我國(guó)正在大力開展各領(lǐng)域各層次的信息化建設(shè)。目前，企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中最核心的軟件部分基本上都是采取購(gòu)買商品化的套裝軟件以及自主或聯(lián)合開發(fā)的方式，也就是企業(yè)完全擁有軟件系統(tǒng)的所有權(quán)并自己維護(hù)軟硬件系統(tǒng)。但隨著軟硬件技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，ASP成為了企業(yè)特別是中小企業(yè)信息化的一種新選擇。 
       一、ASP的基本概念 
      ASP的意思是應(yīng)用服務(wù)提供商，它是指：在共同簽署的外包協(xié)議或合同的基礎(chǔ)上，客戶將其部分或全部與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的應(yīng)用委托給服務(wù)商，服務(wù)商將保證這些業(yè)務(wù)流程的平滑運(yùn)轉(zhuǎn)，即不僅要負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的建立、維護(hù)與升級(jí)，還要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行管理，所有這些服務(wù)的交付都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，客戶是通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程獲取這些服務(wù)。 
       在ASP模式下，強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)用程序的應(yīng)用而不是所有權(quán)�？蛻舨辉贀碛幸粋�(gè)應(yīng)用程序，也不需要負(fù)責(zé)對(duì)程序的內(nèi)外部維護(hù)�？蛻粼诤炗喓贤�（通常是一份較長(zhǎng)期的合同）后，就可以通過瀏覽器連接到位于遠(yuǎn)端的、集中式服務(wù)器上的應(yīng)用程序，然后在本地處理應(yīng)用程序計(jì)算產(chǎn)生的結(jié)果。 
       ASP根據(jù)服務(wù)的領(lǐng)域不同，可以大致分為四種類型的應(yīng)用服務(wù)提供商： 
       •應(yīng)用服務(wù)方案提供商 
       他們直接向用戶提供整套的應(yīng)用方案，包括咨詢、軟件系統(tǒng)、實(shí)施、運(yùn)行中的維護(hù)、高質(zhì)量的技術(shù)支持等。這類供應(yīng)商基本集中于各獨(dú)立軟件供應(yīng)商的應(yīng)用系統(tǒng)，例如財(cái)務(wù)、ERP、人力資源管理等。 
       •應(yīng)用服務(wù)軟件提供商 
       他們只提供基于互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)。由于主要以在線方式為用戶提供服務(wù)和支持，所以較少提供直接的服務(wù)和支持。 
       •應(yīng)用服務(wù)集成提供商 
       他們把來自多個(gè)應(yīng)用服務(wù)提供商的產(chǎn)品和服務(wù)聚集成一個(gè)個(gè)產(chǎn)品，然后讓用戶從各種各樣的解決方案（通常由應(yīng)用服務(wù)軟件提供商提供）中選擇出中意的產(chǎn)品。他們向用戶提供一個(gè)單獨(dú)的平臺(tái)、一個(gè)服務(wù)和支持中心、一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶界面。 
       •ASP基礎(chǔ)平臺(tái)提供商 
       這類ASP不直接向最終用戶提供應(yīng)用程序或服務(wù)的租用，而是將主要目標(biāo)客戶定位在其他的ASP身上，試圖利用自己在商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，向一些小的、垂直的ASP提供基礎(chǔ)平臺(tái)以及后臺(tái)系統(tǒng)的管理支撐等。形象點(diǎn)說就是“給送水的送水”。 
       二、ASP給企業(yè)帶來的利益 
       隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，ASP也得到了快速的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到ASP確實(shí)能給企業(yè)帶來很大的利益。 
      •使企業(yè)能專注于自己的核心業(yè)務(wù) 
