海爾公司成立于1984年，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為一國家級特大型企業(yè)。隨著企業(yè)的越來越壯大，不可避免的出現(xiàn)了一些問題，特別是供應(yīng)方面，目前海爾的供應(yīng)商為978家，其中不乏世界500強(qiáng)企業(yè)，如ge、愛默生和巴斯夫等。目前，海爾平均每個月接到6000多個銷售訂單，定制7000多種產(chǎn)品，需要采購的物料品種達(dá)15萬余種。如此大規(guī)模的供應(yīng)系統(tǒng)固然令人稱羨，但也給工作帶來了巨大的困難：假設(shè)在一個倉庫里完成上述工作，就需要數(shù)十萬平方米的普通平面?zhèn)}庫，上百個保管員、叉車司機(jī)等多工種工作人員，從收到計(jì)劃到把采購訂單下到供應(yīng)商手中最快需要5－7天。如何有效地利用外部資源和提高物流效率已經(jīng)是海爾物流目前最大的課題。 
  所以，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏敏銳地認(rèn)識到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，一個現(xiàn)代企業(yè)，如果沒有現(xiàn)代物流，就意味著無物可流。于是SAP——這個德國的一流管家就進(jìn)入了張瑞敏的視線里。
  海爾采用了SAP公司的ERP系統(tǒng)和BBP系統(tǒng)（原材料網(wǎng)上采購系統(tǒng)），對企業(yè)進(jìn)行流程改造。經(jīng)過近兩年的實(shí)施，海爾的現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)不僅很好地提高了物流效率，而且將海爾的電子商務(wù)平臺擴(kuò)展到了包含客戶和供應(yīng)商在內(nèi)的整個供應(yīng)鏈管理，極大地推動了海爾電子商務(wù)的發(fā)展。SAP先與其合作伙伴eds（美國著名的網(wǎng)絡(luò)集成商）為海爾物流本部完成了家用空調(diào)事業(yè)部mm（物料管理）模塊和wm（物流立體倉庫）模塊的硬件實(shí)施。為了保證整體項(xiàng)目的成功率和順暢運(yùn)行，SAP在充分聽取了海爾的運(yùn)行意見并考察了海爾的實(shí)際情況后，于2000年3月開始為海爾設(shè)計(jì)實(shí)施基于協(xié)同電子解決方案的bbp（原材料網(wǎng)上采購系統(tǒng)）項(xiàng)目。
  經(jīng)過雙方7個月的艱苦工作，海爾項(xiàng)目已經(jīng)初具規(guī)模，并于10月11日使r/3系統(tǒng)下的mm、pp（生產(chǎn)計(jì)劃模塊）、fi（財(cái)務(wù)會計(jì)模塊）和bbp正式上線運(yùn)營。至此海爾的后臺erp系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了整個集團(tuán)原材料的集中采購、原材料庫存及立體倉庫的管理、19個事業(yè)部pp模塊中的生產(chǎn)計(jì)劃、事業(yè)部生產(chǎn)線上工位的原材料配送、事業(yè)部成品下線的原材料消耗倒沖以及物流本部零部件采購公司的財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)，構(gòu)建了海爾集團(tuán)的內(nèi)部供應(yīng)鏈。
  總而言之，SAP主要幫助海爾完善其物流體系，即利用SAP物流管理系統(tǒng)搭建一個面對供應(yīng)商的BBP采購平臺，它能降低采購成本，優(yōu)化分供方，為海爾創(chuàng)造新的利潤源泉。
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