快遞變慢遞已構(gòu)成違約
2008-3-13 12:23:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
市消委:快遞業(yè)霸王條款無法律效力
快件變成“老牛拉慢車”,或者所寄物品被丟失或毀損……而快遞企業(yè)卻利用“霸王條款”免除其賠償責(zé)任,這是一些消費(fèi)者曾有過的不愉快經(jīng)歷。昨日,市消委針對(duì)我市快遞行業(yè)單方面事先擬定的不平等合同,就其法律意義上的無效條款作出了點(diǎn)評(píng)。
霸王條款①
<BR> 絕對(duì)有權(quán)檢查寄件
條款:“本公司擁有絕對(duì)權(quán)利對(duì)每票快件開封檢查是否符合有關(guān)政府機(jī)關(guān)規(guī)定或者航空限制,如發(fā)現(xiàn)寄件違法、違禁,有權(quán)退回或拒收。本公司有權(quán)在未事先通知寄件人的情況下開封檢查交寄的物品”。
點(diǎn)評(píng):寄送的快件,如果是信函,根據(jù)《憲法》規(guī)定,通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。另外,寄送的如果是非信函類物品,快遞企業(yè)有權(quán)查驗(yàn),但不是上述條款所說的“絕對(duì)權(quán)利”,而是受到限制的權(quán)利。查驗(yàn)須在交寄物品時(shí)當(dāng)面進(jìn)行。如果經(jīng)過查驗(yàn)后屬違禁物品仍然寄送的,快遞企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。可見,法律沒有賦予任何快遞企業(yè)絕對(duì)的檢查權(quán),該條款違反了《憲法》等有關(guān)法律規(guī)定,當(dāng)屬無效。
霸王條款②
任意擴(kuò)大免責(zé)范圍
條款:“對(duì)于超出本公司控制范圍的原因而導(dǎo)致的損失或者損壞,本公司不承擔(dān)責(zé)任,這些原因包括但不限于:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、空運(yùn)或禁運(yùn)等不可抗力;快件固有的缺陷或特性(無論本公司是否知曉);暴亂或者民間騷亂等!
點(diǎn)評(píng):首先,“不可抗力”是法定的免責(zé)事由。法律對(duì)“不可抗力”有嚴(yán)格的界定,即指“不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況”。上述條款所列事項(xiàng),并非都屬于不可抗力。其次,根據(jù)《合同法》規(guī)定,快遞公司因“不可抗力”不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明;對(duì)于先遲延履行,后發(fā)生不可抗力的,不能主張免責(zé)。
霸王條款③
快遞延誤不屬違約
條款:“本公司將按照正常運(yùn)送標(biāo)準(zhǔn)盡合理努力派送,但這些標(biāo)準(zhǔn)并不屬于承諾,也不構(gòu)成本協(xié)議的組成部分,本公司不對(duì)運(yùn)輸延誤而導(dǎo)致的任何損失或者損害承擔(dān)任何責(zé)任!
點(diǎn)評(píng):這是典型的不公正格式合同條款?爝f公司的經(jīng)營(yíng)特色即在一個(gè)“快”字,消費(fèi)者選擇快遞的原因也是因?yàn)橐粋(gè)“快”字,如果“快遞”變成“慢遞”,則失去了訂立快遞合同的原本目的。因此,迅速、安全地將快件送達(dá)收件人,不僅是快遞合同的最基本內(nèi)容,也是快遞公司應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。如果快遞公司不能按時(shí)送達(dá),就構(gòu)成了實(shí)際違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,故該條款無效。