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供應(yīng)鏈管理之物流戰(zhàn)略探討

2008-3-16 20:19:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...

    物流時代,物流是一個國家、地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、商圈、企業(yè)等最直接的信息反饋。 
    更是一個國家、地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、商圈、企業(yè)等經(jīng)濟實力的直接體認(rèn)!
    戰(zhàn)略管理是一個企業(yè)生存和發(fā)展的基本前提和保證。
    沒有戰(zhàn)略的企業(yè)是不會長久的企業(yè),沒有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的企業(yè)家是不到位的企業(yè)家。
    現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)處于復(fù)雜多變的環(huán)境,物流管理需要運籌與決策,要為提高供應(yīng)鏈的競爭力提供有力保證。
    物流戰(zhàn)略在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略中具有重要地位和作用。

(一)物流管理戰(zhàn)略之意義何在
    沒有通暢而敏捷的物流系統(tǒng),企業(yè)很難以在激烈市場競爭中站住腳跟。
    在傳統(tǒng)的物流管理中,由于物流被看作是企業(yè)的經(jīng)營活動中輔助的內(nèi)容,許多企業(yè)沒有物流戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略性的物流規(guī)劃和運籌。
    有的企業(yè)雖然生產(chǎn)管理搞得很好,產(chǎn)品研究開發(fā)也很有水平,但是產(chǎn)品就是銷不出去,原因是多方面的,其中之一可能就是物流渠道不通暢導(dǎo)致產(chǎn)品分銷受阻,影響了產(chǎn)品的進一步生產(chǎn)與開發(fā)。
    有的企業(yè)由于原材料的供應(yīng)問題沒有解決好,沒有建立良好的原材料供應(yīng)渠道,影響了產(chǎn)品的生產(chǎn),也同樣制約了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
    有的企業(yè)在售后服務(wù)方面,缺乏用戶服務(wù)的觀念,沒有建立通暢的用戶信息反饋機制,使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略沒能跟上用戶的需求,由于企業(yè)沒有及時捕捉市場信息的敏捷性,也會落得失去客戶的結(jié)局。
    供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想就是要通過企業(yè)與企業(yè)之間的有效合作,建立一種低成本、高效率、響應(yīng)性好、具有敏捷性的企業(yè)經(jīng)營機制,產(chǎn)生一種超常的競爭優(yōu)勢;就是要使企業(yè)從成本、質(zhì)量、時間、服務(wù)、靈活性等方面顯著提高競爭優(yōu)勢,加快企業(yè)產(chǎn)品進入市場的速度。這種戰(zhàn)略思想的實現(xiàn)需要供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃與運籌,并把供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略通過物流戰(zhàn)略的貫徹實施得以落實。
    由此可見,物流管理戰(zhàn)略對于供應(yīng)鏈管理來說是非常重要的,重視物流戰(zhàn)略問題是供應(yīng)鏈管理區(qū)別于傳統(tǒng)物流管理的一個重要標(biāo)志。

(二)物流戰(zhàn)略的框架分析
     物流戰(zhàn)略內(nèi)容一般可以分為以下幾個層次。

 1. 全局性的戰(zhàn)略
    物流管理的最終目標(biāo)是滿足用戶需求,因此用戶服務(wù)應(yīng)該成為物流管理的最終目標(biāo),即全局性的戰(zhàn)略性目標(biāo)。通過良好的用戶服務(wù),可以提高企業(yè)的信譽,獲得第一手市場信息和用戶需求信息,增加企業(yè)和用戶的親和力并留住顧客,使企業(yè)獲得更大的利潤。
    現(xiàn)用戶服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo),必須建立用戶服務(wù)的評價指標(biāo)體系,如平均響應(yīng)時間、訂貨滿足率、平均缺貨時間、供應(yīng)率等。企業(yè)根據(jù)自己的實際情況建立提高用戶滿意度的管理體系,通過實施用戶滿意工程,全面提高用戶服務(wù)水平。

 2. 結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略
    物流管理戰(zhàn)略的第二層次是結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略,包括渠道設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)分析。渠道設(shè)計是供應(yīng)鏈設(shè)計的一個重要內(nèi)容,包括重構(gòu)物流系統(tǒng)、優(yōu)化物流渠道等。通過優(yōu)化渠道,提高物流系統(tǒng)的敏捷性和響應(yīng)性,使供應(yīng)鏈獲得最低的物流成本。
     網(wǎng)絡(luò)分析是物流管理中另一項很重要的戰(zhàn)略工作,它為物流系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計提供參考依據(jù)。
    網(wǎng)絡(luò)分析的內(nèi)容主要包括:
(1)庫存狀況的分析。
通過對物流系統(tǒng)不同環(huán)節(jié)的庫存狀態(tài)分析,找出降低庫存成本的改進目標(biāo)。
(2)用戶服務(wù)的調(diào)查分析。
通過調(diào)查和分析,發(fā)現(xiàn)用戶需求和獲得市場信息反饋,找出服務(wù)水平與服務(wù)成本的關(guān)系。
(3)運輸方式和交貨狀況的分析。
通過分析,使運輸渠道更加合理化。
(4)物流信息及信息系統(tǒng)的傳遞狀態(tài)分析。
通過分析,提高物流信息傳遞過程的速度,增加信息反饋,提高信息的透明度。
(5)合作伙伴業(yè)績的評估和考核。
對物流管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性分析的目標(biāo)是要不斷減少物流環(huán)節(jié),消除供應(yīng)鏈運作過程中不增加價值的活動,提高物流系統(tǒng)的效率。
    用于網(wǎng)絡(luò)分析的方法有標(biāo)桿法、調(diào)查分析法、多綜合評估法等。

 3. 功能性的戰(zhàn)略
    物流管理第三層次的戰(zhàn)略為功能性的戰(zhàn)略,包括物料管理、倉庫管理、運輸管理等三個方面。
    內(nèi)容主要有: 
(1)運輸工具的使用與調(diào)度;
(2)采購與供應(yīng)、庫存控制的方法與策略;
(3)倉庫的作業(yè)管理等。
    物料管理與運輸管理是物流管理的主要內(nèi)容,必須不斷地改進管理方法,使物流管理向零庫存這個極限目標(biāo)努力,降低庫存成本和運輸費用,優(yōu)化運輸路線,保證準(zhǔn)時交貨,實現(xiàn)物流過程的適時、適量、適地的高效運作。

 4. 基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略
    第四層次的戰(zhàn)略是基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略,主要作用是為保證物流系統(tǒng)的正常運行提供基礎(chǔ)性的保障。
    內(nèi)容包括:
(1)組織系統(tǒng)管理;
(2)信息系統(tǒng)管理; 
(3)政策與策略;
(4)基礎(chǔ)設(shè)施管理;
(5)行業(yè)區(qū)域分布。
    要建全物流系統(tǒng)的組織管理結(jié)構(gòu)和人員配備,就要重視對企業(yè)有關(guān)人員的培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)中傳遞物流信息的橋梁,庫存管理信息系統(tǒng)、配送分銷系統(tǒng)、用戶信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換與傳輸系統(tǒng)、資金交易系統(tǒng)、零售點,對提高物流系統(tǒng)的運行效率起著關(guān)鍵作用。
    必須上升到戰(zhàn)略高度進行規(guī)劃與管理,才能保證物流系統(tǒng)高效運行。
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