國務(wù)院糾風(fēng)辦有關(guān)負(fù)責(zé)人、21日就垃圾短信問題、接受了記者專訪，并明確指出，垃圾短信、是損害群眾消費(fèi)權(quán)益的突出問題，國務(wù)院糾風(fēng)辦、將嚴(yán)肅查處、頂風(fēng)違紀(jì)問題，公開曝光典型案件。
國務(wù)院糾風(fēng)辦副主任劉越說：“盡管治理垃圾短信存在難度，但事關(guān)大局，勢在必行。我們的態(tài)度非常明確，凡是侵害老百姓利益的問題，不管是哪個(gè)部門哪個(gè)行業(yè)，不管其背后隱藏著怎樣的利益驅(qū)動(dòng)因素，都要堅(jiān)決進(jìn)行糾正。”
劉越表示，國務(wù)院糾風(fēng)辦將從三個(gè)方面加大對(duì)垃圾短信的治理力度
　　一是要督促有關(guān)部門和行業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律，通過自查自糾，堅(jiān)決糾正一些企業(yè)只顧經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益的行為。
　　二是要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，督促有關(guān)部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任，對(duì)監(jiān)管不力、嚴(yán)重失職的，要堅(jiān)決追究責(zé)任。
　　三是要以這次3.15晚會(huì)曝光為契機(jī)，通過媒體和全社會(huì)的共同努力，推動(dòng)有關(guān)部門盡快健全完善法規(guī)制度。
而在下個(gè)月召開的全國糾風(fēng)會(huì)上，國務(wù)院糾風(fēng)辦還將對(duì)“治理公共服務(wù)行業(yè)侵害消費(fèi)者利益的行為”進(jìn)行專門部署，其中電信行業(yè)將作為今年治理工作的重點(diǎn)。