàn)�；氐奖疚拈_頭提出的問題，沃爾瑪、DELL、利豐等國際一流公司正是以全球客戶為導向，創(chuàng)造性地整合供應(yīng)鏈中的各環(huán)節(jié)，形成競爭優(yōu)勢。不難看出，企業(yè)的成功再也不僅僅取決于自身優(yōu)異的績效，更取決于整個供應(yīng)鏈在同競爭對手的競爭中所取得的優(yōu)勢；因此，未來的競爭是全球化的供應(yīng)鏈競爭。