據(jù)報道，從斤斤計較價格高低到對商品質(zhì)量的“吹毛求疵”，我省消費者投訴熱點自去年以來發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變。記者今天從省消費者委員會獲悉，2007年我省各級消費者組織受理的1185件投訴中，產(chǎn)品質(zhì)量問題占總數(shù)的36.7%，價格問題占7%。快遞服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、旅游等投訴比重呈上升趨勢。
 　　投訴大多集中在快遞公司延誤送達(dá)物品，服務(wù)態(tài)度惡劣，物品丟失、損壞或掉包后快遞公司推托責(zé)任，賠償金額顯失公平。 
　　消費者嚴(yán)先生投訴稱，去年6月16日他收到快遞包裹，清點時發(fā)現(xiàn)本應(yīng)有20張卡的快遞包裹內(nèi)只有17張，找快遞公司交涉，對方卻把責(zé)任推到消費者身上，拒不賠償損失�！