供應(yīng)鏈管理軟件一般都具有預(yù)測的功能，借助它可以預(yù)測出企業(yè)某產(chǎn)品或服務(wù)在未來一段時間的市場需求量，然后再結(jié)合市場近期的銷售情況，就可以實時地調(diào)整公司的生產(chǎn)計劃。 

　　BlackandDecker是一家全球性的生產(chǎn)運營公司，它的業(yè)務(wù)遍及全球。該公司主要生產(chǎn)動力工具及其零配件，同時也為政府部門及世界范圍內(nèi)的商業(yè)巨頭提供信息服務(wù)。它的銷售市場遍布全球100多個國家，在11個國家建有生產(chǎn)基地，如此龐大的規(guī)模使得BlackandDecker公司的供應(yīng)鏈異常復(fù)雜。為了有效地管理如此龐大、復(fù)雜的供應(yīng)鏈，該公司不久前啟動了一項名為“強大鏈”的計劃。它通過建立一個綜合服務(wù)平臺，把全球所有相關(guān)企業(yè)的供應(yīng)鏈聯(lián)系起來進行綜合管理。通過這種綜合管理的方式來不斷的縮短公司供應(yīng)鏈的反應(yīng)時間，增強其靈活性，從而為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

　　BlackandDecker公司的決策者們意識到實施這項計劃要想達到預(yù)期的效果，首先必須準確地預(yù)測出公司產(chǎn)品或服務(wù)未來的市場需求量，這樣才能在此基礎(chǔ)上有效地調(diào)整公司生產(chǎn)計劃。為此，該公司決定采用SAPR/3ERP或Manugistics提供的計劃管理系統(tǒng)。經(jīng)權(quán)衡比較，BlackandDecker最終選擇了Manugistics提供的解決方案，因為該方案不僅功能強大而且執(zhí)行速度快。 

　　在此之前，BlackandDecker就和Manugistics有過多次合作的經(jīng)歷，雙方合作的領(lǐng)域涉及原材料庫存管理、運輸計劃等。根據(jù)多年來的合作經(jīng)驗，BlackandDecker公司非常清楚Manugistics的優(yōu)勢所在，Manugistics公司在供應(yīng)鏈的可視性和靈活性研究方面很有優(yōu)勢，而且一直以來他的信譽也不錯。 

　　之前，BlackandDeckerembarked一直使用的是SAP公司提供的R/3系統(tǒng)，現(xiàn)在該公司要引入Manugistics公司的應(yīng)用軟件，因此在正式啟用新系統(tǒng)之前有一個過渡時段。現(xiàn)階段，BlackandDecker公司所運用的是在EMEA環(huán)境下運行的一個計劃系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括SAP和Manugistics兩個子平臺系統(tǒng)。這兩個系統(tǒng)的兼容性比較好，很容易把它們整合為一個新的大系統(tǒng)，在新系統(tǒng)的支持下基本上能獲得維持公司供應(yīng)鏈正常運轉(zhuǎn)的日常數(shù)據(jù)。 

　　由于面臨著非常高的庫存水平以及對未來市場需求量預(yù)測的不夠準確，使得該公司不得不加快改革步伐，引進先進的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這樣才能確保公司的供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)，才能為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能使自己獲取較好的收益。ManugisticsNetWords就是在這樣一種背景下引入的，該應(yīng)用軟件功能強大，大大縮短了公司的訂單處理周期，由原來的每周處理一次變?yōu)楝F(xiàn)在的每天一次，效率大大增強。 

　　如今，只要未來的市場需求一發(fā)生變化，公司的生產(chǎn)計劃也能夠進行實時的更新和調(diào)整，這一切都是在新系統(tǒng)的幫助下完成的。據(jù)BlackandDecker公司的一EMEA經(jīng)理Eijpen所言，Manugistics使用起來非常方便，它的兼容性相當好，而且使得公司供應(yīng)鏈的可視性與靈活性大大增強了。 

　　在正式使用新系統(tǒng)之前的過渡時期內(nèi)，兩個系統(tǒng)一起并用，現(xiàn)在正逐漸過渡到單獨使用Manugistics的軟件，過度得非常順利。現(xiàn)在在新系統(tǒng)的支持下，公司能夠做到每天更新訂單，更新供應(yīng)鏈信息以及所需的相關(guān)數(shù)據(jù)。Eijpen同時也說到，在新系統(tǒng)的支持下，計劃人員可以根據(jù)需求情況隨時制定生產(chǎn)計劃，而不必受時間的約束�？傊�，這是一個非常友好、方便、實用的管理軟件，在它的幫助下，BlackandDecker公司能夠準確地預(yù)測出公司產(chǎn)品未來的市場需求量，從而幫助公司實時調(diào)整生產(chǎn)計劃。 

　　此外，在使用過程中，該系統(tǒng)也能幫助公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理過程中的一些漏洞。包括這些附加功能在內(nèi)，此新系統(tǒng)對BlackandDecker最大的影響在于能夠靈活地、實時地幫助制定生產(chǎn)計劃，做到這一點能夠幫助公司大大地減低生產(chǎn)成本，從而使公司獲得最佳的經(jīng)濟效益。 

　　另外，由于有了該新系統(tǒng)，使得公司制定生產(chǎn)計劃的周期由過去的一星期變?yōu)楝F(xiàn)在的一天，這就大大減少了公司供應(yīng)鏈的反應(yīng)時間，從而增強了公司供應(yīng)鏈的靈活性。作為Manugistics長達10年之久的老客戶，BlackandDecker希望與之繼續(xù)合作下去，并希望彼此的合作領(lǐng)域越來越廣。 

　　該公司目前正在醞釀著引進Manugistics提供的一套新系統(tǒng)，該系統(tǒng)的功能更加完善，它不僅可以幫助完成生產(chǎn)計劃的制定，還可以幫助制定原料需求計劃，具備財務(wù)計劃與核算等功能。其中最重要的功能是，該系統(tǒng)還能把各大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起，經(jīng)過統(tǒng)籌綜合分析得出更高層次的戰(zhàn)略決策。