物流管理ASP服務(wù)
2008-3-3 1:20:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
物流管理ASP服務(wù)的優(yōu)點
⒈ 從技術(shù)方面來看:中小企業(yè)的物流管理系統(tǒng)并不需要配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員,同時能得到最新的技術(shù)應(yīng)用,滿足中小企業(yè)對物流信息管理的需求。
⒉ 從投資方面來看:中小企業(yè)的物流管理系統(tǒng)只以相對低廉的“月費”方式投資,因而不用承擔一次性投資的壓力,可以緩解中小企業(yè)資金不足的壓力,不至于占用過多的營運資金;同時不用考慮成本折舊問題,能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案。
⒊ 從維護和管理方面來看:由于中小企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務(wù)管理,不需要專門的維護和管理人員,也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解中小企業(yè)在人力、財力上的壓力,使其能夠集中資金對核心業(yè)務(wù)進行有效的運營。
ASP在物流管理方面的功能
ASP不僅能夠滿足中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要,而且還可以大大降低他們在IT方面的投資和精力消耗,借助互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模性的特點,變原有的一對一單向溝通為一對多、多對多的雙向或多向的交流,從而提高企業(yè)效率、節(jié)省成本。
ASP在物流管理方面功能的特點
⒈ ASP具有一對多服務(wù)的特點。一套成熟、標準化的應(yīng)用系統(tǒng)可以為多家客戶配置、使用,就像賣軟件的許可證一樣,能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟性。相對而言,由于開發(fā)成本由多家客戶承擔,降低了中小企業(yè)購買和使用費用,ASP提供的服務(wù)價格比用戶購置硬件軟件設(shè)備的費用要低得多。
⒉ 集中管理。在一對多服務(wù)基礎(chǔ)上,ASP將眾多中小企業(yè)的物流業(yè)務(wù)進行集成,進行統(tǒng)一管理,使原來在各個獨立的中小企業(yè)中沒有規(guī)模性的物流業(yè)務(wù)量也變得具有經(jīng)濟可行性。這在很大程度上使中小企業(yè)也能夠享受到在物流管理方面規(guī)模經(jīng)濟所帶來的利益,有助于中小企業(yè)提高物流管理水平。
⒊ 集中應(yīng)用服務(wù)。由于ASP采取集中管理的方式,能夠更好地集成多個應(yīng)用,節(jié)省實施應(yīng)用成本及支持和維護成本。綜合眾多中小企業(yè)的物流管理信息,因而就有可能形成一個具備一定規(guī)模的物流管理信息系統(tǒng),為中小企業(yè)提供單個企業(yè)所不可能具有信息數(shù)據(jù)庫資源的服務(wù)。
⒋ 以應(yīng)用為中心,提供應(yīng)用服務(wù)。ASP并不經(jīng)營具體的物流配送業(yè)務(wù),只是為中小企業(yè)在物流管理方面提供一個信息平臺和支持中心,為眾多無力或沒必要建立獨立物流管理系統(tǒng)的中小企業(yè)提供應(yīng)用服務(wù)。
⒌ 按合同交付。ASP與中小企業(yè)之間關(guān)系是由合約形式來維護的,通過協(xié)議來規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),因而就決定了中小企業(yè)在物流管理方面具有的靈活性。ASP是原來“技術(shù)開發(fā)”的外包形式向“租用”服務(wù)概念的延伸,即以“月費”取代“購買”。對于ASP而言,它不需要投資每個領(lǐng)域,但需要與具有高水平的策略伙伴合作,結(jié)合他們在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢,為客戶提供連貫性的服務(wù)。對于中小企業(yè)來說,他們無需進行初始投資和持續(xù)性支付維護人員及系統(tǒng)軟件、硬件升級等費用便能夠享受專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)。
