發端于物品傳遞的郵政企業，與文化產業的距離似乎大了些。但我們從一個大的角度來審視，文化產業恰恰是郵政的“主業”。從鴻雁傳書到報刊發行，從集郵到賀卡，郵政無時不在傳遞著文化，弘揚著文化，也完全可以催生新的文化消費時尚。由此看來，郵政做大文化產業還是有充足的理由的。然而自郵電分營以來，繁重的扭虧增盈任務使一些地區的郵政部門把更多的精力投入到諸如儲蓄之類的經濟效益明顯的業務上，有著豐厚文化底蘊的傳統業務出現了萎縮。 
　　函件是郵政的母體業務，是郵政存在和發展的本源，也是普遍服務的核心。隨著現代通訊工具的不斷發達，部分郵政企業忽視了函件市場的培育，有的甚至把一項“木本業務”做成了“草本業務”。應當說，函件市場的萎縮，并不完全受制于電信市場的擴張。
　　函件的獨到的特點：
　　一是體現在對親情、友情、愛情的傳遞上。與電話、QQ、Emai等相比，它有著顯著的不可替代性。在人們的情感世界里，仍然有著“見其字如見其人”、“睹物思人”等深厚情結，就像簽字、題字永遠不可能被Email取代一樣，其間蘊藏著巨大的市場潛力�！皼]有疲軟的市場，只有疲軟的思想”。消費習慣需要引導和培養，市場需要培育。只要看到這塊市場，就大有文章可作，就會以文化為媒掀起一片基于傳統的函件傳書新浪潮；
　　二是體現在對政情、民情的傳遞上。2005年，山東在全省范圍內開通了群眾來信“綠色郵政”通道，上訪人寄往本市、縣、鄉三級黨委、政府及有關部門的來信，只要在信封上注明“群眾來信”，一律免貼郵票，其所需資金由同級財政解決。通過引導群眾更多地運用書信的方式表達利益訴求，更好地解決了群眾信訪反映的問題；
　　三是體現在對商情的傳遞上。與電視、廣播、電話、互聯網相比，函件具有二次傳播和可供長期收藏的功能。商業信函具備廉價、高效、覆蓋面廣的特點，賀卡兼具溝通感情、傳遞商情的功能，并具備郵品收藏價值，一年一度的抽獎，更是為消費者帶去驚喜。它具備這么多優勢，我們沒有理由不把它做大做強。業內人士認為，商函首先要讓收件人有打開的欲望和繼續讀下去的濃厚興趣。要做到這一點，就必須策劃、設計上水平。只要大力宣傳推廣這種廉價、高效的媒體，充分利用獨一無二的名址信息庫，強化直復營銷，切實提高回函率和商家的贏單率，商函就能真正成為服務地方經濟社會建設不可缺少的重要工具。
　　隨著私營經濟和國有企業的發展，每天都有大量的賬單發往全國各地，可以說這是一座“金礦”。郵政具備無縫覆蓋的投遞隊伍，開采賬單寄遞這座金礦可以說實力雄厚。另外，郵政集團公司總部與中央電視臺聯合運作的以明信片為載體的“幸運郵天下”項目，是一個極具潛力的項目，創收能力極強，2007年山東郵政函件收入超百萬的縣局，很大程度上得益于對該項目的成功營銷。以上足以說明，函件有著巨大的市場潛力，且并不僅僅局限于上述幾個衍生品種，它完全可以像核裂變那樣催生出更多的新品種。只要堅定信心，開拓創新，函件發展這篇文章完全可以做得更大。
　　與函件近似，報刊發行在“多情”傳遞功能方面也是十分明顯的。近年來，在做好黨報黨刊發行工作的同時，許多郵政企業開始把私費訂閱市場的培育作為報刊發行工作的重頭戲。憑借優質的實物傳遞網絡，郵政給自己的定位不應該是“搬運工”，而是助力時代文明、豐富百姓生產生活的“文化使者”。近年來，私人報刊發行站在一些地方漸成氣候，對郵政報刊發行市場形成一定沖擊，這也暴露出了這些服務工作中存在的一些細節問題。遲投、誤投現象，這些看似細小的問題卻會挫傷用戶的訂閱積極性。競爭規則說明，自身的漏洞就是對手的市場。要想讓對手無空子可鉆，無墻角可挖，就必須解決這些看似微小的深層次服務問題，切實滿足群眾需求。機關、企業、學校、村莊，都有對報刊不同的潛在需求，但要區別對待，郵政的專業部門應拿出不同的實施方案，引導投遞員去激活這些群體的消費欲望。從2006年開始，山東郵政開始嘗試利用三農服務站在農民心中的地位日益提高的優勢，推廣科教類報刊，效果十分明顯。應當看到，還有大量工作需要郵政的專業隊伍去做，那就是要拿出統一的、極具操作性的分類方案，教會站點負責人如何去宣傳推介報刊。不是發一本報刊訂閱目錄就萬事大吉，而是還要精挑細選，把真正適合民情、民意的報刊分類整理出來，有的放矢地去推介。要把提高生活品味、幫助農民脫貧致富、幫助企業增知解難作為報刊推介的主旋律唱響、唱好，讓一部分嘗到甜頭的老讀者帶動一大批新讀者。只有讓文化消費成為一種社會時尚，郵政報刊發行業務才能做大做強。另外，黨報黨刊在私費訂閱中也有不小的潛力，關注黨的路線、方針、政策的百姓也不在少數。深挖這塊市場，對提高報刊收訂總流轉額可以起到很好的彌補作用。所有這些工作，必須靠日積月累，而不是等到年末的報刊大收訂才“臨時抱佛腳”。由此可見，培育、做大報刊訂閱市場，必須堅持不懈、一以貫之地從每一天抓起，從每一個細節抓起。
　　另外，除了函件、報刊發行，文化內涵豐富的還有集郵業務，但這塊市場也同樣需要大力培育。對于郵品收藏愛好者來說，一張小小的紙片的價值是遠遠超越自身的。這片方寸天地一旦附加了文化品味，承載它的是紙片還是金片都已不再重要。如今，不僅是奧運系列郵票，個性化郵票、形象年冊等不斷豐富的郵品也正在成為越來越多人的新寵。一首醉人的樂曲之所以能吸引聽者，也許就是因為有一段抑或是一小段旋律強烈觸動聽者的神經。它啟示我們的郵政人，增強用戶需求至上的意識，摸排服務盲區，找準他們的興奮點，郵政的渠道優勢就會得到更充分的發揮，以傳統業務為代表的郵政文化產業就會做大做強。