江蘇如何走新型工業(yè)化之路？12月5日，省經(jīng)貿(mào)委組織了一個“江蘇省信息化帶動工業(yè)化專家座談會”。在會上，以中國工程院院士、東南大學(xué)校長顧冠群為首的十多位專家以及沙鋼、斯威特等企業(yè)代表，紛紛講述了自己的體會及建議。大家都提出了一個值得關(guān)注的問題：目前不少企業(yè)對信息化普遍存在著一種“冷漠癥”。  
   所謂“信息化冷漠癥”，其主要表現(xiàn)是企業(yè)對信息化缺乏熱情。江蘇省紡織集團總公司副總裁邢伯龍對此體會頗深。今年6月份，他帶了100多人去美國參加一個國際展覽會，無錫有個紡織企業(yè)2天就接到了一年的訂單，“美國人說，你們的東西很好，但以前不知道，你們回去后，也不知道怎么找你們。這說明我們很多企業(yè)還沒有利用互聯(lián)網(wǎng)與外商做生意。”還有一個巨大的反差是，外商來我省辦企業(yè)，都要把信息化作為像“五通一平”的基礎(chǔ)工程那樣去做，如德國一個企業(yè)在我省辦了一個加工廠，其中的信息化系統(tǒng)非常完備，憑借著這個“神經(jīng)中樞”，德方老板坐在國內(nèi)就可以如意運作加工廠的業(yè)務(wù)。相反，我們的許多企業(yè)上再大的項目，也不會想到增加信息化功能。這種“冷漠癥”比比皆是。  
    正如河海大學(xué)計算機與信息工程學(xué)院劉家鑫教授所認為的，信息化全面滲透到工業(yè)化后，就會引發(fā)工業(yè)生產(chǎn)、管理、設(shè)計、物流等過程中的創(chuàng)新，從而導(dǎo)致流程、機構(gòu)、體制等方面的變革。既然有那么大的好處，為何企業(yè)會對信息化如此“冷漠”呢？  
    首先是企業(yè)自身的問題。企業(yè)對信息化存在著觀念上的誤區(qū)：一是以為信息化僅僅是“上網(wǎng)”。搞個網(wǎng)站或是制作個網(wǎng)頁就算完成信息化了。結(jié)果，不少網(wǎng)站老是以同樣的面孔示人，一兩年沒有變化。有的電子郵箱則形同虛設(shè)，訪問者發(fā)出的信函全都如泥牛入海無消息，許多商機就這樣溜走了。二是為信息化而信息化。企業(yè)關(guān)心的是添置了多少設(shè)備、多少軟件，而不是關(guān)心如何能夠使信息化真正為企業(yè)所用，讓它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和企業(yè)競爭力。三是盲目追求一步到位。在選擇軟件時沒有考慮是否實用，結(jié)果造成巨大的浪費。四是員工的不認同。因為信息化帶來少環(huán)節(jié)、高效率、透明化的管理模式，這往往涉及各部門權(quán)力的重新分配。如江寧有一家私營企業(yè)，老板愿意搞信息化，兩個副總怕受監(jiān)督，堅決反對。結(jié)果，該企業(yè)至今仍徘徊在信息化的門外。  
    但專家們同時指出，企業(yè)信息化停滯不前，“板子還不能打在企業(yè)一方身上”。軟件商們的無序競爭也是造成“冷漠癥”的重要原因。東南大學(xué)校長顧冠群說，一些企業(yè)老總剛剛放出風(fēng)說想搞信息化，就會有幾十個軟件公司來推銷產(chǎn)品，都說自己產(chǎn)品好，能解決一切問題，搞得老總們一頭霧水。而事實上，國內(nèi)的軟件制造商設(shè)計出的軟件多是標準化軟件，缺少個性，但100個企業(yè)有100種不同的需求，怎么可能用同一種軟件呢？結(jié)果，不少企業(yè)購買了不能用的軟件而大呼上當。東南大學(xué)機械工程系的湯文成教授曾受邀到常熟的一家服裝廠，該廠花了7萬多元買來一套軟件，“可打開一看，根本不是服裝設(shè)計軟件。這種軟件市場上最多賣1萬元�！睋�(jù)了解，全國的企業(yè)每年因購買不能用的軟件造成的損失達7億多元。企業(yè)投了巨資搞信息化卻跌入陷阱，于是對信息化“談虎色變”。  
    要消除企業(yè)的“信息化冷漠癥”，首先必須解決企業(yè)的認知困惑。劉家鑫教授說，專家們要主動去“布道”，讓企業(yè)知道搞信息化能得到什么好處。“如無錫的惠山區(qū)有5000多個企業(yè)，這些企業(yè)不是沒錢搞信息化。那兒有個村請我去給老板們上課，他們很想搞信息化，就是不知道怎么弄。我就給他們講為什么要實行信息化，包括如何進行網(wǎng)上營銷、如何降低交易成本等。這些企業(yè)聽了后，躍躍欲試，對信息化非常感興趣。對于企業(yè)來說，他們最關(guān)心的是搞了信息化能為企業(yè)帶來多少效益。因此，我們應(yīng)把一些成功的案例做成光碟，告訴企業(yè)，人家是怎么搞信息化的、搞了后賺了多少錢�！眲⒓姻谓淌谶�說，現(xiàn)在宣傳上有一種誤導(dǎo)，似乎企業(yè)信息化就是ERP（企業(yè)管理信息化）。其實，應(yīng)該讓企業(yè)知道，企業(yè)信息化除了ERP外，還包括產(chǎn)品的信息化、經(jīng)營的信息化。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際需要選擇信息化方案。  
    此外，還要健全中介服務(wù)機構(gòu)、規(guī)范軟件市場。專家們指出，可以借鑒工程項目上的監(jiān)理制度，建立企業(yè)信息化監(jiān)理機構(gòu)。這些“監(jiān)理”可以由專家、機關(guān)人員、企業(yè)等方面的代表組成，任務(wù)就是監(jiān)督中介公司以及軟件公司的行為，確保為企業(yè)提供高質(zhì)量的信息化服務(wù)。據(jù)悉，我省即將啟動一項名為專家技術(shù)援助的計劃，目的就在于幫助企業(yè)解決信息化過程中出現(xiàn)的各種問題，提高企業(yè)信息化項目實施的效果。