中小企業(yè)如何將ASP應(yīng)用到物流管理中
⒈ 研究企業(yè)面臨的市場狀況,明確物流管理模式。企業(yè)本身有多少物流業(yè)務(wù)量?自身擁有多少IT資源,有沒有基本的IT經(jīng)驗和專門人才?在明確自身資源狀況,結(jié)合企業(yè)市場狀況,選擇更合適企業(yè)發(fā)展的與ASP合作形式,是采取自身開發(fā),還是外包形式和利用ASP服務(wù)中抉擇。目前國內(nèi)絕大部分中小企業(yè)并無自行投資建設(shè)的實力,因而多采用ASP形式來進行物流管理更為適宜。
⒉ 精心挑選ASP,以適合企業(yè)物流業(yè)務(wù)特點。目前國內(nèi)ASP根據(jù)服務(wù)的領(lǐng)域不同,逐步分化成了四種應(yīng)用服務(wù)提供商。1)企業(yè)應(yīng)用服務(wù)提供商。提供端至端的應(yīng)用交付,包括咨詢、實施、運行中的維護、高質(zhì)量的技術(shù)支持;傾向于集中于一層或兩層獨立軟件供應(yīng)商應(yīng)用,例如ERP、財務(wù)、人力資源。2)垂直應(yīng)用服務(wù)提供商。致力于滿足特殊行業(yè)的應(yīng)用或捆綁應(yīng)用,提供相應(yīng)領(lǐng)域的高層次專家意見,對一個或多個主要市場做出權(quán)威的評估分析。 3)純應(yīng)用服務(wù)提供商。致力于設(shè)計基于瀏覽器的應(yīng)用,這些特別設(shè)計的應(yīng)用,適用于在網(wǎng)絡(luò)使用;不提供應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,因此用戶需要自己解決因特網(wǎng)訪問問題。由于主要以在線方式為用戶提供服務(wù)和支持,所以較少提供直接服務(wù)和支持。4)應(yīng)用服務(wù)提供收購商。把來自多個應(yīng)用服務(wù)提供商的服務(wù)聚集成一個單獨的產(chǎn)品,然后讓用戶從各種各樣的解決方案(通常由純正的應(yīng)用服務(wù)提供商提供)中選擇出中意的產(chǎn)品。他們向用戶提供一個單獨的平臺、一個服務(wù)和支持中心、一個簡單的用戶界面。由于不同的ASP提供的服務(wù)水平、質(zhì)量和范圍都是不一樣的,因而中小企業(yè)要綜合考慮ASP所提供的服務(wù)的數(shù)據(jù)安全性和可靠性,以及服務(wù)提供速度等方面,從中挑選適合企業(yè)物流業(yè)務(wù)特點的ASP。
⒊ 將ASP服務(wù)中物流管理服務(wù)和其他服務(wù)相結(jié)合,形成優(yōu)勢互補。應(yīng)盡可能提高ASP的附加價值,增加更多為中小企業(yè)帶來增值的信息服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)。結(jié)合中小企業(yè)對ERP、CRM應(yīng)用服務(wù)的需求,在面對不同ASP的提供服務(wù),中小企業(yè)選擇能夠提供更多服務(wù)的ASP。在ASP進行物流管理服務(wù)同時,將中小企業(yè)一般業(yè)務(wù)應(yīng)用,如人力資源管理、財務(wù)管理業(yè)務(wù)都能為其提供服務(wù)的話,將給中小企業(yè)帶來更多的利益。
⒋ 考慮價格因素。ASP服務(wù)價格的高低決定了企業(yè)成本的高低,決定了中小企業(yè)在物流管理業(yè)務(wù)中的成本和效益。其實,ASP的真正價值在于能提供客戶不擅長的專業(yè)IT服務(wù),使客戶不必為其硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的選型、配置、升級、運行、維護和管理分心,而把主要精力集中于核心業(yè)務(wù),從而為客戶節(jié)省本來要在IT方面投入的人力、物力和財力。因而中小企業(yè)強調(diào)ASP模式能為企業(yè)節(jié)省IT支出、降低成本方面來綜合評價ASP模式的選擇,希望以合理的價格位取得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。