      企業(yè)將信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)方面的非核心業(yè)務(wù)外包給富有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的ASP，將使企業(yè)的管理層可以集中精力和優(yōu)勢(shì)去經(jīng)營(yíng)他們的核心業(yè)務(wù)。 
      •降低信息化系統(tǒng)的總體擁有成本 
      這是給企業(yè)帶來的最直接的好處了。規(guī)模經(jīng)濟(jì)在軟硬件系統(tǒng)采購(gòu)和專業(yè)人員的使用上是有效的。同時(shí)，ASP通過減少企業(yè)應(yīng)用IT環(huán)境的復(fù)雜性，從而每年大約可以達(dá)到30%～50%的信息化系統(tǒng)總體擁有成本（TCO）的節(jié)省。 
      •提高信息化系統(tǒng)整體的質(zhì)量和層次 
      與傳統(tǒng)的公司內(nèi)部運(yùn)作的應(yīng)用軟件和服務(wù)相比，ASP廠商不管是在軟硬件系統(tǒng)的配置或是系統(tǒng)的維護(hù)方面都將做得更專業(yè)和更好，使得整個(gè)系統(tǒng)更安全、更可靠和具有更大的伸縮性。 
      •使企業(yè)能隨時(shí)享受最新技術(shù)帶來的好處 
      企業(yè)的IT部門一直在與IT的發(fā)展腳步和不斷增長(zhǎng)的軟硬件復(fù)雜性進(jìn)行著艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，而ASP能有效地化解這些內(nèi)部的不確定因素，因?yàn)锳SP已經(jīng)承擔(dān)了應(yīng)用程序的相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。ASP廠商在跟隨最新的軟硬件技術(shù)方面將比企業(yè)做得更好，這將使采用ASP的企業(yè)能及時(shí)的享受到新技術(shù)帶來的好處。 
      三、ASP目前存在的問題 
      ASP模式盡管很有前景，但眼前企業(yè)在面對(duì)ASP時(shí)也有很多的顧慮，而這些顧慮大大限制了企業(yè)采用ASP的步伐。顧慮主要集中在兩方面，一方面是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的，另一方面是與ASP供應(yīng)商有關(guān)的。 
      在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的顧慮方面，企業(yè)比較擔(dān)憂互聯(lián)網(wǎng)的安全（如黑客攻擊）、速度以及使用費(fèi)用方面面臨的一些問題。 
      在與ASP服務(wù)商有關(guān)的顧慮方面則有ASP服務(wù)商本身的問題也有大家對(duì)ASP不了解的原因。比如，現(xiàn)在真正有專業(yè)能力有信譽(yù)的ASP服務(wù)商還比較少；目前基于B/S模式的應(yīng)用軟件也很缺乏；ASP服務(wù)商提供的軟件系統(tǒng)與企業(yè)個(gè)性化需求的結(jié)合問題也是用戶比較擔(dān)心的；同時(shí)，企業(yè)對(duì)將公司重要的商業(yè)數(shù)據(jù)外包給第三方管理和存儲(chǔ)也感到不踏實(shí)。 
      最后還有一個(gè)習(xí)慣的問題，現(xiàn)在大多數(shù)用戶可能還不習(xí)慣于每天通過上網(wǎng)方式來管理一個(gè)企業(yè)。 
      四、ASP的前景 
      雖然ASP模式目前還存在一些有待解決的問題，企業(yè)也存在一些顧慮。但隨著信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，ASP面臨的一些問題將逐步得到解決。 
      比如互聯(lián)網(wǎng)的安全性、帶寬將逐步得到提高，而互聯(lián)網(wǎng)的使用費(fèi)用也會(huì)繼續(xù)的下降。隨著ASP的發(fā)展以及人們對(duì)ASP認(rèn)識(shí)的提高，ASP模式和ASP供應(yīng)商也會(huì)進(jìn)一步得到大家的認(rèn)可。 
      在這個(gè)過程中，ASP能給企業(yè)帶來的利益就會(huì)逐漸凸現(xiàn)出來。所以，筆者對(duì)ASP美好的發(fā)展前景是堅(jiān)信不移的，也相信ASP模式會(huì)給企業(yè)的信息化建設(shè)帶來巨大的變革。特別對(duì)于一些中小企業(yè)來說，由于其信息化方面的投資往往比較少、信息化的專業(yè)人員很缺乏以及信息化的歷史包袱輕等因素，使得中小企業(yè)更適合采用ASP模式來開展其信息化工作。